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Opiniones sobre Air France

Muy bueno 8.2 62 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (35)

  • Entre 6 y 8 (21)

  • Entre 4 y 6 (5)

  • Entre 2 y 4 (1)

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  • 6.0

    A
    Anna
    09/04/2024 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Barcelona

    Retraso

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Tranquila para todos los pasajeros, no hubo nada de ruido en comparación con la idea.

    positivo: El espacio amplio y limpio.

    negativo: El retraso de 45 minutos.

  • 5.5

    H
    Hendrik
    23/01/2024 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Valencia-París

    no bad news are good news

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    nada fuera de lo en que estoy acostumbrado (no se si lo he dicho bien)

    positivo: no bad news are good news

    negativo: nothing really negative, except that the Charles de Gaulle airport in Paris is way too big to be customer-friendly

  • 9.0

    Marta
    01/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Buenos Aires-París

    Lo recomendaría seguramente como compañia de vuelo.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Siempre es bueno viajar con gente profesional, que te dé confianza.

  • 10

    S
    Sandra
    03/07/2023 Con amigos

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Londres-París

    Exelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Exelente atención , información, trato , cordialidad

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 7.5

    N
    Nestor
    11/06/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Londres-París

    Podría ser mejor

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En seguridad, atención y servicio muy bien pero pueden mejorar en el tema comida en un vuelo de 13 horas y media te dan de comer apenas subis y haya una hora antes de bajar nada más. Además si vienen para buenos aires que pongan comida respecto al país que vienen no un yogurt con jugo de frutilla y un mafle de zanahoria más un queso untable con piclkes.

    positivo: La seguridad del vuelo no olvidemos que volamos 13 horas y ningún detalle.

    negativo: La comida y el atraso al salir por el tránsito del aeropuerto cdg

  • 9.5

    R
    Rafael
    14/11/2022 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Barcelona-París

    Repetí una buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Volví y repetí la grata experiencia de la primera vez. Una atención cordial y amable y una comida que rompe con la idea de comida de avión, rica y variada.
    Se agradece en estos tiempos de crisis, los detalles y Air France te brinda de ellos.

    positivo: Atención, profesionalidad, tanto con Atrapalo.com como con Air France, y con esta última también, comodidad y variedad en la comida y oferta multimedia.

  • 9.0

    C
    Carlos
    19/05/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Riga-Helsinki

    Buena experiencia de viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje a Santiago fué agradable, 100% recomendable, la atención de las personas que trabajan en los aviones, fué reconfortante.

    positivo: Atención al pasajero

    negativo: La demora de la salida, en lo personal, no me afectó porque estaba holgado de tiempo, pero puede ser una dificultad para otras personas.

  • 7.5

    Nora
    26/11/2022 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Roma-París

    Tranfer

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No me gusto el tiempo que tarde en desplazarme en el aeropuerto es enorme aunque organizado hay mucha gente Arrive a las 8 y 30 y llegue Justo 9 50

    positivo: Son muy serviciales a bordo

    negativo: Esa demora En el desplazamiento y migraciones más Micro

  • 7.0

    M
    Maria
    31/07/2022 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Barcelona

    Muy buen servicio Air France

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Positiva muy buen humor y atención del personal de cabina

    positivo: Servicio a bordo

    negativo: Entrega d equipaje

  • 10

    E
    Elka
    20/07/2022 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Barcelona-París

    vuela excelente a francia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    buena atenciòn ,comodidad ,puntualidad ,amabilidad

    positivo: puntualidad

Cargando opiniones

Total resultados: 62

Información sobre Air France

Tipos de tarifa

  • La tarifa economy light incluye: equipaje de mano, acumulación de millas, elección del asiento al realizar el check-in, refrigerio y bebidas. No incluye pieza de equipaje de bodega ni cambios.
  • La tarifa economy standard incluye: equipaje de bodega, cambios abonando los cargos correspondientes, por penalidad o diferencia de tarifa o ambas según corresponda, acumulación de millas, elección del asiento en el momento de realizar el check-in, refrigerio y bebidas.
  • La tarifa economy flex incluye: asiento en la parte delantera de la cabina, circuito prioritario SkyPriority, viajar un dia antes o después (según la disponibilidad) pero sin ningún tipo de cargo extra, cambios sin penalidad, equipaje de bodega, acumulación de millas y selecccionar el asiento al momento de realizar el check in.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Las franquicias de equipaje son: - Equipaje de mano: las dimensiones máximas deberán ser de 55 x 35 x 25 cm, incluyendo los bolsillos, las ruedas y las asas. En clase Economy, puede transportar 1 pieza de equipaje y 1 accesorio y el peso total deberá ser de 12 kg máximo. - El equipaje de bodega depende de la clase: -Economy (tarifa Light), el transporte del equipaje de bodega se puede adquirir abonando un cargo adicional. -Economy (excepto tarifa Light), 1 pieza de equipaje de 23 kg máximo.
  • Check-in online

    • El check in se encuentra disponible desde cualquier PC o dispositivo móvil desde 30 horas antes de la salida de su vuelo. También se puede realizar en el aeropuerto el día del vuelo hasta la hora de cierre del check-in. Se puede comprar un asiento especial abonando un cargo adicional según la tarifa abonada. Si no desea pagar por la elección del asiento, puede optar por la elección gratuita del mismo en el momento de realizar el check-in.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • Air France ofrece un servicio para menores no acompañados de 12 años que viajen solos. Este servicio denominado Kids Solo está disponible abonando un cargo adicional.
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