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Opiniones sobre Iberia

Bueno 7.6 797 opiniones
  • 8.3
    Limpieza
  • 7.7
    Puntualidad
  • 6.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.1
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

  • Entre 8 y 10 (452)

  • Entre 6 y 8 (198)

  • Entre 4 y 6 (101)

  • Entre 2 y 4 (29)

  • Entre 0 y 2 (24)

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  • 8.0

    ¡Lo recomienda!

    12/09/2023 Solo

    Opinión verificada

    IBERIA Barcelona-Madrid

    Viaje normal

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En general bien, solo un poco de retraso nos esperaba que el avion Madrid - Almería fuese pequeño.

    positivo: El servicio en tierra muy bueno. Facturaron mi equipaje de manos gratis.

    negativo: Hubo un poco de retraso.

  • 9.5

    Jose

    ¡Lo recomienda!

    25/07/2023 Solo

    Opinión verificada

    IBERIA Málaga-Madrid

    Vuelo muy rápido pero con mucho calor

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo fue bastante rápido creo que fue una hora y poco....que ni me enteré pero lo único malo para mi fue que no iba el aire acondicionado y pasé un poco de calor en todo el transcurso del vuelo a Madrid. Por lo demás todo bien

    positivo: La pmrapidez en llegar

    negativo: Hacia mucho calor y el aire acondicionado no funcionaba

  • 9.5

    I
    Ivo

    ¡Lo recomienda!

    12/09/2023 Solo

    Opinión verificada

    IBERIA Madrid-Oviedo

    Rapidez en la cola y escala agradable debido a que las puertas de los vuelos conectados estaban realmente cerca

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Salvo el retraso de media hora, ha sido uno de los mejores vuelos que he experimentado en cuanto a comodidad y trato del personal de a bordo.

  • 9.5

    M
    Mónica

    ¡Lo recomienda!

    15/07/2023 En familia

    Opinión verificada

    IBERIA Madrid-París

    Todo fue excepción

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo fue excepcional, ágil y sin problemas,la simpatía de las azafatas fue fantástica, hasta la atención desde la llegada al aeropuerto, hasta la salida en Francia.

    positivo: Rapidez,amabilidad. En general todo fue correcto y nos dieron opciones de agilizar,debido a la quincena vacacional.

    negativo: Nada,en esta ocasión todo fue positivo. Desde las azafat@s con mucho sentido del humor.

  • 7.5

    M
    Marta

    ¡Lo recomienda!

    02/08/2023 En familia

    Opinión verificada

    IBERIA Madrid-Fuerteventura

    Amables, puntualidad, bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La tripulación muy bien
    Cómodo, tienen enchufes para cargar los dispositivos móviles
    Viaje ameno se hizo corto
    Fueron puntuales al salir y al llegar
    Todo en general estuvo bien
    Los operarios de tierra muy amables también, en la facturación de maletas, detector y scaner también
    Las maletas llegaron correctamente también.

  • 10

    I
    Ivo

    ¡Lo recomienda!

    12/09/2023 Solo

    Opinión verificada

    IBERIA Ibiza-Madrid

    Me cambiaron a clase business gracias al seguro que contraté, para garantizar mi plaza

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntualidad y felicidades de acceso en la cola. El trato del personal de vuelo y la comida, muy bien.

    positivo: Atención muy buena del personal.

  • 10

    I
    Ivo

    ¡Lo recomienda!

    12/09/2023 Solo

    Opinión verificada

    IBERIA Madrid-Ibiza

    Puntualidad y dinamismo en la cola

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La puerta de embarque de este segundo vuelo estaba a escasos metros de la puerta de llegada del vuelo anterior, de manera que la escala fue relajada y sencilla.

    positivo: Escala breve y relajada

  • 9.0

    Angel

    ¡Lo recomienda!

    08/09/2023 En pareja

    Opinión verificada

    IBERIA Palma de Mallorca-Madrid

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Ida con retraso sin especificar,enredando como siempre

    positivo: Salimos, tarde pero salimos, no pudimos comer en hora

    negativo: Llegamos tarde

  • 10

    Maria

    ¡Lo recomienda!

    04/09/2023 En familia

    Opinión verificada

    IBERIA Madrid-Gran Canaria

    todo correcto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    bien como siempre con iberia, es recomendable su seguridad

  • 7.5

    Fabio

    ¡Lo recomienda!

