Información sobre Copa Airlines

Copa Airlines

Copa Airlines fue fundada en 1947 como la Compañía Panameña de aviación. En 1966 comienza a operar a San José, Costa Rica que fue el primer destino internacional. En 1969 incorporó las ciudades de Kingston en Jamaica, Managua en Nicaragua y Barranquilla en Colombia. En la década de 1970 incorpora las ciudades de Medellín, Cartagena, San Salvador y Guatemala a su creciente red de rutas. En los últimos años añade los destinos de Córdoba en Argentina, Guadalajara en México y Washington D.C. en Estados Unidos y Punta Cana en República Dominicana y aumenta frecuencias de vuelo a siete de sus destinos. En 2012 anuncia la entrada formal a la red global de aerolíneas Star Alliance e inicia operaciones a Las Vegas, Recife, Curazao, Guanacaste e Iquitos.

Flota/ Rutas

La flota de Copa Airlines hoy en dia esta compuesta en su gran mayoría por aeronaves Airbus, Boeing 737 y Embraer 190. Cuenta con 38 aeroplanos. Destinos más populares: Los Angeles, Toronto, New York, Mexico DF, Miami, Orlando, La Habana, Kingston, Aruba, Caracas, Saint Marteen, Punta Cana son uno de sus destinos principales a donde vuela Copa Airlines.

Tipos de tarifa

  • La tarifa promo es la tarifa más económica, se pueden realizar cambios de fecha abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa. No es reembolsable y tiene un 50% de acumulación mínima de millas. La tarifa incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg y un equipaje de mano.
  • La tarifa Classic es una tarifa flexible y accesible, se pueden realizar cambios de fecha y reembolsos abonando un cargo adicional, sujeto a disponibilidad y reglas/condiciones de tarifa, puede aplicar penalidad de acuerdo a su regla tarifaria. Tiene un 100% de acumulación mínima de millas e incluye una pieza de equipaje a despachar de 23 kg sin cargo y un equipaje de mano.
  • La tarifa full es la tarifa con mayor flexibilidad, no tiene cargos por cambio y es reembolsable. 125% de acumulación mínima de milla e incluye dos piezas de equipaje a despachar de 23 kg cada una sin cargo y un equipaje de mano.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Incluye un equipaje de mano que debe medir hasta 118 cm lineales (56 cm alto + 36 cm largo + 26 cm ancho), sin incluir las ruedas de la valija. Si se excede de estas medidas el equipaje deberá ser registrado para transportar en la bodega del avión. Todo pasajero tiene derecho a llevar consigo una pieza personal adicional al equipaje de mano permitido. Cada pieza puede medir hasta 90 cm lineales 43 cm alto + 25 cm largo + 22 cm ancho.
  • Check-in online

    • Se encuentra disponible en el sitio web o en la app de Copa Airlines desde 24 hs a 1 hs antes de la salida de su vuelo.
    • Reserva de los asientos

      • La selección de asientos es gratuita durante el check-in, ya sea en la app, en la aplicación de web check-in o en el aeropuerto. Sin embargo, se debe tener en cuenta que la disponibilidad de asientos para escoger en este momento será limitada. La preselección de asientos se puede realizar en la web de la aerolínea abonando un cargo adicional.
      • Documentación

      • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
      • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
      • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
      • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
      • Para más información recomendamos ingresar aquí
      • Información complementaria

        • Copa Airlines cuenta con un servicio para menores que viajan sin acompañantes que garantiza que desde su llegada al mostrador en el aeropuerto, los niños sean atendidos por el agente de servicio al pasajero hasta que sean recibidos en su destino final por un familiar, tutor o anfitrión.
        • Menores de 5 a 7 años: Pueden viajar solos en vuelos directos o con escalas intermedias, es decir en vuelos donde no tiene que cambiar de un avión a otro. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 8 a 14 años: Pueden viajar solos en vuelos directos y vuelos en conexión con la misma aerolínea. Son considerados como menores sin acompañantes y aplican cargos por el servicio de menor sin acompañante.
        • Menores de 15 a 17 años: En vuelos con la misma aerolínea o interlínea. Si su itinerario es impactado por alguna operación no regular, sus padres o tutores legales serán contactados para recibir autorización en relación a cualquier cambio a procesarse en el itinerario. El servicio de menor sin acompañante es opcional. En caso tal de solicitarlo, aplican cargos y condiciones.

