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Información sobre Jetsmart

Tipos de tarifa

Jetsmart tiene una única tarifa: tarifa smart. La misma únicamente incluye 1 bolso de mano sin cargo y no incluye otros beneficios ni atributos adicionales. Es posible comprar equipaje de mano, equipaje facturado en bodega, selección de asientos, check in o impresión de tarjeta de embarque en Aeropuerto, equipaje sobredimensionado y embarque prioritario.

Bolso de mano, equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

En cabina es posible llevar sin cargo únicamente un sólo bolso de mano por pasajero que no puede exceder los 8 Kg ni las siguientes medidas: 45cm x 35cm x 25cm (largo, ancho, alto), incluyendo ruedas, asas y bolsillos. Puede ser una cartera, un maletín, una mochila pequeña o cualquier artículo personal que cumpla con las dimensiones. Es el equipaje que se puede llevar a bordo durante el viaje en la cabina del avión, no puede exceder los 10 Kg ni las siguientes dimensiones: 55cm x 35cm x 25cm (largo, ancho, alto), incluyendo ruedas, asas y bolsillos. Solo está permitido el ingreso de un equipaje de mano por pasajero abonando un cargo adicional. Si el pasajero quiere llevar un segundo equipaje de mano, el mismo será llevado y cobrado como equipaje facturado. En caso de que el equipaje de mano supere las dimensiones, o el peso establecido, no podrá ser llevado en la cabina del avión y será facturado y enviado a la bodega del avión. Guitarras o bajos debidamente empacados pueden ser considerados como equipaje de mano. Sillas de ruedas, muletas, bastones y prótesis podrán ser transportados sin costo adicional a la tarifa. El equipaje a facturar en la bodega debe pesar hasta 23Kg y no puede exceder los 158cms lineales. Es posible llevar hasta 5 equipajes facturados como máximo. El equipaje sobredimensionado puede ser un artículo deportivo o un instrumento musical con un peso máximo de 23Kg y dimensiones mayores a 158cm lineales y menores a 230cm lineales, con excepción de tablas de surf que pueden medir hasta 300cm lineales. Ejemplos de equipaje sobredimensionado son: bicicletas, tablas de surf, bolsos de palos de golf, equipo de pesca, etc. Es posible llevar hasta 3 equipajes facturados como máximo. El costo del equipaje de mano, del equipaje en bodega y del equipaje sobredimensionado depende del momento de compra según sea en la web de la aerolínea o en el aeropuerto antes de la salida del vuelo, siendo más caro en el aeropuerto.

Check-in online

El check in online está disponible sin costo a partir de 72 horas antes de la salida del vuelo y es necesario llevar la tarjeta de embarque al aeropuerto, ya sea impresa o en versión digital. Se cobrará un cargo adicional por realizar el check in o imprimir la tarjeta de embarque en el counter del aeropuerto.

Reserva de los asientos

Es posible seleccionar diferentes asientos con un costo adicional: asientos de primera fila, Full Comodidad o asientos SMART (filas 2 a 4) donde se tendrá más espacio para disfrutar del vuelo. También se puede elegir entre los asientos de salida rápida (filas 5 a 11) o asientos estándar (filas 15 a 32). Si no se desea seleccionar asiento la aerolínea asignará un asiento aleatoriamente. Se puede comprar el asiento en el momento de compra o psoterior a través de la sección Administra tu viaje.

Documentación

Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido. pasaporte de su nacionalidad Vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad, salvoconducto (pasaporte de emergencia).
En caso de poseer un Certificado de Residencia precaria vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
Para más información recomendamos ingresar aquí

Información complementaria

Es necesaria autorización médica de la madre y el bebé en caso de viajar con un bebé recién nacido de entre 1 y 7 días de edad.
Los menores entre 2 y 11 años de edad sin cumplir a la fecha de inicio del viaje, deberán viajar obligatoriamente acompañados de una persona mayor de 18 años o un adolescente emancipado ( si viaja con uno de sus padres) en la misma o distinta cabina del avión.
Los menores de entre 8 y 11 años cumplidos al momento de inicio del viaje, podrán viajar solos utilizando obligatoriamente el servicio de menor no acompañado.
Los adolescentes de 12 a 17 años cumplidos podrán viajar solos o contratando de manera opcional el servicio de menor no acompañado.
En vuelos internacionales es obligatorio que todos los menores de edad, viajen solos o acompañados, lleven su documento de identidad o pasaporte vigente y la libreta de familia o certificado de nacimiento. Si el niño viaja sólo con uno de sus padres, necesita permiso notarial del padre que falte. En caso de que viaje solo, necesita el permiso notarial de ambos.

