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Un muy bue hotel Un excelente hotel en una playa no tan bonita. La zona de nado en el mar es muy reducida y tiene muchas piedras. Si lo que se busca es el servicio hotelero es un muy buen hotel. El servicio gastronómico y la amabilidad del personal destacables. Espacios verdes amplios e infraestructura muy cuidada hacen que sea un lugar muy agradable para caminar. Estupendo el Coco Café y muy buena comida en Portofino. Genial la fiesta de espuma en la piscina. Con algunos detalles para mejorar, nuestra estadía fue muy agradable.
La comida, el aseo y servicio, las instalaciones, la playa, todo. Excelente la estadía en este hotel, muy recomendable la comida, hospedaje, el servicio de la administración, estar en la playa fue genial. Muy bueno! 😁
Las mejores vacaciones. Una experiencia muy bonita todo muy organizado y muy buena atención. La comida muy deliciosa.
Excelente Fueron mis vacaciones soñadas tranquilidad comodidad
Decepcionado Segundo viaje,anterior 2019, empeoró en comidas,atención y limpieza, no volveremos.
Los servicios del hotel y la amplitud de la habitación Fuimos en familia a un buen hotel en la Riviera Maya muy cerca de Tulúm.
Todo La atención es muy buena, los empleados se esfuerzan por hacerte sentir especial. La comida es variada y muy rica.
Tranquilidad del lugar Playa Buena atención servicios Fuimos en familia y nos encanto el hotel y el lugar. Lo único para mejorar seria la habitación y camas un poco mas amplias, el resto excelente !! volveríamos sin duda !
Buena experiencia El hotel es un 5 estrellas, muy buena comida y variedad. Está ubicado en Akumal y NO en Tulum. A tener en cuenta: el wifi gratis es solo 60 min por dia, de corrido (no podes conectarte diez min, cerrar sesión y volver luego a usar los otros 50) y solo en el lobby, sino de pago (caro). La cantidad de noches de estadía condiciona la cantidad de restaurantes a la carta q podes reservar, nosotros fuimos 4 nts, nos correspondían solo dos noches de reserva, las demás buffet general. La playa no está buena. Es un arrecife, está lleno de piedras y es muy oleado el mar. La playa q le corresponde al bahía principe akumal es mas linda, seran 5 min caminando. La playa paraiso en Tulum, es preciosa pero está a 15 min en auto, del complejo. Por último, quienes van con niños precaución! Hay muchos insectos debido a q es un lugar mucho mas natural y virgen q Cancún por ejemplo, q está mucho mas urbanizado. El complejo tiene muchos servicios, la atención es muy buena; es para ir y no salir del hotel en toda la estadía.
Muy buena relación calidad/precio Buscaba un hotel de 5 estrellas y moderno en la R. Maya y éste está muy bien, otros hoteles son más caros por el hecho de estar junto a la playa pero lo cierto es que las instalaciones son más antiguas. La calidad de las comidas buenísima y muchas piscinas para disfrutar tanto en familia como en pareja.
TULUM
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