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Opiniones sobre Viva Air Colombia

Muy bueno 8.4 945 opiniones
  • 9.1
    Limpieza
  • 8.8
    Puntualidad
  • 7.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (639)

  • Entre 6 y 8 (217)

  • Entre 4 y 6 (90)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    S
    Soledy
    25/12/2022 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Cali

    MI MEJOR EXPERIENCIA ESTOY FELIZ

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio, super profesionales ( trato, amabilidad) sentí confianza en el vuelo ya q fue mi primera experiencia volando, Feliz m sentí en el viaje y confiada en su experiencia en lo q hacen.
    Felicidades las niñas en la atención en el vuelo muy bn presentadas igual los hombres educados un trato igual para todos.
    Mil gracias lo recomendaría y también quiero volver a viajar con ustedes.
    Importantisimo destacar la PUNTUALIDAD 👌 EXCELENTE muchas gracias!!!!
    Feliz Navidad y PROSPERO 2023
    SOLEDY

    positivo: Puntualidad Atención Educación Coordinación en los procesos con los usuarios Información corta y precisa, entendible ya q estaba nerviosa pero se m fue quitando al sentir q todo estaba planeado, organizado. Amabilidad Aseo

  • 10

    Gloria
    08/02/2023 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Cartagena

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Super buena la atención, la puntualidad se los recomiendo

  • 8.0

    N
    Nathalia
    04/02/2023 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Armenia-Medellín

    Me cobraron

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me cobraron el equipaje en el aeropuerto cuando ya lo había pagado el día q compre
    El tiket

    negativo: Me siento robado, con el cobro que me hicieron de más

  • 8.5

    R
    Ricardo
    10/01/2023 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Punta Cana-Medellín

    Bien por viva. Aerolínea madura y consolidada en el low-cost

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien por viva. Avión limpio nuevo, su personal atento, check in agil y dispuestos a atender inquietudes. No más y no menos de lo pagado. Lo justo.

    positivo: Puntualidad, aseo del avión y comodidad. Lo justo por lo pagado.

    negativo: Nada. El servicio prestado es el ofrecido.

  • 9.0

    Rodrigo
    28/12/2022 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Pereira

    Viaje relajante

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gusta la puntualidad y el cumplimiento en el horario que la empresa siempre ha manejado en varios de mis desplazamientos, es excelente

    positivo: El fácil acceso a los diferentes tipos de información que la empresa tiene previstas para el viajero

    negativo: La única vez que no pude realizar el chekin directamente, por fortuna la atención en el counter fue magnifica

  • 10

    F
    Fanny
    09/01/2023 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    De ida super de regreso por Avianca fue terrible retraso en el vuelo de dos horas

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es muy bueno volar por viva Colombia mucha cordialidad con los auxiliares

    positivo: La ida por viva Colombia excelente

    negativo: El regresó por Avianca mucho retraso

  • 10

    Thais
    18/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Pereira-Bogotá

    positiva

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    todo de acuerdo a lo acordado cuando el tiquete fue comprado

  • 10

    Norbey
    27/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Pasto-Medellín

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy bueno el servicio excelente para un próximo vuelo

    positivo: Excelente

    negativo: Nada

  • 10

    Norbey
    27/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Cucuta

    Muy bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente vuelo y muy puntual la atención del personal de la aerolínea es muy bueno

    positivo: Excelente

    negativo: Nada

  • 9.5

    R
    Ricardo
    10/01/2023 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Bogotá

    Lo justo. Lo obtenido por lo ofrecido.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien por viva, ya maduro como aerolínea low-cost. Lo justo en el servicio.

    positivo: Puntualidad, aseo y presentación de cabina.

    negativo: Nada. Lo obtenido por lo ofrecido.

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