Entre 8 y 10 (4341)
Entre 6 y 8 (1121)
Entre 4 y 6 (331)
Entre 2 y 4 (5)
Entre 0 y 2 (8)
Opinión verificada
AVIANCA Cucuta-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Sensacional, Avianca ha mejorado muchísimo su servicio a bordo.
positivo: La puntualidad ha mejorado muchísimo en la operación aérea de Avianca
negativo: La nueva manera de abordar y des-abordaje los pasajeros no entienden las indicaciones suministradas por los tripulantes de cabina
Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La verdad iba un poco escéptica por los comentarios que leí..pero en realidad todo todo para mi estaba bien...pues además para el precio he recibido más de lo que esperaba, mi habitación con vista al mar tohallas,me organizaron el cuarto a diario, el personal amable, la piscina limpia..las instalaciones no son modernas pero los baños son remodelados si no quieres una habitación estándar pagas 20 o 30 más por noche y tendrás una con aire a controly buena vista,🏖👌 gracias por todo🙏
positivo: La ubicación..tenia secador de cabello🤭
negativo: .
Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Tuvimos un pequeño percance al viaje de salida. Pero fue resuelto satisfactoriamente. La señorita que nos atendió fue muy amable y nos dio solución muy rápido. Lástima que no recuerdo su nombre para colocarlo y se le reconozca por su excelente trabajo. Muchas gracias a ella. 🙂
positivo: La atención fue excelente.
negativo: Se debe mejorar los comunicados por lo altavoz. Debido a que no se escucha muy bien perdimos el vuelo de salida.
Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
soy una persona mayor con dificultad para movilizarme, me prestaron silla de ruedas y me atendieron muy bien, con acompañamiento permanente
positivo: buen servicio
negativo: no en este viaje
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy cumplidos y buen servicio, gracias por el servicio
Opinión verificada
AVIANCA Bucaramanga-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Sin percances, sin contratiempos, a tiempo, agradable,...
Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Estuvo muy bien el viaje, recomiendo ésta página indiscutiblemente.
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gusta que el equipaje de mano esté incluido en la tarifa basica.
Opinión verificada
AVIANCA Armenia-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El COVID aún está latente, por favor dejar una silla vacía al lado de cada pasajero. Hay mucha gente q es asintomática. Por lo demás opino q todo estuvo perfecto. Muchas gracias
positivo: Buena atención. Puntualidad. Actitud positiva de los asesores de vuelo. Limpieza. Calidad de servicio. Aeropuertos dotados de implementos de bioseguridad.
negativo: Avión completamente lleno. Recomiendo bajar el aforo para mayor tranquilidad.
Opinión verificada
AVIANCA Bucaramanga-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
con esta nueva realidad se hace mas organizado el arribo y el desembarque del avión. ojala sigan implementando esta cultura después de la pandemia.
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