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Información sobre Gol

Gol Transportes Aéreos

Gol Transportes Aéreos es una aerolínea de origen brasileño de bajo costo con base en el Aeropuerto Internacional de Guarulhos, ubicado en el municipio de Guarulhos en São Paulo. Además de la sede principal, tiene base en São Paulo por medio del Aeropuerto Internacional de Congonhas y en Río de Janeiro por el Aeropuerto Santos Dumont. Inició sus operaciones en 2001 y, en la actualidad, está entre las compañías aéreas de más rápido crecimiento en el mundo. También es la empresa de aviación que más pasajeros transporta en Brasil, realizando alrededor de 900 vuelos por día.

Tipos de tarifa

Gol tiene una única tarifa en clase económica. La misma únicamente incluye 1 equipaje de mano y 1 pieza de equipaje a despachar en bodega, la tarifa no incluye otros beneficios ni atributos adicionales. Es posible comprar otra pieza de equipaje adicional para despachar en bodega y selección de asientos en la pagína web de la aerolínea o en el aeropuerto.

Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

En cabina todos los pasajeros pueden llevar de forma gratuita un equipaje de mano de hasta 10 kg y un objeto personal como una cartera, una notebook, una tableta o una bolsa con productos comprados en el free shop. Tamaño permitido: 35x 25 x 55 cm ( largo x ancho x alto) El equipaje de mano puede ser enviado a la bodega de la aeronave cuando la maleta sea mayor que las dimensiones permitidas o cuando los compartimentos superiores están llenos. Las tarifas en vuelos internacionales incluyen un 1er equipaje facturado sin cargo de una única pieza de hasta 23 kg y tamaño permitido: 50x 28x 80 cm.

Check-in online

Se encuentra disponible en los siguientes canales digitales :sitio web, app GOL y terminales de autogestión o mostradores de atención en aeropuertos. En vuelos internacionales a Brasil check in disponible entre 2 días y 1 h15 antes del vuelo. En vuelos a Miami y Orlando check in disponible a partir de 24 hs antes del vuelo
El asiento se asignará de forma aleatoria al momento del check in. Es posible comprar un asiento GOL+ Conforto en el momento del check-in, este asiento tiene 10 cm más entre los asientos y un 50% más de reclinación en todos los vuelos GOL, entre otras ventajas se destaca la prioridad a la hora del check- in y del embarque y un compartiento exclusivo para el equipaje de mano.

Documentación

Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
Para más información recomendamos ingresar aquí

Información complementaria

GOL ofrece servicio de acompañamiento para niños con más de 5 años de edad que viajan sin padres ni tutores. La contratación del servicio es obligatoria para niños de 5 años cumplidos hasta los 12 años no cumplidos, y es opcional para los pasajeros de 12 años (cumplidos) a 18 años (no cumplidos)
Los niños y adolescentes de 5 a 18 años no cumplidos pueden viajar a otros países con: Autorización judicial o autorización de viaje firmada por ambos padres; Pasaporte válido original; Cédula de identidad (DNI), original (sólo para los países del MERCOSUR). Bebés de hasta 1 año y 11 meses pueden embarcar en vuelos sin pagar pasaje, pero deben viajar en los brazos de un adulto responsable mayor de 18 años. Solo se permite un bebé de brazos por cliente. En el caso de gemelos es necesario que haya dos adultos que paguen.

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Opiniones sobre Gol

9.2

Limpieza
8.5

Puntualidad
8.3

Espacio / comodidad del asiento
8.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
9.2

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (30)
Entre 6 y 8 (10)
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5.5

Jonas
¡Lo recomienda!
03/02/2023 En familia

Opinión verificada
GOL Buenos Aires-Florianópolis

Una bosta la aplicación

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10

Limpieza

0

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El avión muy bien pero la aplicación un desastre. No pude hacer check in online ni comprar equipaje facturado en la aplicación

positivo: Avión

negativo: Aplicación web y página web. Un desastre
10

Luciano
¡Lo recomienda!
09/01/2023 En pareja

Opinión verificada
GOL Río de Janeiro-Mendoza

Aerolíneas Argentinas.

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El viaje fue muy bueno, la tripulación nos hizo sentir calidez. Y fue un viaje seguro.

positivo: El avión, el espacio de asientos y todo limpio.

negativo: No habían jugos en el refrigerio.
7.5

Mariana
¡Lo recomienda!
22/11/2022 Solo

Opinión verificada
GOL São Paulo-Córdoba

Muy buena experiencia en vuelo internacional

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5

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buscaba un vuelo internacional de urgencia, y no podía pagar una locura. Viajé con solo una escala, excelentes empresas aéreas, y lo más importante llegué a casa muy rapido

positivo: Lo rápido del vuelo

negativo: Nada
10

Sergio
¡Lo recomienda!
14/01/2023 En familia

Opinión verificada
GOL Florianópolis-Córdoba

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Única muy buena recomiendo este viaje.. cumplieron con todo
7.5

Leopoldo
26/01/2023 Solo

Opinión verificada
GOL Fortaleza-Río de Janeiro

Estuvo boen

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Estuvo bien, precio de acuerdo al servicio prestado
10

Mariana
¡Lo recomienda!
22/11/2022 Solo

Opinión verificada
GOL Florianópolis-São Paulo

La mejor en todos mis vuelos hasta ahora.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Necesitaba viajar urgente y a un precio razonable. Lo logré en minutos. Pagué con tarjeta

positivo: Empresas serias aereas

negativo: Nada
10

¡Lo recomienda!
12/12/2022 En pareja

Opinión verificada
GOL Brasilia-Salvador de Bahía

Todo perfecto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Salimos a horario, el check in bastante lento, comida bien

positivo: Puntualidad

negativo: Nada
10

¡Lo recomienda!
12/12/2022 En pareja

Opinión verificada
GOL São Paulo-Brasilia

Todo perfecto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Destaco la puntualidad del embarque y la salida de avión

positivo: Puntualidad,

negativo: Nada
10

¡Lo recomienda!
24/10/2022 En pareja

Opinión verificada
GOL Río de Janeiro-Buenos Aires

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La verdad que todo fué excelente, desde la reserva, hasta la puntualidad del servicio, los mensajes al celular apenas llegamos a destino, tanto ida como vuelta. La info sobre la reserva del vuelo, etc etc. La verdad los vamos volver a utilizar cuando volvamos a viajar. Los recomiendo !!!

positivo: TODO

negativo: NADA
6.5

Marcos
¡Lo recomienda!
17/10/2022 Con amigos

Opinión verificada
GOL São Paulo-Río de Janeiro

No esta mal para trayectos cortos.

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

2.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mala atención en la terminal, pareciera que le falta información a quien te recibe, no hablaban en ingles.

negativo: Mucha demora en el check in, poco personal para la cantidad de vuelos que deben atender.

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Opiniones sobre Gol

Una bosta la aplicación

Aerolíneas Argentinas.

Muy buena experiencia en vuelo internacional

Excelente

Estuvo boen

La mejor en todos mis vuelos hasta ahora.

Todo perfecto

Todo perfecto

Excelente

No esta mal para trayectos cortos.

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