Opiniones sobre Air France

Muy bueno 8.1 47 opiniones
  • 8.7
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 7.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (26)

  • Entre 6 y 8 (17)

  • Entre 4 y 6 (4)

  • Entre 2 y 4 (1)

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  • 10

    Rafael
    16/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Venecia-París

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una buena empresa que atiende de manera amable y cumplida al personal.

    positivo: Todo

    negativo: N/A

  • 6.0

    Sergio
    12/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Londres

    huelga en Francia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    altero todos los horarios asi que llegamos bastante mas tarde de lo esperado. pidieron que despacharamos el equipaje de mano y fuimos muy pocos los que colaboramos y muchos los que subieron con muchisimo equipaje mucho mas de lo permitido...

    positivo: tuve que cargar con mi laptop cuando despache el equipaje de mano, y luego me lo olvide en el asiento , pero lo recupere enseguida

    negativo: la huelga

  • 7.0

    Sergio
    12/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Buenos Aires-París

    detesto que la facturacion sea tan lenta cuando ya hemos hecho el check in on line

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    toda muy buena excepto el drop off!! deberia haber maquinas que te den las etiquetas para las maletas y despacharlas sin necesidad de hacer cola

    positivo: que las maquinas de etiquetas existen y se pueden poner en funcionamiento muy facilmente

    negativo: hacer cola cuando ya hiciste tu check in on line

  • 10

    Dario
    07/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Bucarest

    Excelente experiencia con Air France

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Volar con Air France en este tramo de Paris a Bucharest ha sido uba experiencia maravillosa. Lo recomiendo sin dudar.

  • 9.5

    Esther
    27/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Madrid-París

    Todo correcto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo correcto vuelo puntual y personal muy amable.

  • 9.5

    Cecilia
    10/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Budapest-París

    excelente atencion y servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    es un viaje que a pesar que tuvimos era escala fue todo bien

  • 10

    Cecilia
    10/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Barcelona

    air france buena compañia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    un vuelo agradable el avion super comodo y te dan bebida y algo de comer que aunque este incluido en el precio es un detalle

  • 10

    C
    Cynthia
    21/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Berlín-París

    Perfecto!!

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo tranquilo y en excelentes condiciones. Muy buena atención

  • 7.5

    Rodrigo
    11/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Santiago-París

    Avión no tan moderno, pero muy buen servicio a bordo.

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión que me tocó no era tan moderno, por lo que el ruido para dormir era molesto, pero el servicio a bordo excelente, siempre preocupados, buena comida. El embarque en SCL es muy lento debido a la modernización del aeropuerto, pero eso no depende de la aerolínea.

    positivo: El servicio a bordo.

    negativo: Mayor ruido de motores en comparaciones a otros vuelo que he tomado.

  • 8.0

    Rodrigo
    11/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Copenhague

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen viaje, puntual, pero en el Aeropuerto las pantallas en la puerta de embarque no funcionaban y la gente estaba confundida si era su vuelo o no.

    positivo: Puntualidad.

    negativo: Las pantallas en las puertas de embarque no estaban funcionando.

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Total resultados: 47

Información sobre Air France

Tipos de tarifa

  • La tarifa economy light incluye: equipaje de mano, acumulación de millas, elección del asiento al realizar el check-in, refrigerio y bebidas. No incluye pieza de equipaje de bodega ni cambios.
  • La tarifa economy standard incluye: equipaje de bodega, cambios abonando los cargos correspondientes, por penalidad o diferencia de tarifa o ambas según corresponda, acumulación de millas, elección del asiento en el momento de realizar el check-in, refrigerio y bebidas.
  • La tarifa economy flex incluye: asiento en la parte delantera de la cabina, circuito prioritario SkyPriority, viajar un dia antes o después (según la disponibilidad) pero sin ningún tipo de cargo extra, cambios sin penalidad, equipaje de bodega, acumulación de millas y selecccionar el asiento al momento de realizar el check in.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Las franquicias de equipaje son: - Equipaje de mano: las dimensiones máximas deberán ser de 55 x 35 x 25 cm, incluyendo los bolsillos, las ruedas y las asas. En clase Economy, puede transportar 1 pieza de equipaje y 1 accesorio y el peso total deberá ser de 12 kg máximo. - El equipaje de bodega depende de la clase: -Economy (tarifa Light), el transporte del equipaje de bodega se puede adquirir abonando un cargo adicional. -Economy (excepto tarifa Light), 1 pieza de equipaje de 23 kg máximo.
  • Check-in online

    • El check in se encuentra disponible desde cualquier PC o dispositivo móvil desde 30 horas antes de la salida de su vuelo. También se puede realizar en el aeropuerto el día del vuelo hasta la hora de cierre del check-in. Se puede comprar un asiento especial abonando un cargo adicional según la tarifa abonada. Si no desea pagar por la elección del asiento, puede optar por la elección gratuita del mismo en el momento de realizar el check-in.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • Air France ofrece un servicio para menores no acompañados de 12 años que viajen solos. Este servicio denominado Kids Solo está disponible abonando un cargo adicional.
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