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Las instalaciones, la comida y la habitacion El hotel es genial, muy buena comida y buenas instalaciones. La playa muy bonita y las habitaciones muy espaciosas. Ideal para pasar unos dias de relax
La ubicación, las instalaciones y el personal. Resort con magníficas instalaciones, muy agradable a los sentidos, por la superamabilidad del personal, los animales salvajes correteando por los jardines, la buena comida, los ruidos selváticos que te envuelven... y la ubicación, lejos del cemento de Cancún, y mucho más cercana a todo lo que hay que visitar.
la playa, el lugar Si bien el lugar es un paraiso, las cabañas no estan mal, pero tienen bastantes incomodidades, como la ducha, al ser una caracola y no un rociador comun, salen chorros por todos lados, se desperdicia el agua y moja absolutamente todo el baño, y la bacha es un pedazo de piedra que salpica todo, debiamos ponernos delante un toallon para no mojarnos la ropa...no se quien pudo diseñar tanta incomodidad... Y la desilusion mas grande fue con la parte gastronomica, no ofrecieron comer una cena espectacular pautando ciertos ingredientes, y a la hora de ver los platos los habian cambiado y algunos estaban quemados....osea un desastre total....!! y lo peor de todo fue que nadie nos pregunto nada, y nos cobraron realmente un disparate, sumada la compulsiva propina.....realmente lamentable atencion al turista.....sin duda que volveremos a Tulum, pero nunca mas a este lugar, ni tampoco puedo recomendarlo ya que nos sentimos estafados ...una pena
El trato con los empleados.
La comida y el servicio de los colaboradores. Fue realmente un aexperiencia maravillosa, la gente, las instalaciones y en general todo lo ideal para una vacaciones en familia sorprendentes.
Todo muy bueno Todo perfecto, falta carta de tragos y un mini tour con las actividades del resort, cuando uno llega.
Instalaciones Nos encanto el ambiente que existe, muchas actividades y la comida deliciosa!
La calma, vistas, Olaya privada y trato del personal espectacular El sitio es mágico, el trato increíble, vistas y calma espectacular, nada de ruido, una crítica constructiva es que el checkin se tiene que hacer a las 3 pero el check out es a las 11am. Las sábanas tenían un poco de arenilla
Todo La atención es muy buena, los empleados se esfuerzan por hacerte sentir especial. La comida es variada y muy rica.
Muy recomendable Buen hotel con muy bueno servicio de comida instalaciones,no te hace falta salir del hotel tienes de todo
TULUM
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