Opiniones sobre Air Europa

Bueno 7.5 724 opiniones
  • 8
    Limpieza
  • 7.3
    Puntualidad
  • 6.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (375)

  • Entre 6 y 8 (187)

  • Entre 4 y 6 (92)

  • Entre 2 y 4 (39)

  • Entre 0 y 2 (31)

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  • 9.5

    M
    Monica
    15/01/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Gran Canaria-Madrid

    Todo muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Avión muy grande y trato muy bueno por parte de la tripulación

  • 7.5

    03/12/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Viaje inesperado

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un viaje que no contaba hacerlo
    Pero por motivos familiares tuve que buscarlo en en 1hora para poder llegar a tiempo

    positivo: Vivir en Menorca, una llamada a las 7 de la mañana de un familiar con malas noticias y a las 7 y media tener vuelo para poder estar con la familia

    negativo: En el vuelo madrid mahón ,me perdieron mi maleta me llego 1 día después a mi domicilio y otra nueva reclamación por que me la han devuelto rota

  • 10

    Anónimo
    16/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena,todo correcto. En todo momento ttanquilo

  • 7.0

    Pedro
    30/11/2019 En pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Málaga-Tenerife

    Gran calidad de servicio en Aireuropa

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    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Gran calidad de servicio en Aireuropa tanto en personal de tierra como en avión. Recomiendo entrenar más el aterrizaje a los pilotos, fue demasiado brusco, en la mayoría de vuelos que he hecho fue más suave. Los pasajeros lo comentaron a la llegada.

    negativo: Recomiendo también más limpieza en asientos, sobre todo en materiales de plástico.

  • 9.5

    S
    Silvia
    02/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Madrid

    Viaje Tenerife a Madrid

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Al principio la chica del counter en el aeropuerto no fue nada agradable, contesto muy mal al preguntarle si le podiamos hacer una pregunta, todo lo demás fue genial desde la puntualidad, avion amplio, comodo hasta la atencion de las azafatas.

    positivo: Azafatas de vuelo y el avion amplio y comodo

    negativo: La chica del checkin del aeropuerto de Tenerife Norte, muy desagradable y poco educada.

  • 8.5

    M
    Mar
    27/11/2019 En familia

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Sevilla

    Genial!

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pues, pese a que el finger le cogió cariño al avión y no se quería despegar de él, el comandante fue de lo más agradable y súper gracioso a medida que nos iba informando de cuál era la situación.
    Desde luego, ante la desesperación que podía haberse producido, consiguió con sus palabras que, los 45 minutos ( o más ) que se retrasó el vuelo, se hiciesen amenos.

  • 9.0

    Anónimo
    03/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    Todo fue muy bien. Facil y sencillo. Lo recomiendo a todos.

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mi experiencia con "Atrapalo" ha sido muy buena. En apenas 2 minutos ya tenia el billete comprado. Enseguida me llegaron 2 confirmaciones a mi email con imagen del billete. Muy facil y muy rapido. Tienen una web muy facil de usar. En definitiva: estoy contento con todo.Dentro de unos dias voy a coger otro vuelo y volvere a usar "Atrapalo". MUY RECOMENDABLE

  • 10

    Anónimo
    11/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Sevilla

    Buen servicio, rapidez, efectividad y compromiso

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien, buen trabajo, un buen despegue y un buen aterrizaje, que más se puede pedir.

    positivo: Llegamos 10 minutos antes

    negativo: El autobús que nos venía a recoger a la llegada tardó 10 minutos en llegar, pero eso no es culpa sulla

  • 7.0

    O
    Otto
    05/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Barcelona-Madrid

    Buen vuelo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Ha estado muy bien el vuelo y a tiempo. El vuelo duró menos de lo previsto y fue bastante agradable. Un avión enorme en un viaje local.

    positivo: El vuelo duró menos de lo previsto y fue bastante agradable. Un avión enorme en un viaje local.

    negativo: Tardó mucho en detenerse y el tiempo ganado por llegar pronto lo perdimos esperando que el avión aparcara.

  • 10

    Magdalena
    21/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    Genial

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fantástica me atrevería a decir que salió tal y como esperaba

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Total resultados: 724

Información sobre Air Europa

Air Europa

Air Europa inició sus actividades en 1986 realizando vuelos chárter entre España e Inglaterra. En 1991 fue adquirida por un grupo de inversores encabezado por D. Juan José Hidalgo, propietario a su vez de Viajes Halcón, Travelplán y Viajes Ecuador, conformando en la actualidad el Grupo Globalia. Miembro de la alianza Sky Team, entre cuyos miembros se encuentran Air France, KLM, Alitalia y Aeromexico.

Tipos de tarifa

  • La tarifa economy permite cambios de hora y/o fecha antes de la salida pagando una penalidad a partir de 45€ por pasajero siempre que haya disponibilidad en la misma tarifa. Si se realiza en una tarifa diferente se tendrá que abonar la diferencia si la hubiera. Cambios de nombre y ruta no permitidos.Cancelaciones no permitidas. Sujeto a posibles cargos de emisión.
  • La tarifa lite no permite cambios ni cancelaciones. Incluye únicamente equipaje de mano de 10 kg y también un accesorio adicional como bolso de mano, ordenador portátil o tablet. Se podrá reservar equipaje extra de hasta 23Kg desde 30€ por trayecto para compras online  y 60€  para compras en el aeropuerto para vuelos nacionales y europeos,  y desde 100€ para vuelos larga distancia a través de la web de la aerolínea y 150€ en el aeropuerto.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • El peso y dimensiones estándar máximas del equipaje en bodega son de 23 kg y 158 cm (suma de las tres dimensiones) incluyendo el asa, los bolsillos y las ruedas en dichas dimensiones. Niños a partir de los 2 años tienen derecho a la misma franquicia de equipaje que los pasajeros adultos. Los bebés (de 0 a 2 años sin cumplir) tienen derecho a llevar 1 pieza de 10 kg como equipaje de mano + 1 pieza de 10 kg como equipaje en bodega (siempre que el adulto haya contratado una tarifa con maleta). El equipaje de mano debe medir 55 cm. x 35 cm. x 25 cm (o que la suma de las tres dimensiones no exceda los 115 cm. lineales).El asa, los bolsillos y las ruedas están incluidos en las dimensiones.
  • Check-in online

    • El check in se encuentra disponible desde la app de Air Europa o desde cualquier PC o dispositivo móvil,desde 48 horas hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. Para vuelos a/desde USA y a/desde Londres, solo desde 24 horas antes.

    • El pasajero tendrá derecho a una asignación previa de asiento gratuita dentro de las 48h anteriores a la salida prevista del vuelo. Es posible viajar más cómodo reservando ventana, pasillo o asiento XL. El asiento XL (o Extra Large) tiene disponible mayor espacio de confort desde las rodillas a la vertical del asiento o mamparo inmediatamente anterior. El resto de asientos disponen de una distancia de confort normal. Servicio disponible desde 4€. Precios por trayecto no reembolsables. Servicio disponible hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • A partir de los 5 años los menores podrán viajar solos, solicitando un servicio de acompañamiento según su edad.
      • El servicio de acompañamiento es obligatorio para menores de entre 5 y 14 años inclusive en vuelos internacionales.
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