Opiniones sobre Jetsmart

9

Limpieza
8.6

Puntualidad
7.5

Espacio / comodidad del asiento
8.6

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.6

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (415)
Entre 6 y 8 (134)
Entre 4 y 6 (49)
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Relevancia
Fecha
Puntuación

7.5

Florencia
¡Lo recomienda!
23/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Mendoza-Buenos Aires

costos

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo bien, cumpliendo horario, sin embargo, el tema de querer facturar hasta el aire que respiras me parece un montón... tanto en la mochila que llevas o el servicio de snack arriba del avión.

positivo: el vuelo bien, cumplió horario de salida y llegada a destino

negativo: todo lo quieren cobrar aparte... en comparación con aerolíneas argentinas, me quedo con la aerolínea de bandera.. Tuve que tomar la opción de Jetsmart por un tema de combinación del paquete.
7.5

Florencia
¡Lo recomienda!
23/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Iguazú

costo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo bien, cumpliendo horario, sin embargo, el tema de querer facturar hasta el aire que respiras me parece un montón... tanto en la mochila que llevas o el servicio de snack arriba del avión.

positivo: cumplió horario de salida y regreso

negativo: quieren cobrar todo
7.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
24/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Río de Janeiro-Buenos Aires

Adecuado

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo ok, vuelo tranquilo y corto. El embarque fue puntual y ordenado.

positivo: Puntualidad

negativo: Dificultad en el chech in en la web, tampoco te responden mensajes de consultas por el bot tuvimos que ir mas temprano para resolver un problema que era técnico de la web de jetsmart. Algo que sucede en varias aerolineas, no te ofrecen ni un vaso de agua de cortesía.
10

Victoria
¡Lo recomienda!
22/02/2026 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-San Carlos Bariloche

Excelente experiencia

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Comodidad, calidad y puntualidad. Todo lo necesario para tener un excelente viaje!

positivo: Puntualidad y facilidad de embarque.

negativo: Mandaron nuestro equipaje en otro avión, tuvimos que esperar a que llegue y se nos hacía tarde para hacer el check in en el hotel.
9.5

Lorena
¡Lo recomienda!
09/02/2026 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-San Carlos Bariloche

Excelente experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me resultó muy útil que se haya podido realizar el check in con tantos días de anticipación y que enviaran un email para informar. Asimismo fue muy clara la información de con qué equipaje podíamos viajar (mochila) y qué equipaje no estaba incluido (carry on). No hubo demoras ni en el embarque ni en el despegue. El avión antes de lo informado. Muy contenta.
9.0

Priscila
¡Lo recomienda!
24/02/2026 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Florianópolis

Muy bueno

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No tuve ningún inconveniente en el servicio. Mismo, luego de embarcar en Florianópolis (para volver a Buenos Aires) me dejaron salir para buscar un buzo que se me había caído del bolso, aunque no lo encontré, la atención fue muy amable
10

Yuranis
¡Lo recomienda!
22/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Barranquilla-Medellín

Perfecto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La mejor experiencia gracias por todo no espere mucho
9.0

Andres
¡Lo recomienda!
19/02/2026 Solo

Opinión verificada
JETSMART Mendoza-San Carlos Bariloche

Conforme con el servicio

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No tengo mucha experiencia volando, pero esta me gustó mucho.
8.0

Alejandra
¡Lo recomienda!
19/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Neuquen-Buenos Aires

Agradable.

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Primera experiencia con mi familia en un vuelo. El personal a bordo muy amable

positivo: Optimizar el tiempo en un viaje

negativo: Un poco incómodos los asientos, si bien es corto el viaje, podría ser mejor.
8.0

Andrea
¡Lo recomienda!
16/01/2026 Solo

Opinión verificada
JETSMART Resistencia-Buenos Aires

me colabora que piensen las combinaciones por mi

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
en terminos grales estuvo todo muy bien, cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

positivo: que generen las combinaciones y horarios adecuados, cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

negativo: me gustaria poder hacer vuelos mas directos como de corrientes capital a san martin de los andes

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Opiniones sobre Jetsmart

costos

costo

Adecuado

Excelente experiencia

Excelente experiencia

Muy bueno

Perfecto

Conforme con el servicio

Agradable.

me colabora que piensen las combinaciones por mi

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