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Información sobre Air Europa

Air Europa

Air Europa inició sus actividades en 1986 realizando vuelos chárter entre España e Inglaterra. En 1991 fue adquirida por un grupo de inversores encabezado por D. Juan José Hidalgo, propietario a su vez de Viajes Halcón, Travelplán y Viajes Ecuador, conformando en la actualidad el Grupo Globalia. Miembro de la alianza Sky Team, entre cuyos miembros se encuentran Air France, KLM, Alitalia y Aeromexico.

Tipos de tarifa

La tarifa economy permite cambios de hora y/o fecha antes de la salida pagando una penalidad a partir de 45 por pasajero siempre que haya disponibilidad en la misma tarifa. Si se realiza en una tarifa diferente se tendrá que abonar la diferencia si la hubiera. Cambios de nombre y ruta no permitidos.Cancelaciones no permitidas. Sujeto a posibles cargos de emisión.

La tarifa lite no permite cambios ni cancelaciones. Incluye únicamente equipaje de mano de 10 kg y también un accesorio adicional como bolso de mano, ordenador portátil o tablet. Se podrá reservar equipaje extra de hasta 23Kg desde 30 por trayecto para compras online y 60 para compras en el aeropuerto para vuelos nacionales y europeos, y desde 100 para vuelos larga distancia a través de la web de la aerolínea y 150 en el aeropuerto.

Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

El peso y dimensiones estándar máximas del equipaje en bodega son de 23 kg y 158 cm (suma de las tres dimensiones) incluyendo el asa, los bolsillos y las ruedas en dichas dimensiones. Niños a partir de los 2 años tienen derecho a la misma franquicia de equipaje que los pasajeros adultos. Los bebés (de 0 a 2 años sin cumplir) tienen derecho a llevar 1 pieza de 10 kg como equipaje de mano + 1 pieza de 10 kg como equipaje en bodega (siempre que el adulto haya contratado una tarifa con maleta). El equipaje de mano debe medir 55 cm. x 35 cm. x 25 cm (o que la suma de las tres dimensiones no exceda los 115 cm. lineales).El asa, los bolsillos y las ruedas están incluidos en las dimensiones.

Check-in online

El check in se encuentra disponible desde la app de Air Europa o desde cualquier PC o dispositivo móvil,desde 48 horas hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. Para vuelos a/desde USA y a/desde Londres, solo desde 24 horas antes.
El pasajero tendrá derecho a una asignación previa de asiento gratuita dentro de las 48h anteriores a la salida prevista del vuelo. Es posible viajar más cómodo reservando ventana, pasillo o asiento XL. El asiento XL (o Extra Large) tiene disponible mayor espacio de confort desde las rodillas a la vertical del asiento o mamparo inmediatamente anterior. El resto de asientos disponen de una distancia de confort normal. Servicio disponible desde 4. Precios por trayecto no reembolsables. Servicio disponible hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.

Documentación

Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
Para más información recomendamos ingresar aquí

Información complementaria

A partir de los 5 años los menores podrán viajar solos, solicitando un servicio de acompañamiento según su edad.
El servicio de acompañamiento es obligatorio para menores de entre 5 y 14 años inclusive en vuelos internacionales.

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Opiniones sobre Air Europa

8.4

Limpieza
7.8

Puntualidad
7.2

Espacio / comodidad del asiento
8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.2

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (688)
Entre 6 y 8 (291)
Entre 4 y 6 (112)
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9.0

Jorge
¡Lo recomienda!
26/05/2024 En pareja

Opinión verificada
AIR EUROPA Tenerife-Madrid

De las mejores compañías

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Trato exquisito por parte de todos y lo más importante que hay para uno mismo es que te dejen descansar y que no estén con el bullicio de hablar por megafonía todo el rato.
Y me encanta que tengan pantallas para saber la zona que estamos sobrevolando y cuánto tiempo queda.

positivo: Todo bien
10

Coumba
¡Lo recomienda!
15/07/2024 En familia

Opinión verificada
AIR EUROPA Valencia-Madrid

Muy bueno servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy servicio y los niños contentos solo un poco de

positivo: Bien el trato durante el embarque sobre todo por los niños

negativo: Retraso unos minutos pero hemos llegado bien a Madrid
8.5

Silvia
¡Lo recomienda!
08/07/2024 Con amigos

Opinión verificada
AIR EUROPA Palma de Mallorca-Madrid

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo el horario, vuelo muy tranquilo, muy conforme con ustedes

positivo: Puntualidad
7.5

Maria
¡Lo recomienda!
29/04/2024 En familia

Opinión verificada
AIR EUROPA Roma-Madrid

Correcta

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo Roma a Madrid con Aireuropa, todo sin sorpresas.

positivo: Puntualidad

negativo: Estar esperando dentro del autobús para embarcar, de pie, al menos 20 minutos. Tener que pagar por seleccionar asientos.
9.5

Luz
¡Lo recomienda!
09/06/2024 En pareja

Opinión verificada
AIR EUROPA Munich-Madrid

Excelente servicio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Tranquilidad, vivimos un experiencial divina viajar es lo mejor.

positivo: Sin ninguna novedad
9.5

Yina
¡Lo recomienda!
03/06/2024 Solo

Opinión verificada
AIR EUROPA Fuerteventura-Gran Canaria

Buena experiencia

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente atención en todo momento, muy profesional el servicio
7.5

Juan
¡Lo recomienda!
16/05/2024 Solo

Opinión verificada
AIR EUROPA Madrid-Palma de Mallorca

Correcta

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Como siempre que viajo en aireuropa por eso la prefiero

positivo: Todo

negativo: Nada
7.5

Maria
¡Lo recomienda!
23/04/2024 En pareja

Opinión verificada
AIR EUROPA Málaga-Palma de Mallorca

Buena

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo muy bien llegó en hora lo único que el personal de embarque que nos tocó información zero y con muy mala gana. Nefasta la atención que nos prestaron.

positivo: El personal del avión amable

negativo: La información que pedimos en el mostrador antes de embarcar nefasta
8.0

Alba
¡Lo recomienda!
31/01/2024 En pareja

Opinión verificada
AIR EUROPA Alicante-Palma de Mallorca

Todo perfecto

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy comodos los asientos y la tripulacion muy amables y simpaticos, es un lujo poder viajar sin tener que pagar tasas por la maleta de 10kg muy contentos.
10

Francisca
¡Lo recomienda!
12/03/2024 Solo

Opinión verificada
AIR EUROPA Palma de Mallorca-Barcelona

Buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo a su hora, vuelo tranquilo, incluso llegamos antes de lo previsto

Vuelos Air Europa

Opiniones sobre Air Europa

De las mejores compañías

Muy bueno servicio

Excelente

Correcta

Excelente servicio

Buena experiencia

Correcta

Buena

Todo perfecto

Buena

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