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Opiniones sobre Lufthansa

Excelente 8.5 20 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (15)

  • Entre 6 y 8 (1)

  • Entre 4 y 6 (4)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    Cintia
    23/10/2023 En pareja

    Opinión verificada

    LUFTHANSA Atenas-Frankfurt

    Viaje a Grecia y Turquia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio tanto en Turquía como en Grecia.

    positivo: Todo el viaje fue perfecto, se cumplieron todas las excursiones de manera impecable. Los operadores, Kaunus y A.G.E. Travel Group. que actuaron tanto en Turquía como en Grecia se destacaron por su impecable servicio en las excursiones efectuadas. La Hotelería fue muy buena. Conclusión: fue un viaje PERFECTO, además nos acompaño buen clima. Estamos muy satisfechos de haberlos elegido. Esperamos pronto poder planificar otro viaje.

  • 5.5

    I
    Isabel
    08/01/2024 Solo

    Opinión verificada

    LUFTHANSA Munich-Madrid

    El vuelo recomendable

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo muy tranquilo y el personal a borde súper amable.

    positivo: El vuelo muy tranquilo y el personal súper amable. Así como el servicio a bordo, muy bueno

    negativo: Se retraso el vuelo más de 1h

  • 10

    04/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    rapida y buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    la experiencia fue buena, el check del aeropuerto fue rapidoy sencillo, el abordaje no fue lo que esperaba, indica maximo 10 min antes del despegue pero es mentira, quisieron cerrar las puerta antes y faltaban pasajeros, el vuelo en general bueno y cordial.

    positivo: rapido

    negativo: dice abordaje hasta 10 min antes del vuelo y es mentira, querian cerrar antes.

  • 5.0

    04/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    mas o menos

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 0

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pedi varias veces agua caliente y nunca la trajeron, no incluye manta a pesar de que el vuelo era nocturno, los asientos son angostos y algo incomodos.

    positivo: nada

    negativo: mala atencion en el avion, falta de mantas, poco espacio en asientos

  • 5.0

    Diana
    23/06/2023 Solo

    Opinión verificada

    LUFTHANSA Munich-Madrid

    Bien

    Desglose valoración

    • 2.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy puntuales.es lo único a resaltar en este viaje

  • 8.5

    04/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    LUFTHANSA Frankfurt-Dublín

    normal

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La atencion en tierra requiere mejoras, algunos qr no sirven y lo tienen que hacer manual, fuera de ello todo normal. No es excelente pero tampoco es pesima.

    positivo: rapido

    negativo: los qr no sirven

  • 9.5

    M
    Marcela
    23/06/2023 Solo

    Opinión verificada

    LUFTHANSA Hamburgo-Frankfurt

    Lo recomiendo

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    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien, fácil check in y avisos por mail de Lufhansa

  • 9.0

    Anónimo
    19/09/2021 En familia

    Opinión verificada

    Recomendado

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención en todo el servicio. Fue una buena experiencia

  • 9.0

    Anónimo
    19/09/2021 En familia

    Opinión verificada

    Recomendado

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente atención de todo el equipo tanto de pre embarque hasta la tripulación del avión

  • 10

    A
    Angel
    22/02/2021 Solo

    Opinión verificada

    LUFTHANSA Tirana-Frankfurt

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    excelente el trato, el vuelo y todo en general excelente

    positivo: todo ha funcionado

    negativo: nada

Cargando opiniones

Total resultados: 20

Información sobre Lufthansa

Deutsche Lufthansa AG, con sede en Colonia, es una compañía aérea alemana considerada desde 2009 como la aerolínea más grande de Europa. Su aeropuerto base es el de Fráncfort del Meno y el Aeropuerto Internacional de Múnich se está convirtiendo en un segundo eje neurálgico de la compañía. Sus hangares para reparaciones se encuentran en Hamburgo.

La compañía fue galardonada en 2010 con el premio de Mejor Aerolínea de Europa en los World Airline Award.

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