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Opiniones sobre Copa Airlines

Excelente 8.8 270 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 9.1
    Puntualidad
  • 8.3
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (197)

  • Entre 6 y 8 (65)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    C
    Clararuth
    04/04/2021 En pareja

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Caracas

    Buen trato los recomiendo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los recomiendo hacen un buen trabajo siga así excelente.

  • 10

    C
    Clararuth
    04/04/2021 En pareja

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Lima-Ciudad de Panama

    Buen trato los recomiendo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Gracia por el trato sigan así trabajando para prestar un servicio de buena calidad

  • 10

    Alvaro
    20/02/2021 Con amigos

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Bogotá-Ciudad de Panama

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena altamente recomendable lo volvería a repetir

    positivo: puntualidad

    negativo: Todo muy bien

  • 10

    M
    Maria
    04/03/2021 Solo

    Opinión verificada

    Excelente muy puntual

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy puntual, amplios los asientos. Dejan el asiento del medio libre para cumplir con los protocolos de bioseguridad.

    positivo: Puntualidad, amplios asientos

    negativo: Poca comida

  • 10

    M
    Maria
    04/03/2021 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Caracas

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente muy puntual y amplios asientos. La comida es muy poca para lo que cuesta el pasaje

    positivo: Puntualidad

    negativo: Poca comida

  • 8.0

    Mauricio
    29/11/2020 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Bogotá-Ciudad de Panama

    Podría ser mejor

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Tanto los teléfonos de contacto de Copa AIrlines, como oficinas y página web todos sin servicio. Tenía equipaje adicional para despachar y pagar, pero no fue posible antes del embarque. Después, en el propio aeropuerto no se podía pagar en dinero. QUé dolor de cabeza!

    positivo: Poder llegar al destino

    negativo: Imposible contactar Copa por teléfono, oficinas en Bogotá y ni página web. Un absurdo!

  • 7.5

    11/12/2020 Solo

    Opinión verificada

    Regular

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No muy buena por que no me llego una maleta y no me han dado información de ella.

    positivo: Tranquilo

    negativo: No me llego la maleta y este es el día que ni me han llamado a ver Que ha pasado , uno llama y jamas contestan.estoy muy preocupada por que traigo cosas importantes como el diploma de mi universidad. Si pueden leer este mensaje que me escriban por Wpp por qué estoy incomunicada.

  • 7.5

    R
    Romel
    09/11/2020 Solo

    Opinión verificada

    Lo único que no me gustó fue el retraso en el vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien casi todo, lo único malo fue el retraso en el vuelo.

    positivo: Casi todo

    negativo: El retraso en la salida de Santiago de Chile

  • 10

    A
    Andres
    19/11/2020 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Bogotá

    Excelente servicio

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy controlado y rapido, el servicio y las normas de bioseguridad desde que llegamos alnaeropuerto hasta que salimos fueron excelentes

  • 7.5

    11/12/2020 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Bogotá

    Regular por qué primera vez que viajo en copa y lo que pasa

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No me llego una maleta y estoy muy preocupada por que traigo el diploma de la universidad

    positivo: La atención

    negativo: No me llego la maleta y no me han avisado nada

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Total resultados: 270

Información sobre Copa Airlines

Copa Airlines

Copa Airlines fue fundada en 1947 como la Compañía Panameña de aviación. En 1966 comienza a operar a San José, Costa Rica que fue el primer destino internacional. En 1969 incorporó las ciudades de Kingston en Jamaica, Managua en Nicaragua y Barranquilla en Colombia. En la década de 1970 incorpora las ciudades de Medellín, Cartagena, San Salvador y Guatemala a su creciente red de rutas. En los últimos años añade los destinos de Córdoba en Argentina, Guadalajara en México y Washington D.C. en Estados Unidos y Punta Cana en República Dominicana y aumenta frecuencias de vuelo a siete de sus destinos. En 2012 anuncia la entrada formal a la red global de aerolíneas Star Alliance e inicia operaciones a Las Vegas, Recife, Curazao, Guanacaste e Iquitos.

Flota/ Rutas

La flota de Copa Airlines hoy en dia esta compuesta en su gran mayoría por aeronaves Airbus, Boeing 737 y Embraer 190. Cuenta con 38 aeroplanos. Destinos más populares: Los Angeles, Toronto, New York, Mexico DF, Miami, Orlando, La Habana, Kingston, Aruba, Caracas, Saint Marteen, Punta Cana son uno de sus destinos principales a donde vuela Copa Airlines.

Tipos de tarifa

  • La tarifa promo es la tarifa más económica, se pueden realizar cambios de fecha abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa. No es reembolsable y tiene un 50% de acumulación mínima de millas. La tarifa incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg y un equipaje de mano.
  • La tarifa Classic es una tarifa flexible y accesible, se pueden realizar cambios de fecha y reembolsos abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa, puede aplicar penalidad de acuerdo a su regla tarifaria. Tiene un 100% de acumulación mínima de millas e incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg sin cargo y un equipaje de mano.
  • La tarifa full es la tarifa con mayor flexibilidad, no tiene cargos por cambio y es reembolsable. 125% de acumulación mínima de milla e incluye dos piezas de equipaje a despachar de 23 kg cada una sin cargo y un equipaje de mano.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Incluye un equipaje de mano que debe medir hasta 118 cm lineales (56 cm alto + 36 cm largo + 26 cm ancho), sin incluir las ruedas de la valija. Si se excede de estas medidas el equipaje deberá ser registrado para transportar en la bodega del avión. Todo pasajero tiene derecho a llevar consigo una pieza personal adicional al equipaje de mano permitido. Cada pieza puede medir hasta 90 cm lineales 43 cm alto + 25 cm largo + 22 cm ancho.
  • Check-in online

    • Se encuentra disponible en el sitio web o en la app de Copa Airlines desde 24 hs a 1 hs antes de la salida de su vuelo.
    • Reserva de los asientos

      • La selección de asientos es gratuita durante el check-in, ya sea en la app, en la aplicación de web check-in o en el aeropuerto. Sin embargo, se debe tener en cuenta que la disponibilidad de asientos para escoger en este momento será limitada. La preselección de asientos se puede realizar en la web de la aerolínea abonando un cargo adicional.
      • Documentación

      • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
      • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
      • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
      • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
      • Para más información recomendamos ingresar aquí
      • Información complementaria

        • Copa Airlines cuenta con un servicio para menores que viajan sin acompañantes que garantiza que desde su llegada al mostrador en el aeropuerto, los niños sean atendidos por el agente de servicio al pasajero hasta que sean recibidos en su destino final por un familiar, tutor o anfitrión.
        • Menores de 5 a 7 años: Pueden viajar solos en vuelos directos o con escalas intermedias, es decir en vuelos donde no tiene que cambiar de un avión a otro. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 8 a 14 años: Pueden viajar solos en vuelos directos y vuelos en conexión con la misma aerolínea. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 15 a 17 años: En vuelos con la misma aerolínea o interlínea. Si su itinerario es impactado por alguna operación no regular, sus padres o tutores legales serán contactados para recibir autorización en relación a cualquier cambio a procesarse en el itinerario. El servicio de menor sin acompañante es opcional. En caso tal de solicitarlo, aplican cargos y condiciones.
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