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Opiniones sobre Copa Airlines

Excelente 8.8 424 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 9.1
    Puntualidad
  • 8.3
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (320)

  • Entre 6 y 8 (91)

  • Entre 4 y 6 (14)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 8.5

    Gelver
    10/07/2024 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Bogotá-Ciudad de Panama

    Hay que mejorar los asientos de los aviones de copa

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje tranquilo, ciudad bella Chicago, mucho por hacer, muchos museos, restaurantes de comida deliciosa, va ida de ciudad, música y una arquitectura incomparable, buenos sistemas de transporte, personas amables y mucho inglés y español y precios justos en todo....recomendadisima

    positivo: De Chicago todo positivo

    negativo: Por ahora no encontré negativos

  • 7.5

    Jairo
    20/05/2024 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Orlando-Ciudad de Panama

    Buen vuelo, a tiempo y tranquilo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cumplidos en el tiempo de salida, nos llevaron las maletas de cabina en bodega sin costo y en general buen vuelo

    positivo: Puntual y buen servicio

    negativo: En Panamá es un caos la puerta de embarque 122 y las que están al lado, no hay para esperar sentado ni parado...

  • 8.0

    B
    Beatriz
    28/06/2024 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Lima-Ciudad de Panama

    Genial

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Súper bien gracias, puntualidad y atención muy bien.

    positivo: Puntualidad y asistencia

  • 8.0

    B
    Beatriz
    28/06/2024 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Cucuta

    Genial

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Amabilidad,confort y buen servicio.ademas de la puntualidad.

    positivo: Puntualidad y atención

  • 7.5

    Jairo
    20/05/2024 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Bogotá

    Buen vuelo y servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En general buen vuelo, arranco a tiempo, lo malo la espera en Panamá y poca comida en el trayecto...

    positivo: Puntual, entregaron maletas en Bogotá rápido

    negativo: La espera en Panamá, poco espacio y sillas, poca comida en el vuelo

  • 10

    Mayerlis
    10/06/2024 Solo

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente nada que decir fue una super experiencia volveria a viajar con ustedes

    positivo: Super aerolinia

    negativo: Nada

  • 10

    Mayerlis
    10/06/2024 Solo

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Super estuvo deli el vuelo nada que decir rica experiencia

    positivo: Vuena aerolines

    negativo: Ninguno

  • 8.5

    N
    Natalia
    10/05/2024 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Miami

    Fue buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Aun cuando las sillas fueron menos comodas el vuelo estuvo bien

  • 10

    N
    Natalia
    10/05/2024 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Bogotá-Ciudad de Panama

    Genial

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es una aerolinea que brinda comodidad y confianza, realmente muy buena.

  • 10

    G
    German
    28/02/2024 Solo

    Opinión verificada

    En general bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    en vuelo my bien, el tiempo en espera por la escala fatal. El personal de servicio al cliente de Copa en Tocumen es perverso, si bien pudieron adelantarme le vuelo al manifestar que si habían cupos, no lo quisieron hacer por traer maleta en bodega, no veo el inconveniente tan grave si tuvieran códigos de barras para ubicar maletas

    positivo: Muy buen avión, puntualidad, abordaje, servicio a bordo

    negativo: Personal de servicio al cliente en tierra de Copa en PTY es perverso, no le resuelven nada a ningún cliente. No somos importantes para ellos

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Total resultados: 424

Información sobre Copa Airlines

Copa Airlines

Copa Airlines fue fundada en 1947 como la Compañía Panameña de aviación. En 1966 comienza a operar a San José, Costa Rica que fue el primer destino internacional. En 1969 incorporó las ciudades de Kingston en Jamaica, Managua en Nicaragua y Barranquilla en Colombia. En la década de 1970 incorpora las ciudades de Medellín, Cartagena, San Salvador y Guatemala a su creciente red de rutas. En los últimos años añade los destinos de Córdoba en Argentina, Guadalajara en México y Washington D.C. en Estados Unidos y Punta Cana en República Dominicana y aumenta frecuencias de vuelo a siete de sus destinos. En 2012 anuncia la entrada formal a la red global de aerolíneas Star Alliance e inicia operaciones a Las Vegas, Recife, Curazao, Guanacaste e Iquitos.

Flota/ Rutas

La flota de Copa Airlines hoy en dia esta compuesta en su gran mayoría por aeronaves Airbus, Boeing 737 y Embraer 190. Cuenta con 38 aeroplanos. Destinos más populares: Los Angeles, Toronto, New York, Mexico DF, Miami, Orlando, La Habana, Kingston, Aruba, Caracas, Saint Marteen, Punta Cana son uno de sus destinos principales a donde vuela Copa Airlines.

Tipos de tarifa

  • La tarifa promo es la tarifa más económica, se pueden realizar cambios de fecha abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa. No es reembolsable y tiene un 50% de acumulación mínima de millas. La tarifa incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg y un equipaje de mano.
  • La tarifa Classic es una tarifa flexible y accesible, se pueden realizar cambios de fecha y reembolsos abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa, puede aplicar penalidad de acuerdo a su regla tarifaria. Tiene un 100% de acumulación mínima de millas e incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg sin cargo y un equipaje de mano.
  • La tarifa full es la tarifa con mayor flexibilidad, no tiene cargos por cambio y es reembolsable. 125% de acumulación mínima de milla e incluye dos piezas de equipaje a despachar de 23 kg cada una sin cargo y un equipaje de mano.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Incluye un equipaje de mano que debe medir hasta 118 cm lineales (56 cm alto + 36 cm largo + 26 cm ancho), sin incluir las ruedas de la valija. Si se excede de estas medidas el equipaje deberá ser registrado para transportar en la bodega del avión. Todo pasajero tiene derecho a llevar consigo una pieza personal adicional al equipaje de mano permitido. Cada pieza puede medir hasta 90 cm lineales 43 cm alto + 25 cm largo + 22 cm ancho.
  • Check-in online

    • Se encuentra disponible en el sitio web o en la app de Copa Airlines desde 24 hs a 1 hs antes de la salida de su vuelo.
    • Reserva de los asientos

      • La selección de asientos es gratuita durante el check-in, ya sea en la app, en la aplicación de web check-in o en el aeropuerto. Sin embargo, se debe tener en cuenta que la disponibilidad de asientos para escoger en este momento será limitada. La preselección de asientos se puede realizar en la web de la aerolínea abonando un cargo adicional.
      • Documentación

      • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
      • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
      • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
      • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
      • Para más información recomendamos ingresar aquí
      • Información complementaria

        • Copa Airlines cuenta con un servicio para menores que viajan sin acompañantes que garantiza que desde su llegada al mostrador en el aeropuerto, los niños sean atendidos por el agente de servicio al pasajero hasta que sean recibidos en su destino final por un familiar, tutor o anfitrión.
        • Menores de 5 a 7 años: Pueden viajar solos en vuelos directos o con escalas intermedias, es decir en vuelos donde no tiene que cambiar de un avión a otro. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 8 a 14 años: Pueden viajar solos en vuelos directos y vuelos en conexión con la misma aerolínea. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 15 a 17 años: En vuelos con la misma aerolínea o interlínea. Si su itinerario es impactado por alguna operación no regular, sus padres o tutores legales serán contactados para recibir autorización en relación a cualquier cambio a procesarse en el itinerario. El servicio de menor sin acompañante es opcional. En caso tal de solicitarlo, aplican cargos y condiciones.
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