Información sobre Vueling

Desde su creación, en 2004, la aerolínea low cost (o de bajo costo) Vueling se ha caracterizado por la innovación con que ha emprendido cada una de sus acciones, empezando por la comunicación, como se puede observar en esta descripción que ellos mismos hacen de su compañía: “Queríamos crear una aerolínea donde volar realmente se convirtiera en un placer, donde pagar menos no fuera equivalente a bajar de estándar en el servicio o en la comodidad. […] Una aerolínea que, si te dice que hay billetes realmente baratos, es porque los tiene. Queríamos una aerolínea con gente amable y un trato de tú a tú, aviones nuevos, aeropuertos principales, sin retrasos y sin overbookings.” En esta línea, con su imagen corporativa quieren diferenciarse del fenómeno low cost y se autodenominan New Generation Airlines (Aerolínea de Nueva Generación), porque operan a los principales aeropuertos a un costo muy reducido.

FLOTA / RUTAS

Actualmente Vueling solamente opera con aviones Airbus-320, pero tiene planificado obtener nuevos aviones que podrían ser también Boeing o Bombardier.

PARTICULARIDADES

• La flota original de Vueling estaba compuesta por dos Airbus A-320 a estrenar que, posteriormente, fueron bautizados como Barceloning y Born to be vueling. Los aviones de Vueling también han sido protagonistas de sus acciones innovadoras. Por ejemplo, se han lanzado concursos para que los pasajeros bauticen a los aviones que inauguran rutas que han recibido como «Veni, vidi, Vueling», «La vita è Vueling» o «Vueling voy, Vueling vengo». Destacan dos aviones que recogen nombres de clientes muy especiales para la compañía: el «Eloy Fructuoso», en reconocimiento al pasajero 1 millón, y el «Connie Baraja» que recuerda a la cliente 2 millones.

• Fue la primera aerolínea española en publicitar y vender sus billetes a precio completo. Posteriormente, otras compañías como Iberia o Spanair adoptaron la misma política.

•Con base en Barcelona y Madrid, en mayo de 2007 abrió su tercera base en París, convirtiéndose en la primera compañía española con base en un aeropuerto extranjero.

• A pesar de considerarse una low cost, Vueling vuela únicamente a los aeropuertos principales de las ciudades a las que presta servicio. • Es una de las pocas compañías aéreas que no realiza overbooking.

• Desde octubre de 2007, Vueling ha seguido la práctica de muchas otras compañías de cobrar por valija facturada. Para evitar que los viajeros embarquen equipaje de mano de mayor tamaño o peso del permitido en cabina por la compañía, ha instalado una penalización de 30€ si se descubre la infracción en el momento del embarque.

• Vueling permite reservar asientos con mayor espacio para las piernas pagando un extra que depende de si el vuelo es nacional o internacional.

Opiniones de nuestros usuarios

Correcto 6.4 1806 opiniones
  • 7.2
    Limpieza
  • 5.9
    Puntualidad
  • 5.4
    Espacio / comodidad del asiento
  • 6.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (660)

  • Entre 6 y 8 (482)

  • Entre 4 y 6 (319)

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  • Entre 0 y 2 (152)

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  • 7.0

    Ainhoa
    27/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    El vuelo genial.. pero otras cosas no tanto

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo de vuelta a Barcelona iba genial el servicio fue genial hasta que aterrizamos en el aeropuerto del Prat, que nos comunicaron que los autobuses que debían recogernos en la pista para llevarnos hasta el aeropuerto no estaban y debíamos esperar hasta que llegaran , esperamos como unos 20 minutos ,cuando por fin llegaron los buses creo que nos dieron la mayor vuelta por toda la pista y para colmo cuando llegamos a buscar nuestra maleta que estaba facturada tardamos como una hora para que la maleta saliera,pero supongo que esto serán echos puntuales y que no ocurrirán en todos los vuelos, pero por lo demás todo fue muy bien

    positivo: El personal, la limpieza del avion

    negativo: La espera, la vuelta que nos dieron por la pista y el rato perdido en esperar la maleta

  • 5.5

    Rafael
    05/06/2019 Solo

    Opinión verificada

    correcto como viaje de negocios ultrarápido.

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    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien, una experiencia coirrecta ...es un hard discount.

    positivo: El Servicio del personal en el mostrador de tierra ...pero ...no se porque no se facilita la targeta- billete del Gatwik exprés, en el mismo avión. En general bien.

    negativo: Tiempo de retorno a Barcelona , retraso total...obligándome a dormir en el aeropuerto por no haber convinacion a Girona. El personal de abordo , quizás un poco joven y falta de profesionalidad por los comentarios que se hacian entre ellos...cosas de la juventud.

  • 5.5

    30/05/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Tripulación excelente,puntualidad cero

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    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo agradable
    Tripulación magnífica y atenta
    Avión estrecho y puntualidad cero
    Un diez a los chicos nos hicieron un vuelo ameno con su cercanía y amabilidad

    positivo: La tripulación Tanto azafatas/os geniales

    negativo: Puntualidad.No sabemos por lo que fue Pero tanto en mostrador o en cualquier puesto de vueling no te decían nada solo que nos ciñeramos a los que pusieran las pantallas Dejaron mucho que desear

  • 8.0

    Anna
    24/06/2019 Solo

    Opinión verificada

    Buena experiencia

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    • 5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy puntual en la ida. En la vuelta no tanto, pero era de esperar. Atención excelente.

    positivo: La localidad del asiento

    negativo: .,......

  • 8.5

    Anna
    24/06/2019 Solo

    Opinión verificada

    Impresionante

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    • 5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encanto estar situada en el ala. Y la aceleración del despegue, al tratarse de una pista no mi larga.

  • 9.5

    Anónimo
    21/06/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Muy buena

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    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión espacioso y las auxiliares de vuelo eran muy atentas y siempre con una sonrisa. Fueron rápidas también con el servicio en vuelo. En general fue muy buena la experiencia. Rápidas en el embarco y desembarco. Llegamos antes de lo previsto

  • 9.5

    Anónimo
    19/06/2019 En pareja

    Opinión verificada

    puntualidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    vuelo satisfactorio por atención y puntualidad. Solo llevábamos equipaje de mano. Por problemas de espacio en cabina nos lo embarcaron en bodega, con lo que hubo que esperar la recogida, pero no se demoró excesivamente.

    positivo: la puntualidad

  • 5.5

    Anónimo
    19/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    Salvó los asientos, todo bien

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    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un vuelo corto y bueno, sin más problemas tampoco tengo más que añadir, ya que fue muy corto

    positivo: El vuelo ha sido muy bueno

    negativo: Poco sitio entre los asientos, en un vuelo largo no sabría como poner me las piernas

  • 6.0

    Maria
    03/06/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    VUELING Barcelona-Praga

    El servicio de tierra de Vueling en Praga és deplorable

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    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La tripulació de tierra del vuelo del 2 de junio de Praga a Barcelona que salía las 21:30 salida de Praga tuvo un comportamiento deplorable y casi de maltrato con algunos passajeros.
    Nunca habia visto algo así.
    No lo recomiendo en absoluto.
    Saludos,

  • 10

    Melissa
    28/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    VUELING Ibiza-Barcelona

    Excelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encanta esta aplicación por que siempre me saca de los apuros en viajes muy solicitados.. Más por tener mi banco afilibado cosa que pocas páginas tiene y encima con descuento por ser maestro. La única pega en que hay un tiemuo en el que se debe cumplir para beneficiarse del descuento por pago con la misma tarjeta.. pero por lo demás genial.. espero siempre siga así y mejorando. Soy clienta seguro en futuras aventuras.

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