    02/09/2023 En familia

    Opinión verificada

    IBERIA Tenerife-Oviedo

    buena experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hemos ido en familia a Oviedo viaje directo desde el aeropuerto de san cristobal de la laguna al aeropuerto de aviles

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Información sobre Iberia

Iberia

Iberia es la compañía aérea más importante de España, una de las cinco más grandes de Europa y una de las más antiguas del mundo. Fundada a finales de los felices años 20, inauguró su historia con un vuelo Barcelona-Madrid y no fue hasta 1939 cuando operó su primer vuelo internacional desde Madrid a Lisboa. Iberia fue la primera aerolínea en realizar un vuelo transcontinental de Europa a Sudamérica, con un recorrido entre Madrid y Buenos Aires. Como empresa, Iberia ha estado desde su nacimiento a la cabeza de la innovación, con iniciativas como la fundación de Amadeus, junto con Lufthansa y Air France, el sistema de reservas informatizado más grande del mundo; con la creación del programa Iberia Plus en 1991, un programa de fidelización por puntos; con su alianza con Oneworld junto con las aerolíneas British Airways y American Airlines; la creación del billete electrónico o de las máquinas de auto check-in.

Flota

  • En la actualidad Iberia tiene vuelos propios a más de 100 destinos de casi 40 países. Además, gracias a acuerdos realizados con otras compañías, Iberia ofrece vuelos en código compartido a otros 60 destinos de 25 países. Su flota supera a los 200 aviones y realiza unos 1000 vuelos diarios. Entre sus destinos más populares destacamos Madrid, Barcelona, Paris, Roma, Ámsterdam, Lisboa, Londres y Bruselas.

    • Tipos de tarifa

  • La tarifa básica incluye equipaje de mano sin cargo y un accesorio personal. No incluye selección de asiento. En caso de querer realizar algún cambio estará sujeta a una penalidad de 150-200€/190-290 USD.
  • La tarifa óptima incluye equipaje de mano sin cargo, accesorio personal y una pieza de equipaje en bodega. Selección gratuita de asiento desde 24 horas antes del vuelo. Los cambios son permitidos con una penalización de 150-200€/190-260USD.
  • La tarifa flexible incluye equipaje de mano, accesorio personal, dos piezas de 23 kg en bodega, selección de asiento, cambios en cualquier momento y reembolsos sin cargo.
  • La tarifa turista premium promocional incluye equipaje de mano sin cargo, accesorio personal y dos piezas de 23 kg en bodega. No incluye selección de asiento y cambios están sujetos a un costo de 150-230€/190-290USD. Reembolso permitido con un costo de 150-250€/190-310USD.

    • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Las dimensiones del equipaje de cabina deben ser de 56 x 45 x 25 cm, asa, bolsillos y ruedas están incluidas, el mismo debe caber en el medidor de equipaje del aeropuerto y se debe de poder levantar e introducirla en los compartimentos superiores del avión sin ayuda. Si supera estas dimensiones se deberá facturar el equipaje. Se permite un accesorio personal por pasajero (además del equipaje de cabina), este debe medir 40 x 30 x 15 cm, puede ser un maletín, bolso, cartera pequeña u ordenador portátil. Si se viaja con un bebé se permite llevar un bolso para bebé con comida, bebida y artículos necesarios para el vuelo. El peso máximo de cada equipaje a despachar debe ser de 23 kg y es posible abonar una tarifa fija de sobrepeso hasta un máximo de 32 kg. Si se superan los 32 kg, no se pueden transportar, asa, bolsillos y ruedas incluidas en dichas dimensiones.

    • Check-in online

    • Se encuentra disponible desde la app de Iberia, cualquier PC o dispositivo móvil y se podrá recoger la tarjeta de embarque convencional en cualquier máquina de check in o mostrador de Iberia en el aeropuerto, desde las 24 horas hasta 1 hora antes del vuelo (90 minutos en Lagos, San José y 180 en Caracas). En los vuelos con origen/destino Cuba, El Salvador, Estados Unidos, Gran Bretaña, Guatemala, México, Puerto Rico y Sudáfrica solo está disponible 24 horas antes del vuelo.

    • En caso de no haber elegido ningún asiento antes del check in, este se asignará de forma aleatoria y sin costo en el momento del check in. La reserva o elección de asiento de pago anticipada es opcional y está sujeta a la disponibilidad de asientos en el momento de la solicitud y se aplica exclusivamente a pasajeros individuales desde el momento de realizar la reserva hasta una hora antes de la salida del vuelo. Desde las 24 horas previas al vuelo al hacer check-in se puede elegir asiento preferente (de pago) de forma voluntaria o bien optar por la asignación de asiento de forma aleatoria sin coste adicional.

      • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí

      • Información complementaria

      • La aerolínea brinda un servicio de acompañamiento de menores.
      • Para los niños de 5 a 11 años que viajen solos es obligatorio contratar el servicio especial de acompañamiento de menores y para los niños de 12 a 17 años se ofrece también el servicio de acompañamiento de forma opcional, desde la salida hasta la llegada, incluyendo tránsitos cuando haya conexiones.
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