Opiniones sobre Air Europa

Bueno 7.6 839 opiniones
  • 8.1
    Limpieza
  • 7.5
    Puntualidad
  • 6.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (456)

  • Entre 6 y 8 (213)

  • Entre 4 y 6 (97)

  • Entre 2 y 4 (40)

  • Entre 0 y 2 (33)

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  • 8.5

    Julia
    13/08/2020 En familia

    Opinión verificada

    Problemas con mi equipaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La compañía Aireuropa no tenía co estancia de la co.pra de maletas extra para mi vuelo que realiza r a través de su pagina, y tuve que comprar de nuevo la posibilidad de llevar maletas, siendo más caras ya que se realizó en la facturación de las mismas. Estoy pendiente te de reclamacion.

    positivo: El vuelo fantástico. La comañia aérea muy bien.

    negativo: He tenido problemas con dos dos billetes co.prados a través de su página. El primero con Ryanair y el segundo con AE.

  • 10

    Rossana
    17/10/2020 En pareja

    Opinión verificada

    Atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención tanto en facturación y a bordo. Gracias ☺️

  • 7.5

    Mari
    19/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    Super puntualidad

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Genial...informada en todo momento por email... Muy contenta

  • 7.0

    Dulce
    03/08/2020 En pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Sevilla-Tenerife

    Puntualidad 10, llegamos antes. Asientos pequeños pero nos dieron la salida de emergencias

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La azafata preguntó a varios pasajeros si querían cambiar al asiento de emergencias, que era más grande, porque mi marido es alto y necesita Espacio

    positivo: Llevamos 10 minutos antes

    negativo: En tierra, la chica que nos separaba por grupos estaba estresadla y nos metía prisas con la cola quieta

  • 10

    Francisco
    09/10/2020 En pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Lanzarote

    Excelente.. Un paraíso..

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente..
    Un paraiso playas excelentes y todo mu limpió..

  • 9.0

    Jasmine
    13/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    Rápido y fácil

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bien menos que llegamos a y 30 en vez de a y 10 que ponía el mail

  • 9.0

    Carmen
    10/09/2020 En familia

    Opinión verificada

    Viaje con niñas

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen trato, viajaba con una niña de 3 años y otra de 6, me facilitaron que pudiéramos sentarnos los 3 juntas y pude llevar el carrito de la pequeña hasta la puerta del avión y al aterrizar lo tenía en la puerta del avión otra vez. Muy cómodo

  • 10

    J
    José
    22/09/2020 Solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Málaga

    Amabilidad y puntualidad con eso es suficiente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien, aunque nunca entenderé el baile de precios que hay,es imposible pensar hacer un viaje en avión a 2000 km. Y me sale más barato que desplazarse en autobús a menos de 50 km, que me lo explique alguien,de todos modos muy contento con vosotros, saludos

  • 10

    Anónimo
    04/08/2020 Solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Madrid

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    He contrato un seguro para cambio de vuelos flexible no me han devuelto los 50 eur del importe pendiente a darme. Ha pasado más de una semana y no me han reembolsado

    positivo: Puntualidad

    negativo: He contrato un seguro para cambio de vuelos flexible no me han devuelto los 50 eur del importe pendiente a darme. Ha pasado más de una semana y no me han reembolsado

  • 8.0

    K
    Katsiaryna
    23/08/2020 En pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Alicante

    Me ha gustado mucho

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Increíble, sobre todo atención al viajero en el aeropuerto, al bordo tampoco había problemas, los vuelos salían a su hora! Muy contenta de elegir esta compania!

    positivo: Atención al pasajero en el aeropuerto

    negativo: No puedo decir nada sobre esto

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Total resultados: 839

Información sobre Air Europa

Air Europa

Air Europa inició sus actividades en 1986 realizando vuelos chárter entre España e Inglaterra. En 1991 fue adquirida por un grupo de inversores encabezado por D. Juan José Hidalgo, propietario a su vez de Viajes Halcón, Travelplán y Viajes Ecuador, conformando en la actualidad el Grupo Globalia. Miembro de la alianza Sky Team, entre cuyos miembros se encuentran Air France, KLM, Alitalia y Aeromexico.

Tipos de tarifa

  • La tarifa economy permite cambios de hora y/o fecha antes de la salida pagando una penalidad a partir de 45€ por pasajero siempre que haya disponibilidad en la misma tarifa. Si se realiza en una tarifa diferente se tendrá que abonar la diferencia si la hubiera. Cambios de nombre y ruta no permitidos.Cancelaciones no permitidas. Sujeto a posibles cargos de emisión.
  • La tarifa lite no permite cambios ni cancelaciones. Incluye únicamente equipaje de mano de 10 kg y también un accesorio adicional como bolso de mano, ordenador portátil o tablet. Se podrá reservar equipaje extra de hasta 23Kg desde 30€ por trayecto para compras online  y 60€  para compras en el aeropuerto para vuelos nacionales y europeos,  y desde 100€ para vuelos larga distancia a través de la web de la aerolínea y 150€ en el aeropuerto.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • El peso y dimensiones estándar máximas del equipaje en bodega son de 23 kg y 158 cm (suma de las tres dimensiones) incluyendo el asa, los bolsillos y las ruedas en dichas dimensiones. Niños a partir de los 2 años tienen derecho a la misma franquicia de equipaje que los pasajeros adultos. Los bebés (de 0 a 2 años sin cumplir) tienen derecho a llevar 1 pieza de 10 kg como equipaje de mano + 1 pieza de 10 kg como equipaje en bodega (siempre que el adulto haya contratado una tarifa con maleta). El equipaje de mano debe medir 55 cm. x 35 cm. x 25 cm (o que la suma de las tres dimensiones no exceda los 115 cm. lineales).El asa, los bolsillos y las ruedas están incluidos en las dimensiones.
  • Check-in online

    • El check in se encuentra disponible desde la app de Air Europa o desde cualquier PC o dispositivo móvil,desde 48 horas hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. Para vuelos a/desde USA y a/desde Londres, solo desde 24 horas antes.

    • El pasajero tendrá derecho a una asignación previa de asiento gratuita dentro de las 48h anteriores a la salida prevista del vuelo. Es posible viajar más cómodo reservando ventana, pasillo o asiento XL. El asiento XL (o Extra Large) tiene disponible mayor espacio de confort desde las rodillas a la vertical del asiento o mamparo inmediatamente anterior. El resto de asientos disponen de una distancia de confort normal. Servicio disponible desde 4€. Precios por trayecto no reembolsables. Servicio disponible hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • A partir de los 5 años los menores podrán viajar solos, solicitando un servicio de acompañamiento según su edad.
      • El servicio de acompañamiento es obligatorio para menores de entre 5 y 14 años inclusive en vuelos internacionales.
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