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Opiniones sobre Gol

Excelente 8.7 100 opiniones
  • 9.3
    Limpieza
  • 8.8
    Puntualidad
  • 7.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.7
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (72)

  • Entre 6 y 8 (23)

  • Entre 4 y 6 (5)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.5

    Roque
    01/09/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Viaje espectacular

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nos encantó la experiencia en su totalidad. Muy humano el servicio de atención al cliente. Colmaron ampliamente nuestras expectativas

    positivo: Todo lo referido al horario. La atención abordo fue excelente, el refrigerio muy rico.

    negativo: Un poco incómodo el asiento

  • 7.5

    Anónimo
    16/10/2024 Solo

    Opinión verificada

    Bue q experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy prolijo,literal lo mejor de lo mejor fue la hermosura de la azafata q nos tocó,le pediría casamiento.literal

    positivo: La.azafata

    negativo: Que no lo voy a ver más 😔

  • 10

    A
    Alejo
    26/08/2024 En pareja

    Opinión verificada

    excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    fue todo como lo esperaba, vuelos a horario en todos los aeropuertos. en las convinaciones todo muy bien.

  • 10

    M
    María
    23/09/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los mayores de 60
    Pueden abordar antes. Excelente idea

    negativo: Nada

  • 9.0

    Anónimo
    09/09/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Muy buen servicio por el valor del vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una sensación de seguridad durante todo el vuelo y atención exclusiva

  • 10

    Anónimo
    02/09/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Todo excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo excelente,para recordar,horario, servicio, comida!

  • 10

    24/06/2024 En familia

    Opinión verificada

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje con mis hijos y amigos de ellos, cubrió todas mis espectativas en todo, exelente atencion de parte de todo el personal de British Airways, un trato exelente

    positivo: Fue un viaje con mis hijos y amigos de ellos, cubrió todas mis espectativas en todo, exelente atencion de parte de todo el personal de British Airways, un trato exelente

    negativo: nada

  • 10

    24/06/2024 En familia

    Opinión verificada

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje con mis hijos y amigos de ellos, cubrió todas mis espectativas en todo, exelente atencion de parte de todo el personal , un trato exelente

    positivo: Fue un viaje con mis hijos y amigos de ellos, cubrió todas mis espectativas en todo, exelente atencion de parte de todo el personal un trato exelente

    negativo: nada

  • 7.5

    Mario
    06/06/2024 Con amigos

    Opinión verificada

    La atención de los asistentes de vuelo (azafata/o) no fue de lo mas cordial

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo fue bueno, la puntualidad excelente.
    No me gustó a atencion de azafata/o. Espacio reducido

    positivo: Puntualidad

  • 8.0

    Mario
    06/06/2024 Con amigos

    Opinión verificada

    El balance es bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lo mismo que a la ida, la atención a bordo no me pareció cordial

    positivo: Puntualidad

    negativo: Atención

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Total resultados: 100

Información sobre Gol

Gol Transportes Aéreos

Gol Transportes Aéreos es una aerolínea de origen brasileño de bajo costo con base en el Aeropuerto Internacional de Guarulhos, ubicado en el municipio de Guarulhos en São Paulo. Además de la sede principal, tiene base en São Paulo por medio del Aeropuerto Internacional de Congonhas y en Río de Janeiro por el Aeropuerto Santos Dumont. Inició sus operaciones en 2001 y, en la actualidad, está entre las compañías aéreas de más rápido crecimiento en el mundo. También es la empresa de aviación que más pasajeros transporta en Brasil, realizando alrededor de 900 vuelos por día.

Tipos de tarifa

  • Gol tiene una única tarifa en clase económica. La misma únicamente incluye 1 equipaje de mano y 1 pieza de equipaje a despachar en bodega, la tarifa no incluye otros beneficios ni atributos adicionales. Es posible comprar otra pieza de equipaje adicional para despachar en bodega y selección de asientos en la pagína web de la aerolínea o en el aeropuerto.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • En cabina todos los pasajeros pueden llevar de forma gratuita un equipaje de mano de hasta 10 kg y un objeto personal como una cartera, una notebook, una tableta o una bolsa con productos comprados en el free shop. Tamaño permitido: 35x 25 x 55 cm ( largo x ancho x alto) El equipaje de mano puede ser enviado a la bodega de la aeronave cuando la maleta sea mayor que las dimensiones permitidas o cuando los compartimentos superiores están llenos. Las tarifas en vuelos internacionales incluyen un 1er equipaje facturado sin cargo de una única pieza de hasta 23 kg y tamaño permitido: 50x 28x 80 cm.
  • Check-in online

    • Se encuentra disponible en los siguientes canales digitales :sitio web, app GOL y terminales de autogestión o mostradores de atención en aeropuertos. En vuelos internacionales a Brasil check in disponible entre 2 días y 1 h15 antes del vuelo. En vuelos a Miami y Orlando check in disponible a partir de 24 hs antes del vuelo

    • El asiento se asignará de forma aleatoria al momento del check in. Es posible comprar un asiento GOL+ Conforto en el momento del check-in, este asiento tiene 10 cm más entre los asientos y un 50% más de reclinación en todos los vuelos GOL, entre otras ventajas se destaca la prioridad a la hora del check- in y del embarque y un compartiento exclusivo para el equipaje de mano.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • GOL ofrece servicio de acompañamiento para niños con más de 5 años de edad que viajan sin padres ni tutores. La contratación del servicio es obligatoria para niños de 5 años cumplidos hasta los 12 años no cumplidos, y es opcional para los pasajeros de 12 años (cumplidos) a 18 años (no cumplidos)
      • Los niños y adolescentes de 5 a 18 años no cumplidos pueden viajar a otros países con: Autorización judicial o autorización de viaje firmada por ambos padres; Pasaporte válido original; Cédula de identidad (DNI), original (sólo para los países del MERCOSUR). Bebés de hasta 1 año y 11 meses pueden embarcar en vuelos sin pagar pasaje, pero deben viajar en los brazos de un adulto responsable mayor de 18 años. Solo se permite un bebé de brazos por cliente. En el caso de gemelos es necesario que haya dos adultos que paguen.
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