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Tranquilidad del lugar Playa Buena atención servicios Fuimos en familia y nos encanto el hotel y el lugar. Lo único para mejorar seria la habitación y camas un poco mas amplias, el resto excelente !! volveríamos sin duda !
Buena experiencia El hotel es un 5 estrellas, muy buena comida y variedad. Está ubicado en Akumal y NO en Tulum. A tener en cuenta: el wifi gratis es solo 60 min por dia, de corrido (no podes conectarte diez min, cerrar sesión y volver luego a usar los otros 50) y solo en el lobby, sino de pago (caro). La cantidad de noches de estadía condiciona la cantidad de restaurantes a la carta q podes reservar, nosotros fuimos 4 nts, nos correspondían solo dos noches de reserva, las demás buffet general. La playa no está buena. Es un arrecife, está lleno de piedras y es muy oleado el mar. La playa q le corresponde al bahía principe akumal es mas linda, seran 5 min caminando. La playa paraiso en Tulum, es preciosa pero está a 15 min en auto, del complejo. Por último, quienes van con niños precaución! Hay muchos insectos debido a q es un lugar mucho mas natural y virgen q Cancún por ejemplo, q está mucho mas urbanizado. El complejo tiene muchos servicios, la atención es muy buena; es para ir y no salir del hotel en toda la estadía.
Hermoso el sitio Todo muy hermoso, la comida excelente y muy buen personal
El trato con los empleados.
Tutto perfetto Hotel molto bello, camera bella, location ottima, ma allo stesso tempo tranquilla. Ottima posizione, ottimo hotel, bel servizio con persone gentili e simpatiche. Un grazie particolare a Melissa che si è occupata di noi durante il soggiorno
La ubicación y la amabilidad del personal. Excelente ubicación a la vuelta del ADO, todo cerca banco arriendo bicicletas bares en pleno centro, el personal de la, recepción muy amables.
Nos toco vivir alli el Huracan Grace y el hotel esta muy preparado para estar circunstancias, la respuesta fue perfecta, te sientes seguro Esperaba mas, porque la vez anterior el hotel tenia mas calidad
Estupendo Comida y animación estupendas. Entorno cuidado y bien integrado en la naturaleza
Hotel muy familiar con buena comida y buena atención personal Excepto la playa que hay sargazo, el resto perfecto. Hay muchos animales exóticos por el hotel
la playa, el lugar Si bien el lugar es un paraiso, las cabañas no estan mal, pero tienen bastantes incomodidades, como la ducha, al ser una caracola y no un rociador comun, salen chorros por todos lados, se desperdicia el agua y moja absolutamente todo el baño, y la bacha es un pedazo de piedra que salpica todo, debiamos ponernos delante un toallon para no mojarnos la ropa...no se quien pudo diseñar tanta incomodidad... Y la desilusion mas grande fue con la parte gastronomica, no ofrecieron comer una cena espectacular pautando ciertos ingredientes, y a la hora de ver los platos los habian cambiado y algunos estaban quemados....osea un desastre total....!! y lo peor de todo fue que nadie nos pregunto nada, y nos cobraron realmente un disparate, sumada la compulsiva propina.....realmente lamentable atencion al turista.....sin duda que volveremos a Tulum, pero nunca mas a este lugar, ni tampoco puedo recomendarlo ya que nos sentimos estafados ...una pena
TULUM
142 HOTELES CON RESTAURANTE EN TULUM
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