Opiniones sobre Klm

Muy bueno 8.3 59 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.5
    Puntualidad
  • 7.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.1
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (38)

  • Entre 6 y 8 (15)

  • Entre 4 y 6 (3)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    Juan
    28/09/2026 En familia

    Opinión verificada

    Trato fantástico

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Da gusto volar con líneas aéreas que incluyen equipaje en el precio del billete y que dan servicio a bordo gratuito, de Madrid a Amsterdam, 2 snacks con bebida. Una maravilla.

    positivo: El trato y el servicio recibidos

    negativo: Nada

  • 10

    Juan
    28/09/2026 En familia

    Opinión verificada

    Buen trato y servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una maravilla que aún queden líneas aéreas que dan buen trato, equipaje incluido en el billete y un snack con bebida gratis.

    positivo: El trato y el servicio

    negativo: Nada

  • 10

    M
    María
    07/10/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Fabulosa

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No pudo ser mejor, el personal encantador y siempre intentando ayudar

  • 10

    M
    María
    07/10/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Fabulosa

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo perfecto, el personal muy atento y ayudando en todo lo posible

  • 8.5

    Guillermo
    27/03/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Vuelo corto

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Duro cerca de 1 hora, buena atención, pero el equipaje llegó retrasado

  • 10

    Anónimo
    24/06/2025 En pareja

    Opinión verificada

    Estuvo correcto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un vuelo corto, con lo cual estuvo bien, buena atencion

    positivo: Vuelo rapido

    negativo: Nada

  • 10

    Anónimo
    28/04/2025 Solo

    Opinión verificada

    Comodo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio, personal muy atento a las necesidades de los pasajeros

  • 9.0

    M
    Marcelo
    20/07/2023 Solo

    Opinión verificada

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión que partía desde Ezeiza se demoró 2 horas, la causa fue que debieron aterrizar de emergencia en San Pablo por una cuestión médica de un pasajero. La llegada a Génova fue puntual, solo se achicó el tiempo de conexión.

    positivo: Muy buena calidad de catering.

    negativo: nada

  • 9.5

    Patricia
    26/12/2022 En familia

    Opinión verificada

    Conexión - embarwue

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Corrimos para el embarque, el tiempo entre un vuelo y otro en esa ciudad fue muy poco teniendo en cuenta que el aeropuerto es geande

    positivo: A pesar del poco tiempo de conexión nos dejaron embarcar

  • 9.5

    Patricia
    26/12/2022 En familia

    Opinión verificada

    Conexión

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy poco el tiempo de conexión hacia Paris, casi perdemos el vuelo

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Total resultados: 59

Información sobre Klm

Tipos de tarifa

  • La tarifa economy light incluye una pieza de equipaje de mano, no incluye equipaje en bodega, no es reembolsable y permite cambios abonando los cargos correspondientes, por penalidad o diferencia de tarifa o ambas.
  • La tarifa economy standard incluye: una pieza de equipaje de mano, elección de asiento estándar, una pieza de equipaje en bodega de 23 kg, el equipaje facturable adicional se puede comprar abonando una tarifa, no es reembolsable y permite cambios abonando los cargos correspondientes, por penalidad o diferencia de tarifa o ambas.
  • La tarifa economy flexible incluye: una pieza de equipaje de mano, elección de asiento estándar, una pieza de equipaje en bodega de 23 kg, el equipaje facturable adicional se puede comprar abonando una tarifa, es reembolsable y permite cambios abonando los cargos correspondientes, por penalidad o diferencia de tarifa o ambas según corresponda.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Las franquicias de equipaje pueden variar según la ruta y la clase de cabina. Se permite 1 pieza de equipaje de mano, máx. 55 x 35 x 25 cm (21,5 x 13,5 x 10 pulgadas), 1 accesorio, por ejemplo un bolso, un portafolio o un portátil, máx. 40 x 30 x 15 cm (16 x 12 x 6 pulgadas) con peso total máx. 12 kg (26 libras) El equipaje de bodega permitido es1 pieza de equipaje de 158 cm (62 pulgadas) L + A + A como máximo y 23 kg (50 libras) como máximo. En la mayoría de las rutas, la opción de billete Light no incluye equipaje facturable. Los socios Flying Blue Silver, Gold y Platinum, así como los socios SkyTeam Elite y Elite Plus, pueden llevar 1 pieza de equipaje facturable adicional de las mismas dimensiones y peso indicados anteriormente en vuelos operados por compañías asociadas a SkyTeam.
  • Check-in online

    • El check in está disponible en la web, app o en el aeropuerto, desde 30 hs y hasta una hora antes de la salida del vuelo. El check-in no siempre se puede realizar online. En algunos casos, deberá presentarse en el mostrador de check-in del aeropuerto: cuando su aeropuerto no ofrezca check-in online ni un terminal interactivo.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • Los niños que tengan entre 5 y 14 años que viajen sin acompañante deberán contratar obligatoriamente el servicio de Menores sin Acompañante que ofrece la aerolínea. En cambio, para los niños de entre 15 y 17 años de edad (inclusive), el servicio es opcional.
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