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Información sobre Gol

Gol Transportes Aéreos

Gol Transportes Aéreos es una aerolínea de origen brasileño de bajo costo con base en el Aeropuerto Internacional de Guarulhos, ubicado en el municipio de Guarulhos en São Paulo. Además de la sede principal, tiene base en São Paulo por medio del Aeropuerto Internacional de Congonhas y en Río de Janeiro por el Aeropuerto Santos Dumont. Inició sus operaciones en 2001 y, en la actualidad, está entre las compañías aéreas de más rápido crecimiento en el mundo. También es la empresa de aviación que más pasajeros transporta en Brasil, realizando alrededor de 900 vuelos por día.

Tipos de tarifa

Gol tiene una única tarifa en clase económica. La misma únicamente incluye 1 equipaje de mano y 1 pieza de equipaje a despachar en bodega, la tarifa no incluye otros beneficios ni atributos adicionales. Es posible comprar otra pieza de equipaje adicional para despachar en bodega y selección de asientos en la pagína web de la aerolínea o en el aeropuerto.

Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

En cabina todos los pasajeros pueden llevar de forma gratuita un equipaje de mano de hasta 10 kg y un objeto personal como una cartera, una notebook, una tableta o una bolsa con productos comprados en el free shop. Tamaño permitido: 35x 25 x 55 cm ( largo x ancho x alto) El equipaje de mano puede ser enviado a la bodega de la aeronave cuando la maleta sea mayor que las dimensiones permitidas o cuando los compartimentos superiores están llenos. Las tarifas en vuelos internacionales incluyen un 1er equipaje facturado sin cargo de una única pieza de hasta 23 kg y tamaño permitido: 50x 28x 80 cm.

Check-in online

Se encuentra disponible en los siguientes canales digitales :sitio web, app GOL y terminales de autogestión o mostradores de atención en aeropuertos. En vuelos internacionales a Brasil check in disponible entre 2 días y 1 h15 antes del vuelo. En vuelos a Miami y Orlando check in disponible a partir de 24 hs antes del vuelo
El asiento se asignará de forma aleatoria al momento del check in. Es posible comprar un asiento GOL+ Conforto en el momento del check-in, este asiento tiene 10 cm más entre los asientos y un 50% más de reclinación en todos los vuelos GOL, entre otras ventajas se destaca la prioridad a la hora del check- in y del embarque y un compartiento exclusivo para el equipaje de mano.

Documentación

Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
Para más información recomendamos ingresar aquí

Información complementaria

GOL ofrece servicio de acompañamiento para niños con más de 5 años de edad que viajan sin padres ni tutores. La contratación del servicio es obligatoria para niños de 5 años cumplidos hasta los 12 años no cumplidos, y es opcional para los pasajeros de 12 años (cumplidos) a 18 años (no cumplidos)
Los niños y adolescentes de 5 a 18 años no cumplidos pueden viajar a otros países con: Autorización judicial o autorización de viaje firmada por ambos padres; Pasaporte válido original; Cédula de identidad (DNI), original (sólo para los países del MERCOSUR). Bebés de hasta 1 año y 11 meses pueden embarcar en vuelos sin pagar pasaje, pero deben viajar en los brazos de un adulto responsable mayor de 18 años. Solo se permite un bebé de brazos por cliente. En el caso de gemelos es necesario que haya dos adultos que paguen.

Opiniones sobre Gol

9.1

Limpieza
8.8

Puntualidad
7.6

Espacio / comodidad del asiento
8.6

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.7

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (159)
Entre 6 y 8 (48)
Entre 4 y 6 (13)
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Relevancia
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10

Maria
¡Lo recomienda!
04/08/2026 Solo

Opinión verificada
GOL Cali-Bogotá

Buen vuelo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo fue bueno. Confío en Avíanca. Lo único fue que no pudimos hacer el checking.

positivo: Puntualidad y amabilidad. El manejo de las maletas.

negativo: No pude hacer el checking
10

Debora
¡Lo recomienda!
11/06/2026 En familia

Opinión verificada
GOL Buenos Aires-São Paulo

Muy genial

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo excelente, lo recomiendo. Volveré a comprar pasajes aéreos multidestino

positivo: El precio

negativo: Que no tenga equipaje incluido
8.5

Basilio
¡Lo recomienda!
16/06/2026 En pareja

Opinión verificada
GOL Natal-São Paulo

me parecio muy bueno el espacio y la atencion

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10

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
fue justo lo que esperamos,espacio para las piernas poder llevar una maleta buena atencion un cafe o bebida y era eso suficiente
8.0

Basilio
¡Lo recomienda!
16/06/2026 En pareja

Opinión verificada
GOL São Paulo-Buenos Aires

buena experiencia

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10

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
estamoa muy conformes con el servicio qu enos brindo la linea aerea gol
8.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
01/07/2026 Solo

Opinión verificada
GOL Buenos Aires-Belo Horizonte

buena xp

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10

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
buen vuelo para viajar a Belo Horizonte la tierra del pao de queijo
8.0

Tomas
¡Lo recomienda!
22/01/2026 Solo

Opinión verificada
GOL São Paulo-Maceio

Buena

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10

Limpieza

0

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo salió con mas de una hora de demora. A bordo la azafata me pidio de cambiar el asiento por una flia que necesitaba sentarse junta y me pide acomodar en otro lugar mas espacioso.

positivo: La buena predisposición del personal

negativo: Deberia poder elegirse el asiento independientemente de la tarifa.
10

Tomas
¡Lo recomienda!
22/01/2026 Solo

Opinión verificada
GOL São Paulo-Buenos Aires

Muy buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Rica la comida y pude viajar mas comoda porque los dos asientos al lado mio estaba desocupados

positivo: La buena predisposicion del personal

negativo: No tiene wifi a bordo ni pantalla o app para pelis
8.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
27/10/2025 En familia

Opinión verificada
GOL Buenos Aires-São Paulo

Muy buena

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo muy bien, el personal muy amable. Hubo inconveniente y lo resolvieron. Se preocuparon por cambiarme asientos pára que viaje junto a mi familia. muy biena experiencia, salio a horario. llego a horario. genial

positivo: puntualidad!!!!

negativo: podrian mejorar la comida, no esta mal, pero es muy poco.
10

Celemin
¡Lo recomienda!
28/11/2025 Solo

Opinión verificada
GOL São Paulo-Manaus

Un Vuelo Extraordinario

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy grato. Muy buena hora. Buena tripulacion muy amables.
8.5

Tomas
¡Lo recomienda!
22/01/2026 Solo

Opinión verificada
GOL Buenos Aires-São Paulo

Muy bueno

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10

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena experiencia de viaje. Solo que las azafatas/os deberian hablar español.

positivo: Puntualidad

negativo: Nada

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Opiniones sobre Gol

Buen vuelo

Muy genial

me parecio muy bueno el espacio y la atencion

buena experiencia

buena xp

Buena

Muy buena

Muy buena

Un Vuelo Extraordinario

Muy bueno

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