Opiniones sobre Copa Airlines

Excelente 8.8 250 opiniones
  • 9.1
    Limpieza
  • 9.1
    Puntualidad
  • 8.3
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

  • Entre 8 y 10 (180)

  • Entre 6 y 8 (61)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.0

    ¡Lo recomienda!

    02/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Valencia-Ciudad de Panama

    Atrapalo me cautivó!

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio a bordo excelente! Estuvieron muy atentos de nuestras necesidades como pasajeros; alimento, bebidas y guía. Al principio compré con desconfianza y a riesgo en Atrapalo, el costo del pasaje en comparación con otros, el mejor precio!!! Muchas gracias! Quedé satisfecha en todo.

    positivo: El costo del pasaje en atrapalo! Puntualidad y servicio a bordo.

    negativo: Preparen mejor al personal que atiende en Valencia, no tratan muy bien a los usuarios.

  • 8.5

    ¡Lo recomienda!

    02/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Santiago

    Quedé satisfecha con el servicio!

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio a bordo; atención de los auxiliares de vuelo,muy atentos. Baños limpios. Quedé complacida.

    positivo: Quedé complacida con el personal, puntualidad y costo del pasaje.

    negativo: Los asientos deben hacerlos ergonómicos, llegué con dolor de espalda, otorguen un cojín a cada pasajero para poder colocarlo y acomodarlo en la parte baja de la columna como apoyo.

  • 10

    Carlos

    ¡Lo recomienda!

    08/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Santiago-Ciudad de Panama

    La mejor, volver a la tierra del sol amada nuestra venezuela querida

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien los vuelos salieron a tiempo nada que decir los tiempos de acuerdo a lo ofrecido

  • 10

    Carlos

    ¡Lo recomienda!

    08/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Maracaibo

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena atención, los aviones limpios. El vuelo llegó a buena hora a Maracaibo

  • 10

    J
    Jovanni

    ¡Lo recomienda!

    21/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Cartagena

    Buena la aerolínea excelente trato

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bueno puntualidad trato del personal y vuelo muy comodo

    negativo: Lo del 3quipaje de bodega al exceder de dos maletas creo que muy exagerado el pago d3 la tercera y cuarta maleta debería ser equivalente todo

  • 8.0

    Alvaro

    ¡Lo recomienda!

    11/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Orlando-Ciudad de Panama

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me dejaron las maletas resagadas, el viaje fue puntual y cómodo. Pero me sacaron elementos de mi equipaje

    positivo: El refrigerio

    negativo: Lo de las maletas y me extrajeron cosas de mis maletas

  • 8.5

    G
    Genis

    ¡Lo recomienda!

    30/12/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Cali-Ciudad de Panama

    Vuelo normal

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un vuelo normal, solo que algún personal de acompañamiento en el avión no tenían la mejor actitud en su atención a los pasajeros. Puede que me equivoque y sea algo característico de su acento y forma de hablar.

  • 10

    L
    Leidy

    ¡Lo recomienda!

    14/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Cali

    Excelente servicio.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo genial, la
    Atención y la comida muy rica.......

    positivo: La comida y la Comodidad muy buena, la Limpieza y todo lo demás los recomiendo con total confianza.

    negativo: Deberían poner pantallas de entreteniendo.

  • 10

    Maria

    ¡Lo recomienda!

    13/01/2020 En pareja

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Miami-Ciudad de Panama

    bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    todo super bien

    positivo: todo

    negativo: nada

  • 8.0

    Alvaro

    ¡Lo recomienda!

