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Información sobre Air Europa

Air Europa

Air Europa inició sus actividades en 1986 realizando vuelos chárter entre España e Inglaterra. En 1991 fue adquirida por un grupo de inversores encabezado por D. Juan José Hidalgo, propietario a su vez de Viajes Halcón, Travelplán y Viajes Ecuador, conformando en la actualidad el Grupo Globalia. Miembro de la alianza Sky Team, entre cuyos miembros se encuentran Air France, KLM, Alitalia y Aeromexico.

Tipos de tarifa

La tarifa economy permite cambios de hora y/o fecha antes de la salida pagando una penalidad a partir de 45 por pasajero siempre que haya disponibilidad en la misma tarifa. Si se realiza en una tarifa diferente se tendrá que abonar la diferencia si la hubiera. Cambios de nombre y ruta no permitidos.Cancelaciones no permitidas. Sujeto a posibles cargos de emisión.

La tarifa lite no permite cambios ni cancelaciones. Incluye únicamente equipaje de mano de 10 kg y también un accesorio adicional como bolso de mano, ordenador portátil o tablet. Se podrá reservar equipaje extra de hasta 23Kg desde 30 por trayecto para compras online y 60 para compras en el aeropuerto para vuelos nacionales y europeos, y desde 100 para vuelos larga distancia a través de la web de la aerolínea y 150 en el aeropuerto.

Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

El peso y dimensiones estándar máximas del equipaje en bodega son de 23 kg y 158 cm (suma de las tres dimensiones) incluyendo el asa, los bolsillos y las ruedas en dichas dimensiones. Niños a partir de los 2 años tienen derecho a la misma franquicia de equipaje que los pasajeros adultos. Los bebés (de 0 a 2 años sin cumplir) tienen derecho a llevar 1 pieza de 10 kg como equipaje de mano + 1 pieza de 10 kg como equipaje en bodega (siempre que el adulto haya contratado una tarifa con maleta). El equipaje de mano debe medir 55 cm. x 35 cm. x 25 cm (o que la suma de las tres dimensiones no exceda los 115 cm. lineales).El asa, los bolsillos y las ruedas están incluidos en las dimensiones.

Check-in online

El check in se encuentra disponible desde la app de Air Europa o desde cualquier PC o dispositivo móvil,desde 48 horas hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. Para vuelos a/desde USA y a/desde Londres, solo desde 24 horas antes.
El pasajero tendrá derecho a una asignación previa de asiento gratuita dentro de las 48h anteriores a la salida prevista del vuelo. Es posible viajar más cómodo reservando ventana, pasillo o asiento XL. El asiento XL (o Extra Large) tiene disponible mayor espacio de confort desde las rodillas a la vertical del asiento o mamparo inmediatamente anterior. El resto de asientos disponen de una distancia de confort normal. Servicio disponible desde 4. Precios por trayecto no reembolsables. Servicio disponible hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.

Documentación

Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
Para más información recomendamos ingresar aquí

Información complementaria

A partir de los 5 años los menores podrán viajar solos, solicitando un servicio de acompañamiento según su edad.
El servicio de acompañamiento es obligatorio para menores de entre 5 y 14 años inclusive en vuelos internacionales.

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Opiniones sobre Air Europa

8.2

Limpieza
7.7

Puntualidad
7

Espacio / comodidad del asiento
7.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (518)
Entre 6 y 8 (232)
Entre 4 y 6 (102)
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7.0

Adolfo
¡Lo recomienda!
27/08/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Tenerife-El Hierro

BUEN VUELO,EL PILOTO DE DIEZ

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

2.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
buen vuelo y servicio en el que hay que felicitar al piloto por lo bien que lo hizo y en general todo el procedimiento,baje la nota porque perdieron el cartelito de mi maleta en el que ponia mi direccion y mis datos por si se perdia la maleta,la maleta aparecio pero el cartelito no

positivo: el piloto,despegue y aterrizaje perfectos

negativo: perdieron mi cartelito de informacion de mi maleta
10

Visitacion
¡Lo recomienda!
18/09/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Madrid-Tenerife

Genial

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Servicio puntual,personal agradable y espacio suficiente

positivo: Todo correcto
10

Virginia
¡Lo recomienda!
17/09/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Madrid-Ibiza

Cómodo y amable

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo muy temprano, buena gente, cómodo, amplio por ir poca gente y poder tener más espacio entre los asientos!!!

positivo: Vuelo medio vacío y posibilidad de ir más amplio y más cómodo!!

negativo: Nada
8.0

Salvador
¡Lo recomienda!
27/08/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Barcelona-Palma de Mallorca

Un viaje feliz

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo fue perfecto. Nunca habia volado con Air Europa y he de felicitarles.

positivo: Organizacionnada
7.5

Maritza
¡Lo recomienda!
28/08/2021 Solo

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Madrid-Tenerife

Normal

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Normal, ni bien ni mal. Los sientos del avión estrechos.

positivo: Nada

negativo: Nada
10
11/07/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Palma de Mallorca-Valencia

Bien organizado

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo salió rodado, están muy organizados, rápidos y eficientes.

negativo: El problema que tuvo mi hermano, tenía pagado la facturación de la maleta, y alguien de atrapalo no hizo su trabajo, y no permitían la facturación hasta que volvió a pagar.
8.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
30/08/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Madrid-Málaga

Totalmente recomendable

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5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena información, tanto general como particular, puntualidad y buen servicio

positivo: En general todo el servicio

negativo: La limpieza sin ser mala puede mejorar
7.0

¡Lo recomienda!
29/06/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Barcelona-Palma de Mallorca

Bien

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

2.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Satisfactoria. Buen precio. Viaje satisfactorio. Espacio limitado. Colas largas. Avance rápido. Todo normal, según expectativas.

positivo: Buen precio. Viaje satisfactorio. Espacio limitado. Colas largas. Avance rápido. Todo normal, según expectativas.

negativo: Colas de espera en facturación largas
10

Fco
¡Lo recomienda!
02/08/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Palma de Mallorca-Málaga

Muy buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo perfecto pero en la página hay que aclarar que no te facturan maletas a la vuelta

positivo: Todo muy bien

negativo: Las.maletas no estavan en el villete de vuelta para traerlas
9.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
13/07/2021 Solo

Opiniï¿œn verificada
AIR EUROPA Sevilla-Palma de Mallorca

Duración de vuelo y tripulación perfectos.

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Para repetir, tripulación agradable y vuelo perfecto.

positivo: Al entrar en el avión te dan toallita higiénica, tripulación atenta y tanto el vuelo como su duración fueron perfectos.

negativo: En la puerta de embarque no había distancia de seguridad.

Vuelos Air Europa

Opiniones sobre Air Europa

BUEN VUELO,EL PILOTO DE DIEZ

Genial

Cómodo y amable

Un viaje feliz

Normal

Bien organizado

Totalmente recomendable

Bien

Muy buena

Duración de vuelo y tripulación perfectos.

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