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Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.5 307 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.7
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (202)

  • Entre 6 y 8 (87)

  • Entre 4 y 6 (17)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 10

    M
    Mauricio
    01/02/2023 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Tucson-Phoenix

    Buen viaje , cada dia es una oportunidad de mejora,

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Si lo recomendamos buen viaje sin contratiempos gracias

    positivo: Buen servicio prestado desde inicio del viaje hasta el final la llegada a San Jose

  • 7.0

    Maria
    21/11/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cali

    Todo bien excepto comodidad de las sillas .muy estrechas.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pésimo el check in. No me lo permitió hacer. Perdí tiempo tratando de lograrlo.porque no hablan claro e informan que no lo permiten . Falta de respeto con el viajero .

    positivo: Viaje corto, evitando escala en Bogotá que es tan pesada .

  • 7.5

    S
    Sor
    09/01/2023 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Medellín-Miami

    mi experiencia pesima pero en el vuelo de Viva air

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo de Mia - Med pésima, la maleta se me extravió, nunca llego a Medellín y me tiene altamente perjudicada con la Aerolina Viva air

  • 9.5

    L
    Lleny
    09/01/2023 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Medellín-Miami

    Muy buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente.
    Recomendados totalmente
    Amables
    Seguros

    positivo: La puntualidad y amabilidad

    negativo: N/A

  • 10

    C
    Carol
    06/12/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Lima-Miami

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy cumplidos en todo , la aerolínea 20 de 10 atentos al retraso por el accidente en el Jorge Chávez salieron muy puntuales atencion a bordo 👍🏻

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 8.5

    D
    Dennis
    03/12/2022 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Cartagena-Miami

    Viaje a Miami

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena, no todo es perfecto pero buen servicio en los vuelos de ida y regreso

    positivo: Puntualidad

    negativo: Cambio en itinerario de una aerolinea en el vuelo de regreso

  • 9.5

    M
    Miguel
    10/12/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Cartagena-Miami

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje muy divertido, gracias a ello pude llegar a mi destino sano y salvo

    positivo: .

    negativo: .

  • 7.5

    B
    Barbara
    30/12/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dallas-Vancouver

    Vuelo corto

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    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy amable el personal, no hubo dificultades pero el espacio entre asientos era muy pequeño

  • 10

    B
    Barbara
    30/12/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Santiago-Dallas

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio, atención, comidas, comodidad, etc.

  • 9.0

    02/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Medellín

    muy bien American Airlines

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    en general muy buen servicio y el entretenimiento a bordo

Cargando opiniones

Total resultados: 307

Información sobre American Airlines

American Airlines

American Airlines es una de las mayores compañías aéreas a nivel mundial. Comenzó su actividad en el año 1930. Su sede principal se encuentra en la ciudad de Fort Worth. Es miembro de la alianza One World como fundador de esa organización y en el año 2013 se fusiono con la empresa US Airways. Entre sus cientos de destinos se destacan New York, Miami, Los Angeles, Boston y Chicago en EE.UU. En el resto del mundo Montreal, Mexico DF, Cancun, Islas Galapagos, Hawai, Papeete, Tokio, Beijing, Nueva Dehli, Dubai, etc.

Tipos de tarifa

  • La tarifa económica básica es la tarifa más baja, incluye un equipaje de mano y 1 articulo personal. Para los vuelos dentro de EEUU, Canadá, Centroamérica, México y el Caribe se podrá elegir un asiento específico dentro de 7 días antes de la salida abonando un costo adicional . De lo contrario, los asientos serán asignados gratis automáticamente al momento de hacer check-in. Para los vuelos hacia/desde Europa se podrá elegir un asiento específico en cualquier momento abonando un cargo extra. De lo contrario, los asientos serán asignados gratis automáticamente al momento de hacer check-in. No permite upgrades ni cambios.
  • La tarifa económica premium es la tarifa que ofrece mejor comodidad y conveniencia. Incluye dos equipajes registrados de 23 kg, un equipaje de mano y un artículo personal. Permite cambios y selección de asiento con asientos más anchos y con más espacio para las piernas.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Todas las tarifas incluyen un equipaje de mano gratis, además del articulo personal, no debe exceder 56 x 36 x 23 centímetros, incluyendo las manijas y ruedas. Debe caber cómodamente en el medidor de equipaje que existe en el aeropuerto. El artículo personal puede ser un bolso o cartera pequeña y deberá caber debajo del asiento frente al pasajero. Las dimensiones del artículo no deben exceder 45 x 35 x 20 cm. Los bolsos para pañales (1 por niño), bolsas refrigerantes de material blando para leche materna, asientos de seguridad para niños, coches para bebés y dispositivos médicos o de ayuda para la movilidad no cuentan como artículo personal o como pieza de equipaje de mano. Equipaje registrado es sin cargo para la tarifa Económica Premium. En todas las regiones, los límites para su equipaje registrado serán de158 cm lineales y 23 kg.
  • Check-in online

    • El check in se encuentra disponible desde la app o en la web de American Airlines, a partir de las 24 horas antes y hasta 45 minutos antes de la salida, para vuelos internaciones hasta 90 minutos. El misma también esta disponible en el aeropuerto 3 horas antes de la salida del vuelo.

    • Se puede elegir cualquier asiento estándar disponible al momento de hacer la reserva, durante el check in o en cualquier momento entre estos dos procesos. Si elige no reservar un asiento o si no hubiese algún asiento disponible al momento de hacer su reserva, se le asignará uno según disponibilidad sin ningún cargo, al momento de hacer check-in o en la puerta de embarque.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • La aerolínea ofrece un servicio para menores no acompañados, el menor abona la tarifa de adulto más la tarifa del servicio que es de 150 USD más impuestos por trayecto.
      • Los niños menores de cinco años no pueden viajar solos en ninguna circunstancia, de 5 a 7 años solo puede viajar en vuelos sin escala o directo, de 8 a 14 años pueden viajar en vuelos sin escala o directos como también en cualquier vuelo de conexión a través de Charlotte, (Carolina del Norte, CLT), Washington Reagan, D.C. (DCA), Dallas Forth Worth, (Texas, DFW), Nueva York (JFK y LGA), Los Ángeles, (California, LAX), Miami, (Florida, MIA), Chicago (Illinois, ORD), Filadelfia (Filadelfia, PHL) y Phoenix, (Arizona, PHX) y de 15 a 17 años no tienen que usar el servicio de menores no acompañado, pero está a su disposición si lo desearan. Los niños de 2 a 14 años pueden viajar como "menores acompañados" con una persona de 16 años o más. En el caso de que viajen dos o más menores no acompañados de la misma familia se cobrará solamente 150 USD (más impuestos) por trayecto. No se aceptan menores no acompañados si en su itinerario hay: - Una conexión desde/con otra aerolínea, incluidos los vuelos de código compartido. - Conexiones por tierra o entre terminales (los menores de 15 años no acompañados no pueden utilizar el transporte terrestre solos). - El último vuelo del día desde la ciudad de conexión final, salvo que sea el único vuelo programado que se ofrece - Vuelos nocturnos de conexión.
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