    Opiniones de nuestros usuarios

    Excelente 8.7 213 opiniones
    • 9
      Limpieza
    • 9.1
      Puntualidad
    • 8.2
      Espacio / comodidad del asiento
    • 8.6
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 8.7
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (146)

    • Entre 6 y 8 (58)

    • Entre 4 y 6 (8)

    • Entre 2 y 4 (1)

    • Entre 0 y 2 (0)

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    • 10

      Roberto
      10/06/2019 Solo

      Opinión verificada

      Excelente experiencia

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Encontré un excelente servicio en la línea, las aeromozas con un trabajo personalizado al cliente excelente, muy atentos, me encanto esta línea aérea, siempre que pueda utilizar esta opción la tomare, el aeropuerto muy limpio y lindo, fue una grata experiencia haber transitado por el mismo.

      positivo: Que brindan el servicio para transitar de un país a otro sin necesidad de visa que a veces se vuelve dificultoso los trámites y hay viajes necesarios con urgencias.

      negativo: No encontré absolutamente nada negativo

    • 8.0

      Karen
      08/06/2019 Solo

      Opinión verificada

      Buen servicio

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Cómo viajaba sola me asistieron en todo momento desde que realicé mi check-in llevándome hasta el avión en silla de ruedas ayudándome a pasar migración llenar documentación... en panama me trasladaron hasta el
      Lugar donde debía abordar el otro avión me sentí segura. Entregándome hasta la salida a mis famimiliarea. Gracias

      positivo: La amabilidad y apoyo de la tripulación y los encargados de asistirme al momento de cambiar de avión

    • 10

      29/06/2019 En pareja

      Opinión verificada

      Me gusto el viaje, sin inconvenientes muy cumplidos y con muy buena atención.

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buena atención y buenos vuelos. Todo justo a tiempo

      positivo: Las conexiones fueron excelentes, el tiempo entre ellas fue el adecuado.

      negativo: la resticcion en cuanto a las maletas de mano. tienen medidas y si no pasan te la dejan. tenemos maletas de mano del tamaño adecuado y anteriormente no habia problema con esto porque caben perfectamente en el gabetero pero ahora estan mas estrictos pero con algunas personas y nosotros fuimos una de ellas.

    • 8.5

      Maria
      05/08/2019 Solo

      Opinión verificada

      Que con hambre

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Primera vez volando con ustedes. Muy buena experiencia, pero quedé con hambre ya que aun que era hora de almuerzo, dieron solo un sandwich y papitas. Me hubiese gustado algo más completo ya que es la comida fuerte del día y el vuelo era justo de 12:45 a 2:15 es decir hora de almuerzo.

    • 6.0

      Elías
      07/08/2019 En familia

      Opinión verificada

      Buena pero no excelente cómo siempre se da en copa

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      • 5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 2.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Normal pero faltó un buen servicio a bordo. Los flight attendants no disfrutaban su trabajo. No hubo entretenimiento a bordo. Muy mal eso

      positivo: Que llegué a tiempo a casa

      negativo: No fue un buen servicio

    • 10

      Luis
      09/07/2019 En familia

      Opinión verificada

      COPA AIRLINES Orlando-Ciudad de Panama

      Muy buena atención en general.

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      a pesar de pagar un tiquete económico, las sillas del avión estaban muy cómodas y hubo comida muy adecuada para lo pagado.

      positivo: a pesar de pagar un tiquete económico, las sillas del avión estaban muy cómodas y hubo comida muy adecuada para lo pagado. puntualidad y muy buena actitud de la tripulación.

      negativo: los aviones noe están muy modernos, pero ambos cómodos.

    • 7.5

      Alba
      02/08/2019 Solo

      Opinión verificada

      Aerolínea flexible y oportuna respuesta

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Me dio tranquilidad que por tormenta en el areropuerto del estado donde estaba por tormenta cancelo vuelos y Jet blue no me cobro adicional y me respondió por mi vuelo

      positivo: Aerolínea muy buena

    • 8.5

      Maria
      05/08/2019 Solo

      Opinión verificada

      Estuvo mejor la comida

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      En esta oportunidad estuvo mejor la comida servida en el vuelo, platos calientes y una hamburguesa al final.

    • 8.5

      Marny
      01/08/2019 Solo

      Opinión verificada

      Bien tranquilo

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Los asientos un poco incómodos poco anchos y sin reclinar.

    • 10

      Renato
      22/07/2019 En familia

      Opinión verificada

      COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Pereira

      Muy bueno

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Eficiente, rápido, sin inconvenientes, sin trucos.

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