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Información sobre Gol

Gol Transportes Aéreos

Gol Transportes Aéreos es una aerolínea de origen brasileño de bajo costo con base en el Aeropuerto Internacional de Guarulhos, ubicado en el municipio de Guarulhos en São Paulo. Además de la sede principal, tiene base en São Paulo por medio del Aeropuerto Internacional de Congonhas y en Río de Janeiro por el Aeropuerto Santos Dumont. Inició sus operaciones en 2001 y, en la actualidad, está entre las compañías aéreas de más rápido crecimiento en el mundo. También es la empresa de aviación que más pasajeros transporta en Brasil, realizando alrededor de 900 vuelos por día.

Tipos de tarifa

Gol tiene una única tarifa en clase económica. La misma únicamente incluye 1 equipaje de mano y 1 pieza de equipaje a despachar en bodega, la tarifa no incluye otros beneficios ni atributos adicionales. Es posible comprar otra pieza de equipaje adicional para despachar en bodega y selección de asientos en la pagína web de la aerolínea o en el aeropuerto.

Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

En cabina todos los pasajeros pueden llevar de forma gratuita un equipaje de mano de hasta 10 kg y un objeto personal como una cartera, una notebook, una tableta o una bolsa con productos comprados en el free shop. Tamaño permitido: 35x 25 x 55 cm ( largo x ancho x alto) El equipaje de mano puede ser enviado a la bodega de la aeronave cuando la maleta sea mayor que las dimensiones permitidas o cuando los compartimentos superiores están llenos. Las tarifas en vuelos internacionales incluyen un 1er equipaje facturado sin cargo de una única pieza de hasta 23 kg y tamaño permitido: 50x 28x 80 cm.

Check-in online

Se encuentra disponible en los siguientes canales digitales :sitio web, app GOL y terminales de autogestión o mostradores de atención en aeropuertos. En vuelos internacionales a Brasil check in disponible entre 2 días y 1 h15 antes del vuelo. En vuelos a Miami y Orlando check in disponible a partir de 24 hs antes del vuelo
El asiento se asignará de forma aleatoria al momento del check in. Es posible comprar un asiento GOL+ Conforto en el momento del check-in, este asiento tiene 10 cm más entre los asientos y un 50% más de reclinación en todos los vuelos GOL, entre otras ventajas se destaca la prioridad a la hora del check- in y del embarque y un compartiento exclusivo para el equipaje de mano.

Documentación

Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
Para más información recomendamos ingresar aquí

Información complementaria

GOL ofrece servicio de acompañamiento para niños con más de 5 años de edad que viajan sin padres ni tutores. La contratación del servicio es obligatoria para niños de 5 años cumplidos hasta los 12 años no cumplidos, y es opcional para los pasajeros de 12 años (cumplidos) a 18 años (no cumplidos)
Los niños y adolescentes de 5 a 18 años no cumplidos pueden viajar a otros países con: Autorización judicial o autorización de viaje firmada por ambos padres; Pasaporte válido original; Cédula de identidad (DNI), original (sólo para los países del MERCOSUR). Bebés de hasta 1 año y 11 meses pueden embarcar en vuelos sin pagar pasaje, pero deben viajar en los brazos de un adulto responsable mayor de 18 años. Solo se permite un bebé de brazos por cliente. En el caso de gemelos es necesario que haya dos adultos que paguen.

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Opiniones sobre Gol

9.1

Limpieza
8.4

Puntualidad
8

Espacio / comodidad del asiento
8.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.9

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (45)
Entre 6 y 8 (15)
Entre 4 y 6 (4)
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7.0

Mariana
¡Lo recomienda!
03/10/2023 Solo

Opinión verificada
GOL Río de Janeiro-Maceio

Xxx

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El tiempo entre conexiones es poco y casi pierdo el vuelo de gol, sumado a q mí ticket digital no se descargaba, razón por la cual no podía pasar al control. Pedí ayuda a personal de gol pero no entendían mí idioma. Finalmente pude imprimir el ticket por mí cuenta y llegue a subir al vuelo sólo porque se retrasó. Cuando llego a la revisión de seguridad me paran más tiempo del debido porque el sensor sonaba al pasarlo por el botón de mí pantalón. Todo mal.

positivo: El espacio en avión.

negativo: La atención del personal de gol.
5.0

Maria
¡Lo recomienda!
17/10/2023 En familia

Opinión verificada
GOL Río de Janeiro-Brasilia

Vuelo domestico

Desglose valoración
5

Limpieza

5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es un vuelo doméstico asique hay que estar atento a la combinación. El aeropuerto es hermoso demasiado calor para mi gusto

positivo: El vuelo salió puntual buena aeronave

negativo: No te dan snack
9.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
10/11/2023 Con amigos

Opinión verificada
GOL Florianópolis-Buenos Aires

Buen vuelo

Desglose valoración
10

Limpieza

5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen vuelo. Todo en perfectas condiciones el avión.
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
10/11/2023 Con amigos

Opinión verificada
GOL Río de Janeiro-Florianópolis

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen vuelo. Todo en perfectas condiciones el avión
6.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
19/10/2023 Solo

Opinión verificada
GOL Curitiba-Buenos Aires

Vuelo con demora

Desglose valoración
5

Limpieza

0

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Hubo una demora con el vuelo, como 40 minutos de espera, luego el viaje en si fue aceptable

positivo: - llegué a destino - buen servicio en avión ✈️

negativo: - la demora del vuelo
8.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
19/10/2023 Solo

Opinión verificada
GOL Río de Janeiro-Curitiba

Todo bien 👍🏽👏🏽

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Salió todo bien el vuelo hasta Curitiba, buen asesoramiento para completar check-in y embarque bien
10

Maria
¡Lo recomienda!
25/06/2023 Con amigos

Opinión verificada
GOL Rosario-São Paulo

Muy bueno!

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buen servicio, nos avisaron siempre por modificaciones, todo de 10!
5.5

Jorge
¡Lo recomienda!
16/07/2023 En pareja

Opinión verificada
GOL Buenos Aires-Río de Janeiro

Poco espacio entre los asientod

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena,
Lo único es que nunca recibí el
Mail para que hiciera el chek-in
6.5

¡Lo recomienda!
26/02/2023 En pareja

Opinión verificada
GOL Río de Janeiro-Buenos Aires

Buen vuelo. Pero con avión más viejo que el de Gol.

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10

Limpieza

7.5

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Tuvimos inconvenientes con la climatización de la nave. Hizo mucho frío, no teníamos abrigo y no nos dieron una manta a pesar de haberla pedido. Muy incómodos en ese sentido. Después bien a pesar de notarse que eran asientos un tanto antiguos
10

Larisa
¡Lo recomienda!
27/02/2023 En familia

Opinión verificada
GOL Maceio-Buenos Aires

Todo perfecto

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue un vuelo excelente, la atencion de Gol a bordo es estupenda, nos dieron cena caliente, bebidas, y colacion en un vuelo de 5 horas y media. los asientos super confortables

positivo: el servicio a bordo

negativo: no hay wifi ni entretenimiento

Total resultados: 64

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Opiniones sobre Gol

Xxx

Vuelo domestico

Buen vuelo

Excelente

Vuelo con demora

Todo bien 👍🏽👏🏽

Muy bueno!

Poco espacio entre los asientod

Buen vuelo. Pero con avión más viejo que el de Gol.

Todo perfecto

Información sobre Gol

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