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Opiniones sobre Delta

Excelente 8.7 228 opiniones
  • 9.3
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 8.3
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (161)

  • Entre 6 y 8 (53)

  • Entre 4 y 6 (14)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    Juanp
    19/11/2023 En familia

    Opinión verificada

    Una gran experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue excelente, llegamos al destino y regresamos sin problemas, la aerolínea de gran calidad con una tripulación 100% preocupada de sus pasajeros. Asientos cómodos, comidas perfectas, sin duda una grata experiencia.

    positivo: Tripulación y calidad en el servicio

    negativo: No pudimos comprar maletas adicionales, la app y web de delta no dejaron hacerlo al igual que LATAM.

  • 10

    Anónimo
    12/11/2023 Solo

    Opinión verificada

    Muy buena experiencia, recibí toda la información que requería en el momento oportuno.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una experiencia que cumplió plenamente con mis expectativas, incluso cuando solicité cambio de intinerario de vuelo, este fue aceptado días antes del viaje y lo ajustaron a mi necesidad

    positivo: La atención, puntualidad y el cumplimiento de las expectativas de viaje

  • 7.5

    Andrés
    16/09/2023 Solo

    Opinión verificada

    Adecuada, NO sobresaliente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los tiempos de check in fueron extremadamente largos, el tiempo fue corto para hacer los trámites

    positivo: Buen trato en general de todos los servicios involucrados

    negativo: Los tiempos en fila haciendo check in

  • 7.5

    Andrés
    16/09/2023 Solo

    Opinión verificada

    Adecuada, NO sobresaliente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los tiempos de espera en el check in y en aduanas fueron extremadamente largos, eso volvió incómoda la experiencia.

    positivo: Buena disposición del personal en general

    negativo: Los tiempos de espera de check in

  • 10

    Pilar
    27/09/2023 En familia

    Opinión verificada

    Para repetir

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Realmente muy tranquila en todo sentido horario atención herramientas dentro del vuelo amabilidad y servicio no quiero comparar con otras aerolíneas pero muy por encima de.

    positivo: Atención

    negativo: Nada

  • 10

    Jenniffer
    31/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    Super atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente atención , todos me dieron una excelente atención

    positivo: Muy buena atención

    negativo: Ninguna

  • 10

    M
    Monica
    08/11/2023 Solo

    Opinión verificada

    Lo recomiendo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encantó, cómodo, fue puntual y su personal muy amable, limpio y embarque organizado

    positivo: Puntual

    negativo: Nada

  • 10

    18/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    DELTA Miami-Boston

    Excelente. Gracias por su compromiso con sus clientes

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente todo. Gracias por su compromiso con sus clientes. Los felicito.

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 9.0

    Adriana
    21/08/2023 Solo

    Opinión verificada

    buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    vuelo directo eso se agradece y rápido tramite en tierra con buena atención de los asistentes
    la comida estaba rica y eso es raro en los aviones
    tripulación amable

    positivo: casi todo

    negativo: poco espacio en cabina

  • 7.5

    Samuel
    24/07/2023 En familia

    Opinión verificada

    Vuelo con descoordinaciones en asignación de asientos

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pésimo funcionamiento de la pagina web en el check in, con muy buena disposición del personal de Delta de Aeropuerto de Washington.

    negativo: Pagina web

Cargando opiniones

Total resultados: 227

Información sobre Delta

Tipos de tarifa

  • La tarifa basic economy es la tarifa más baja, incluye equipaje de mano sin cargo y permite comprar equipaje para despachar abonando un cargo adicional. El asiento será asignado después del check in, no se permiten los cambios de boleto, los reembolsos ni los ascensos de categoría.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Se permite llevar solo una pieza de equipaje de mano y un artículo personal a bordo sin cargo. El equipaje no puede exceder las 45 pulgadas lineales (o 114 cm) en combinación con longitud, ancho y alto, incluidas las manijas y ruedas, con la excepción de instrumentos musicales pequeños que quepan en el compartimento superior o en el espacio debajo del asiento disponible al momento de abordar. El equipaje facturado no debe superar los 157 cm al sumar longitud, ancho y alto y no debe pesar más de 23 kg.
  • Check-in online

    • El check in se encuentra disponible en la Web hasta 24 horas antes de la salida, en la app Fly Delta o personalmente en el aeropuerto. No se asignará el asiento hasta después de realizar el check in en el vuelo. Si el número de asiento no aparece en el pase de abordar, el asiento se asignará en la puerta antes del embarque y el pase de abordar indicará “Asiento asignado en la puerta”
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • Delta ofrece el servicio de acompañamiento para menores de 5 a 14 años que viajan solos por un cargo adicional. Los menores de entre 15 a 17 años pueden usar este servicio aunque no es obligatorio.
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