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Opiniones sobre Copa Airlines

Excelente 8.8 366 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 9.1
    Puntualidad
  • 8.4
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (275)

  • Entre 6 y 8 (80)

  • Entre 4 y 6 (12)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 8.0

    M
    Milton
    27/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Cali-Ciudad de Panama

    Todo muy bn, pero con iberia en el trayecto Madrid-san Sebastián se me perdió una maleta

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bn, pero con iberia en el trayecto Madrid-san Sebastián se me perdió una maleta

  • 7.0

    J
    Juan
    04/01/2023 En pareja

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Lima-Ciudad de Panama

    Copa airlines buena empresa; servicio completo.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena, porque incluye el servicio a bordo y ello ayuda mucho al cliente.

    positivo: Su servicio e información en linea con las aerolineas. Importante para recibir los datos del viaje.

    negativo: Mayor informacion en el Chekinng cuando se hace escala al pais destino. Porque exige el pago de vuelo de avion de vuelta.

  • 8.0

    Juan
    16/11/2022 En familia

    Opinión verificada

    buen servicio con uno que otro pero...

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La última silla es una porqueria, pegado del baño con malos olores y no permite reclinar, el pasajero del frente reclino la silla y quedaba casi encima mio.

    positivo: Buen servicio

    negativo: La última silla es una porqueria, pegado del baño con malos olores y no permite reclinar, el pasajero del frente reclino la silla y quedaba casi encima mio.

  • 7.5

    J
    Juan
    04/01/2023 En pareja

    Opinión verificada

    Excelente servicio de copa airlines tanto dentro y la calidad de servicio de sus colaboradores

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente, personalmente ha sido de alta calidad en el servicio.

    negativo: Mejorar un poco los equipo o peliculas con auriculares.

  • 10

    Ximena
    05/01/2023 En familia

    Opinión verificada

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo estuvo muy bien. Tanto el servicio en el avión como en tierra

  • 10

    Ximena
    05/01/2023 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Cali-Ciudad de Panama

    Cómodos para viajar en familia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio, los aviones fueron amplios y cómodos, comida a bordo, los vuelos fueron puntuales.

  • 8.0

    Ximena
    05/01/2023 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Cali

    Bien en general

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El personal en tierra no fue tan amable. El resto estuvo ok

  • 10

    Ximena
    05/01/2023 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Cancún-Ciudad de Panama

    Buena experiencia para viajar en familia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelos puntuales, aviones cómodos, personal atento

  • 10

    07/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Bogotá-Ciudad de Panama

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente experiencia. La mejor tarifa del mercado

    positivo: Excelente

    negativo: Perdieron mi equipaje

  • 8.5

    M
    María
    20/11/2022 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Miami-Ciudad de Panama

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue mas confusa que la de Latam, pues el check in fue muy complicado y cobraban la silla. El número de vuelo hubo que buscarlo porque no lo daban en forma explicita. Deben mejorar ese aspecto

    negativo: El check in y el cobro que no se hizo al principio. Fue un poco desconcertante

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Total resultados: 366

Información sobre Copa Airlines

Copa Airlines

Copa Airlines fue fundada en 1947 como la Compañía Panameña de aviación. En 1966 comienza a operar a San José, Costa Rica que fue el primer destino internacional. En 1969 incorporó las ciudades de Kingston en Jamaica, Managua en Nicaragua y Barranquilla en Colombia. En la década de 1970 incorpora las ciudades de Medellín, Cartagena, San Salvador y Guatemala a su creciente red de rutas. En los últimos años añade los destinos de Córdoba en Argentina, Guadalajara en México y Washington D.C. en Estados Unidos y Punta Cana en República Dominicana y aumenta frecuencias de vuelo a siete de sus destinos. En 2012 anuncia la entrada formal a la red global de aerolíneas Star Alliance e inicia operaciones a Las Vegas, Recife, Curazao, Guanacaste e Iquitos.

Flota/ Rutas

La flota de Copa Airlines hoy en dia esta compuesta en su gran mayoría por aeronaves Airbus, Boeing 737 y Embraer 190. Cuenta con 38 aeroplanos. Destinos más populares: Los Angeles, Toronto, New York, Mexico DF, Miami, Orlando, La Habana, Kingston, Aruba, Caracas, Saint Marteen, Punta Cana son uno de sus destinos principales a donde vuela Copa Airlines.

Tipos de tarifa

  • La tarifa promo es la tarifa más económica, se pueden realizar cambios de fecha abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa. No es reembolsable y tiene un 50% de acumulación mínima de millas. La tarifa incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg y un equipaje de mano.
  • La tarifa Classic es una tarifa flexible y accesible, se pueden realizar cambios de fecha y reembolsos abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa, puede aplicar penalidad de acuerdo a su regla tarifaria. Tiene un 100% de acumulación mínima de millas e incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg sin cargo y un equipaje de mano.
  • La tarifa full es la tarifa con mayor flexibilidad, no tiene cargos por cambio y es reembolsable. 125% de acumulación mínima de milla e incluye dos piezas de equipaje a despachar de 23 kg cada una sin cargo y un equipaje de mano.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Incluye un equipaje de mano que debe medir hasta 118 cm lineales (56 cm alto + 36 cm largo + 26 cm ancho), sin incluir las ruedas de la valija. Si se excede de estas medidas el equipaje deberá ser registrado para transportar en la bodega del avión. Todo pasajero tiene derecho a llevar consigo una pieza personal adicional al equipaje de mano permitido. Cada pieza puede medir hasta 90 cm lineales 43 cm alto + 25 cm largo + 22 cm ancho.
  • Check-in online

    • Se encuentra disponible en el sitio web o en la app de Copa Airlines desde 24 hs a 1 hs antes de la salida de su vuelo.
    • Reserva de los asientos

      • La selección de asientos es gratuita durante el check-in, ya sea en la app, en la aplicación de web check-in o en el aeropuerto. Sin embargo, se debe tener en cuenta que la disponibilidad de asientos para escoger en este momento será limitada. La preselección de asientos se puede realizar en la web de la aerolínea abonando un cargo adicional.
      • Documentación

      • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
      • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
      • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
      • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
      • Para más información recomendamos ingresar aquí
      • Información complementaria

        • Copa Airlines cuenta con un servicio para menores que viajan sin acompañantes que garantiza que desde su llegada al mostrador en el aeropuerto, los niños sean atendidos por el agente de servicio al pasajero hasta que sean recibidos en su destino final por un familiar, tutor o anfitrión.
        • Menores de 5 a 7 años: Pueden viajar solos en vuelos directos o con escalas intermedias, es decir en vuelos donde no tiene que cambiar de un avión a otro. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 8 a 14 años: Pueden viajar solos en vuelos directos y vuelos en conexión con la misma aerolínea. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 15 a 17 años: En vuelos con la misma aerolínea o interlínea. Si su itinerario es impactado por alguna operación no regular, sus padres o tutores legales serán contactados para recibir autorización en relación a cualquier cambio a procesarse en el itinerario. El servicio de menor sin acompañante es opcional. En caso tal de solicitarlo, aplican cargos y condiciones.
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