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Opiniones sobre Aeromexico

Extraordinario 9.1 150 opiniones
  • 9.4
    Limpieza
  • 9
    Puntualidad
  • 8.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (123)

  • Entre 6 y 8 (23)

  • Entre 4 y 6 (5)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 7.5

    Manuel
    28/05/2024 Solo

    Opinión verificada

    Todo bien . Todo bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien puntuales acertados en los tiempos buena información. Todo bien

  • 9.5

    Sergio
    12/02/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Robo muy bein

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien el el vuelo, asientos amplios y cómodos y servicio completo

  • 10

    P
    Pedro
    23/02/2024 Solo

    Opinión verificada

    Sastifecha, sólo que el vuelo con la escala se hace largo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena, no tuve problemas, el Aeropuerto de México muy bonito y grande

    positivo: Todo

    negativo: El trayecto que con escalas fue largo y cansado

  • 10

    P
    Pedro
    23/02/2024 Solo

    Opinión verificada

    Buen trato y buen avion

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El Aeropuerto muy bonito y limpio, el avión y el servicio muy bueno

    positivo: Todo, buena comida, buen servicio

    negativo: Trayecto largo con la escala.

  • 8.5

    Roxana
    15/09/2023 En pareja

    Opinión verificada

    Personal amable y claro

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En este tramo tuvimos mejor suerte con el check in y personal de tierra.

    positivo: Facturación de las maletas muy rápid-a.

    negativo: Faltó más información de personal de tierra para explicar que hacer luego del vuelo.

  • 7.5

    Anónimo
    10/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    Atención muy buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente aerolínea se lucen con los servicios brindados hasta cerveza te ofrecen

  • 10

    Anónimo
    19/06/2023 Solo

    Opinión verificada

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio en todo momento, desde que entré hasta que finalice mi viaje

    positivo: Excelente servicio

  • 10

    Anónimo
    19/06/2023 Solo

    Opinión verificada

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio en todo momento desde que salí de aeropuerto hasta llegar a mi destino

    positivo: Excelente servicio

  • 10

    Maikel
    09/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    Espectacular, totalmente recomendable!!

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Super buena experiencia, me encantó la aerolínea, anteriormente había viajado con copa, pero Aeroméxico superó todas mis expectativas, de hecho pienso continuar viajando con Aeroméxico, sin duda totalmente recomendable en todos los aspectos!!!!

    positivo: Atención, confort, precio, puntualidad, todo super bueno !!!

    negativo: Nada negativo

  • 9.0

    F
    Felipe
    11/06/2023 Solo

    Opinión verificada

    AEROMEXICO Barcelona-Amsterdam

    Buen precio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El personal de aeromexico un 7, tome un vuelo de varias horas y no tuve ningún inconveniente, si tienen tiempo les recomiendo hacer este tramo, puedes visitar la ciudad de mexico y también amsterdam.

    positivo: Si tienes tiempo y experiencia viajando este vuelo sera muy provechoso para ti.

Cargando opiniones

Total resultados: 150

Información sobre Aeromexico

Tipos de tarifa

  • La tarifa básica incluye una pieza de equipaje de mano de 10 kg, no incluye equipaje en bodega, no permite: cambios, selección de asientos, ni upgrade y no es reembolsable.
  • La tarifa clásica incluye: una pieza de equipaje de mano de 10 kg, una pieza de equipaje en bodega excepto vuelos Estados Unidos y Canadá, selección de asiento estándar, permite upgrade y cambios abonando los cargos correspondientes, puede aplicar penalidad, diferencia de tarifa o ambas.
  • La tarifa flexible incluye una pieza de equipaje de mano de 10 kg, una pieza de equipaje en bodega, selección de asiento estándar, permite upgrade y cambios abonando los cargos correspondientes, puede aplicar penalidad, diferencia de tarifa o ambas.
  • La tarifa am plus incluye una pieza de equipaje de mano de 10 kg, una pieza de equipaje en bodega, asiento AM Plus con espacio extra sin cargo, acumulación de Puntos Premier, permite upgrade y cambios abonando los cargos correspondientes, puede aplicar penalidad, diferencia de tarifa o ambas.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Las franquicias de equipaje pueden variar según la ruta y la clase de cabina. Las dimensiones del equipaje de bodega pueden medir hasta 21.5 x 15.7 x 10 pulgadas (55 x 40 x 25 cm). Superficie lineal máxima de cada pieza de equipaje: 158 cm/62". Como máximo pueden pesar 32kg, del contrario será considerado como cargo adicional por equipaje. Todo artículo que el pasajero porte al momento del abordaje se considerará como una pieza de equipaje de mano y ese mismo puede pesar hasta 10 kg.
  • Check-in online

    • El check in está disponible en la web, app o en el aeropuerto, desde 48 hs y hasta una hora antes de la salida del vuelo. Para vuelos internacionales se podrá realizar desde las 24 hs hasta una hora antes de la salida del vuelo. La selección de asientos varía dependiendo de la tarifa que se abonó. En la tarifa básica, el asiento se selecciona aleatoriamente en el momento de hacer el check in, ya sea en la App, a través de la Web check in o en el aeropuerto. En el resto de las tarifas, se podrá seleccionar de forma gratuita.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • La aerolínea ofrece el servicio para que los menores entre los 0 y 4 años de edad puedan volar sin acompañante. El padre/madre o tutor del menor presentará en mostradores 3 copias de cada uno de los siguientes documentos, esto deberá realizarse con 3 horas de anticipación a la salida del vuelo ya sea nacional o internacional: Formato de menor sin acompañar (UMNR), identificación oficial o pasaporte del padre o tutor, formato de Salida de Menores (SAM) Además, deberá contar con un documento notariado: este autorizará la salida del menor especificando el medio de transporte, destino y fecha de viaje. Si el documento es emitido en el extranjero debe estar legalizado o apostillado y traducido al español.
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