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Opiniones sobre Gol

Excelente 8.6 92 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.7
    Puntualidad
  • 7.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.7
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (66)

  • Entre 6 y 8 (20)

  • Entre 4 y 6 (5)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    24/06/2024 En familia

    Opinión verificada

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje con mis hijos y amigos de ellos, cubrió todas mis espectativas en todo, exelente atencion de parte de todo el personal de British Airways, un trato exelente

    positivo: Fue un viaje con mis hijos y amigos de ellos, cubrió todas mis espectativas en todo, exelente atencion de parte de todo el personal de British Airways, un trato exelente

    negativo: nada

  • 10

    24/06/2024 En familia

    Opinión verificada

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje con mis hijos y amigos de ellos, cubrió todas mis espectativas en todo, exelente atencion de parte de todo el personal , un trato exelente

    positivo: Fue un viaje con mis hijos y amigos de ellos, cubrió todas mis espectativas en todo, exelente atencion de parte de todo el personal un trato exelente

    negativo: nada

  • 7.5

    Mario
    06/06/2024 Con amigos

    Opinión verificada

    La atención de los asistentes de vuelo (azafata/o) no fue de lo mas cordial

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo fue bueno, la puntualidad excelente.
    No me gustó a atencion de azafata/o. Espacio reducido

    positivo: Puntualidad

  • 8.0

    Mario
    06/06/2024 Con amigos

    Opinión verificada

    El balance es bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lo mismo que a la ida, la atención a bordo no me pareció cordial

    positivo: Puntualidad

    negativo: Atención

  • 9.5

    M
    Marcelo
    09/06/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Optima

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Seguro me repito dado a que no tengo ninguna objeción salvó las planteadass

    positivo: Que todo haya salido bien

  • 10

    01/04/2024 En pareja

    Opinión verificada

    vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    hay que lelgar con algo de tiempo, el aeropuerto es confuso y no haymucha gente que tenga onda en brindar informacion

    positivo: el vuelo

    negativo: que no hay mucha informacion sobre las puerta de embarque de parte de la gente del aeropuerto

  • 8.5

    Débora
    30/03/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Muy bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy buena nuestra experiencia. Solo un poco de demora en la salida pero nada grave.

  • 10

    01/04/2024 En pareja

    Opinión verificada

    vueleo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    se cumplio el vuelo en tiempo y forma , todo muy bien ardenadp

    positivo: el horario

    negativo: nada

  • 7.5

    S
    Sergio
    28/01/2024 En familia

    Opinión verificada

    Pésimo manejo de Atrápalo durante el tiempo que quedamos varados en Florianópolos debido al paro del 23/01

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    A la ida todo bien, a la vuelta deplorable. Hasta nunca!

    positivo: La ida

    negativo: La vuelta

  • 8.0

    N
    Nancy
    16/01/2024 Solo

    Opinión verificada

    Puntualidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente puntualidad si podían despegar antes lo hacían. Muy bueno el vuelo lástima que sirven tan poquito

    positivo: Excelente

    negativo: Nada

Cargando opiniones

Total resultados: 92

Información sobre Gol

Gol Transportes Aéreos

Gol Transportes Aéreos es una aerolínea de origen brasileño de bajo costo con base en el Aeropuerto Internacional de Guarulhos, ubicado en el municipio de Guarulhos en São Paulo. Además de la sede principal, tiene base en São Paulo por medio del Aeropuerto Internacional de Congonhas y en Río de Janeiro por el Aeropuerto Santos Dumont. Inició sus operaciones en 2001 y, en la actualidad, está entre las compañías aéreas de más rápido crecimiento en el mundo. También es la empresa de aviación que más pasajeros transporta en Brasil, realizando alrededor de 900 vuelos por día.

Tipos de tarifa

  • Gol tiene una única tarifa en clase económica. La misma únicamente incluye 1 equipaje de mano y 1 pieza de equipaje a despachar en bodega, la tarifa no incluye otros beneficios ni atributos adicionales. Es posible comprar otra pieza de equipaje adicional para despachar en bodega y selección de asientos en la pagína web de la aerolínea o en el aeropuerto.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • En cabina todos los pasajeros pueden llevar de forma gratuita un equipaje de mano de hasta 10 kg y un objeto personal como una cartera, una notebook, una tableta o una bolsa con productos comprados en el free shop. Tamaño permitido: 35x 25 x 55 cm ( largo x ancho x alto) El equipaje de mano puede ser enviado a la bodega de la aeronave cuando la maleta sea mayor que las dimensiones permitidas o cuando los compartimentos superiores están llenos. Las tarifas en vuelos internacionales incluyen un 1er equipaje facturado sin cargo de una única pieza de hasta 23 kg y tamaño permitido: 50x 28x 80 cm.
  • Check-in online

    • Se encuentra disponible en los siguientes canales digitales :sitio web, app GOL y terminales de autogestión o mostradores de atención en aeropuertos. En vuelos internacionales a Brasil check in disponible entre 2 días y 1 h15 antes del vuelo. En vuelos a Miami y Orlando check in disponible a partir de 24 hs antes del vuelo

    • El asiento se asignará de forma aleatoria al momento del check in. Es posible comprar un asiento GOL+ Conforto en el momento del check-in, este asiento tiene 10 cm más entre los asientos y un 50% más de reclinación en todos los vuelos GOL, entre otras ventajas se destaca la prioridad a la hora del check- in y del embarque y un compartiento exclusivo para el equipaje de mano.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • GOL ofrece servicio de acompañamiento para niños con más de 5 años de edad que viajan sin padres ni tutores. La contratación del servicio es obligatoria para niños de 5 años cumplidos hasta los 12 años no cumplidos, y es opcional para los pasajeros de 12 años (cumplidos) a 18 años (no cumplidos)
      • Los niños y adolescentes de 5 a 18 años no cumplidos pueden viajar a otros países con: Autorización judicial o autorización de viaje firmada por ambos padres; Pasaporte válido original; Cédula de identidad (DNI), original (sólo para los países del MERCOSUR). Bebés de hasta 1 año y 11 meses pueden embarcar en vuelos sin pagar pasaje, pero deben viajar en los brazos de un adulto responsable mayor de 18 años. Solo se permite un bebé de brazos por cliente. En el caso de gemelos es necesario que haya dos adultos que paguen.
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