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Opiniones sobre Aeromexico

Extraordinario 9.1 127 opiniones
  • 9.5
    Limpieza
  • 9
    Puntualidad
  • 9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (106)

  • Entre 6 y 8 (17)

  • Entre 4 y 6 (4)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.5

    Wilfredis
    18/11/2022 Solo

    Opinión verificada

    Todo bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo fue Casi perfecto,muy recomendable está aerolínea.Ok

  • 7.5

    Juan
    30/10/2022 Con amigos

    Opinión verificada

    Atención de tripulación

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mala actitud. Poca amabilidad. Snack muy básico. Podrían mejorar

    positivo: Puntualidad

    negativo: Personal

  • 10

    Elizabeth
    01/11/2022 Solo

    Opinión verificada

    Genial

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una viaje muy placentero , muy bonito el avión y ella anexión buenísimo

    positivo: La puntualidad y

    negativo: No nada

  • 8.0

    Cristian
    01/06/2022 Solo

    Opinión verificada

    Poco espacio entre asientos

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los asientos están muy pegados, para mi que mido 1,90, entre trabado. El de adelante mio no podía reclinar.

    positivo: A horario

    negativo: Incomodo

  • 10

    Larisa
    06/06/2022 Solo

    Opinión verificada

    Muy comodo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bueno como y en horario, agradable, las peli nuy buenas

    positivo: Muy bien atendida en el vuelo

    negativo: No hubo nada negativo

  • 9.0

    Andres
    06/08/2022 Solo

    Opinión verificada

    Excelente.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Agradable servicio abordo y cumplimiento esperado.

  • 10

    Nestor
    14/07/2022 En familia

    Opinión verificada

    Lo mejor

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una muy buena esperecia muy buen trato .e parese todo fue muy bien ni conparacion con otras aerolinas

    positivo: Todo es eselentisimo

    negativo: Nada

  • 9.5

    Andres
    06/08/2022 Solo

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio abordo. Mas de lo esperado por mi.

  • 10

    Larisa
    06/06/2022 Solo

    Opinión verificada

    Muy comodo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy agradable, asientos comodos, comida rica.

    positivo: Todo fue positivo

  • 9.0

    Y
    Yulyana
    09/06/2022 Solo

    Opinión verificada

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cansada pero bien, en el avión gracias a dios estuve sola y pude descansar en condiciones

    positivo: El avión

    negativo: Nada

Cargando opiniones

Total resultados: 127

Información sobre Aeromexico

Tipos de tarifa

  • La tarifa básica incluye una pieza de equipaje de mano de 10 kg, no incluye equipaje en bodega, no permite: cambios, selección de asientos, ni upgrade y no es reembolsable.
  • La tarifa clásica incluye: una pieza de equipaje de mano de 10 kg, una pieza de equipaje en bodega excepto vuelos Estados Unidos y Canadá, selección de asiento estándar, permite upgrade y cambios abonando los cargos correspondientes, puede aplicar penalidad, diferencia de tarifa o ambas.
  • La tarifa flexible incluye una pieza de equipaje de mano de 10 kg, una pieza de equipaje en bodega, selección de asiento estándar, permite upgrade y cambios abonando los cargos correspondientes, puede aplicar penalidad, diferencia de tarifa o ambas.
  • La tarifa am plus incluye una pieza de equipaje de mano de 10 kg, una pieza de equipaje en bodega, asiento AM Plus con espacio extra sin cargo, acumulación de Puntos Premier, permite upgrade y cambios abonando los cargos correspondientes, puede aplicar penalidad, diferencia de tarifa o ambas.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Las franquicias de equipaje pueden variar según la ruta y la clase de cabina. Las dimensiones del equipaje de bodega pueden medir hasta 21.5 x 15.7 x 10 pulgadas (55 x 40 x 25 cm). Superficie lineal máxima de cada pieza de equipaje: 158 cm/62". Como máximo pueden pesar 32kg, del contrario será considerado como cargo adicional por equipaje. Todo artículo que el pasajero porte al momento del abordaje se considerará como una pieza de equipaje de mano y ese mismo puede pesar hasta 10 kg.
  • Check-in online

    • El check in está disponible en la web, app o en el aeropuerto, desde 48 hs y hasta una hora antes de la salida del vuelo. Para vuelos internacionales se podrá realizar desde las 24 hs hasta una hora antes de la salida del vuelo. La selección de asientos varía dependiendo de la tarifa que se abonó. En la tarifa básica, el asiento se selecciona aleatoriamente en el momento de hacer el check in, ya sea en la App, a través de la Web check in o en el aeropuerto. En el resto de las tarifas, se podrá seleccionar de forma gratuita.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • La aerolínea ofrece el servicio para que los menores entre los 0 y 4 años de edad puedan volar sin acompañante. El padre/madre o tutor del menor presentará en mostradores 3 copias de cada uno de los siguientes documentos, esto deberá realizarse con 3 horas de anticipación a la salida del vuelo ya sea nacional o internacional: Formato de menor sin acompañar (UMNR), identificación oficial o pasaporte del padre o tutor, formato de Salida de Menores (SAM) Además, deberá contar con un documento notariado: este autorizará la salida del menor especificando el medio de transporte, destino y fecha de viaje. Si el documento es emitido en el extranjero debe estar legalizado o apostillado y traducido al español.
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