    11/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Bogotá

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me entregaron las maletas un día después a mi casa pero se me extraviaron cosas

    positivo: La puntualidad

    negativo: Las maletas rezagadas

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Información sobre Copa Airlines

Copa Airlines

Copa Airlines fue fundada en 1947 como la Compañía Panameña de aviación. En 1966 comienza a operar a San José, Costa Rica que fue el primer destino internacional. En 1969 incorporó las ciudades de Kingston en Jamaica, Managua en Nicaragua y Barranquilla en Colombia. En la década de 1970 incorpora las ciudades de Medellín, Cartagena, San Salvador y Guatemala a su creciente red de rutas. En los últimos años añade los destinos de Córdoba en Argentina, Guadalajara en México y Washington D.C. en Estados Unidos y Punta Cana en República Dominicana y aumenta frecuencias de vuelo a siete de sus destinos. En 2012 anuncia la entrada formal a la red global de aerolíneas Star Alliance e inicia operaciones a Las Vegas, Recife, Curazao, Guanacaste e Iquitos.

Flota/ Rutas

La flota de Copa Airlines hoy en dia esta compuesta en su gran mayoría por aeronaves Airbus, Boeing 737 y Embraer 190. Cuenta con 38 aeroplanos. Destinos más populares: Los Angeles, Toronto, New York, Mexico DF, Miami, Orlando, La Habana, Kingston, Aruba, Caracas, Saint Marteen, Punta Cana son uno de sus destinos principales a donde vuela Copa Airlines.

Tipos de tarifa

  • La tarifa promo es la tarifa más económica, se pueden realizar cambios de fecha abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa. No es reembolsable y tiene un 50% de acumulación mínima de millas. La tarifa incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg y un equipaje de mano.
  • La tarifa Classic es una tarifa flexible y accesible, se pueden realizar cambios de fecha y reembolsos abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa, puede aplicar penalidad de acuerdo a su regla tarifaria. Tiene un 100% de acumulación mínima de millas e incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg sin cargo y un equipaje de mano.
  • La tarifa full es la tarifa con mayor flexibilidad, no tiene cargos por cambio y es reembolsable. 125% de acumulación mínima de milla e incluye dos piezas de equipaje a despachar de 23 kg cada una sin cargo y un equipaje de mano.

    • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Incluye un equipaje de mano que debe medir hasta 118 cm lineales (56 cm alto + 36 cm largo + 26 cm ancho), sin incluir las ruedas de la valija. Si se excede de estas medidas el equipaje deberá ser registrado para transportar en la bodega del avión. Todo pasajero tiene derecho a llevar consigo una pieza personal adicional al equipaje de mano permitido. Cada pieza puede medir hasta 90 cm lineales 43 cm alto + 25 cm largo + 22 cm ancho.

    • Check-in online

    • Se encuentra disponible en el sitio web o en la app de Copa Airlines desde 24 hs a 1 hs antes de la salida de su vuelo.

      • Reserva de los asientos

      • La selección de asientos es gratuita durante el check-in, ya sea en la app, en la aplicación de web check-in o en el aeropuerto. Sin embargo, se debe tener en cuenta que la disponibilidad de asientos para escoger en este momento será limitada. La preselección de asientos se puede realizar en la web de la aerolínea abonando un cargo adicional.

        • Documentación

      • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
      • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
      • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
      • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
      • Para más información recomendamos ingresar aquí

        • Información complementaria

        • Copa Airlines cuenta con un servicio para menores que viajan sin acompañantes que garantiza que desde su llegada al mostrador en el aeropuerto, los niños sean atendidos por el agente de servicio al pasajero hasta que sean recibidos en su destino final por un familiar, tutor o anfitrión.
        • Menores de 5 a 7 años: Pueden viajar solos en vuelos directos o con escalas intermedias, es decir en vuelos donde no tiene que cambiar de un avión a otro. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 8 a 14 años: Pueden viajar solos en vuelos directos y vuelos en conexión con la misma aerolínea. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 15 a 17 años: En vuelos con la misma aerolínea o interlínea. Si su itinerario es impactado por alguna operación no regular, sus padres o tutores legales serán contactados para recibir autorización en relación a cualquier cambio a procesarse en el itinerario. El servicio de menor sin acompañante es opcional. En caso tal de solicitarlo, aplican cargos y condiciones.
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