Vuelos a Santa Marta
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COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Santa Marta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente servicio. Las aerolíneas puntuales con el itinerario. Gracias Atrápalo.
positivo: Todo
negativo: Nada
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COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Santa Marta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Cordial .eficaz y sobre todo muy gentil lo demás es muy amable
positivo: Discreción amabilidad responsabilidad
negativo: Ninguno
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La web es intuitiva y los precios de los vuelos fueron acertados. Las sugerencias de vuelo+hotel son interesantes aunque esta vez sólo compre los vuelos.
positivo: Muy bien todo
negativo: Nada
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo fue excepcional, la atención, el preembarque, la agilidad
positivo: La atención ,agilidad en el embarque y la disposición para atender al publico. La experiencia fue muy buena los recomendaria, no puedo objetar nada negativo
negativo: No hay
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LATAM AIRLINES Medellín-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Super bien el Rodadero es una joya mejoro notablemente con el malecón y la estadía en la playa en la noche algo genial
positivo: Espectacular viaje en familia rodeado de playa sol y arena pero lo más importante en la compañía de mi familia
9.5
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Se encuentra a tiempo la para abordar, son amables con el pasajero y nos regalan como atención un snack.
positivo: Amabilidad, puntualidad en el servicio y que son los únicos que consienten al pasajero con un snack delicioso!
negativo: Ninguna
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Recomendamos Atrápalo en servicio, precios, puntualidad.
negativo: Queremos manifestar una inconformidad con una funcionaria de LATAM en la puerta de embarque C1. Por culpa de nosotros llegamos tarde a la puerta de embarque perdimos la conexión a Santa Marta y debimos comprar otros tiquetes, pero la mala actitud grosera y falta de empatía de la señorita que nos atendió fue muy frustrante, adicional que el vuelo no había cerrado, si ella hubiese querido ayudarnos nos habría dejado pasar. Recomendación: capacitar al personal que atiende en puertas de embarque en atención al cliente. Gracias.
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me encanta el servicio inigualable de LATAM, las salas de abordaje y el servicio en el avión son los mejores
positivo: Excelente servicio
negativo: Nada
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El viaje tanto de ida como de regreso fue muy gratificante.
Gracias
positivo: Hacen lo posible por ayudarnos a encontrar los mejores vuelos, tanto en economía y tiempo.
negativo: No sabia que al utilizar atrápalo me tocaría hacer un pago adicional.😔
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Desde que llegamos hasta que desembarcamos fue excelente el servicio, las sillas aun siendo económicas son cómodas y se pueden reclinar.
positivo: Servicio
negativo: Sin novedad
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La mejor aerolínea en Colombia siempre viajo con Latam nacional o internacional gracias
positivo: Puntualidad
negativo: Una persona que olía mal y se sentó al lado mio
9.5
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
muy buena oferta ofrece alternativas que permiten adaptar nuestra necesidad
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AVIANCA Medellín-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Pasamos felices, una experiencia maravillosa, en familia
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AVIANCA Cali-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue una experiencia increíble lo mejor que pudieron crear para satisfacer al cliente
positivo: Puntualidad en el servicio, atención buena Por eso sigo con la empresa tienen buenos servicios y hacen que el cliente se motive Gracias
negativo: La separación del grupo si se compra por grupo porque no dejan los puestos seguidos
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AVIANCA Medellín-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me fue súper bien, el servicio fue bueno y los tiempos fueron los que son
8.0
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AVIANCA Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Hubo un retraso en el horario porque el aeropuerto de Pereira estaba cerrado, y al hacer la conexión también el horario se cambio
10
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AVIANCA Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Desde que llegamos Al aeropuerto todo fue muy rápido.
positivo: Tiempo
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AVIANCA Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Nuestro vuelo fue espectacular además fue en familia entonces fue genial
positivo: El vuelo
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AVIANCA Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
super recomedada, una experiencia muy agradable...
8.0
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AVIANCA Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Un vuelo puntual, la llegada al aeropuerto de Santa Marta es muy bonita, está al lado del mar, con un bello paisaje.
positivo: Puntualidad
negativo: Asientos con poco espacio
9.0
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AVIANCA Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En la recepción de la maleta la niña del counter no mostró interés ni amabilidad. La ví fue interesada en su celular
7.0
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AVIANCA Cali-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
costoso..tiquetes y snacks a bordo. no esta bien eso
positivo: puntualidad, limpieza
negativo: costoso y eso que encontré una promoción
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8.5
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JETSMART Cali-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Una aerolínea muy buena y salió económica, sin contratiempos
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JETSMART Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
cómodo y personal amable, muy puntual y el vuelo fue agradable
7.5
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JETSMART Cali-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
1 reserva 6 puestos bien distanciados ni nos vimos con $25.000 c/u se juntan
positivo: Muy puntual y profesional
negativo: Ser egoísta yo solo y bien aislado
7.5
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JETSMART Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
satisfactorio kldfjkls sjflsfklj js fljs elfjsklfj akjf jk fkfjk
positivo: todo kd ha djkdh jkhdkl d
negativo: nada
8.0
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JETSMART Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
buena atencion salida a tiempo vuelo tranquilo lleda a la hora indicada
positivo: cumplimiento en la hora de despegue atencion normal
negativo: nada negativo
9.5
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JETSMART Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena la experiencia viajar en la aerolínea y personal amable
positivo: Rápido el vuelo
negativo: Los asientos
7.5
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JETSMART Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo se demoró un poco en despegar y la atención en cabina estuvo regular
8.5
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JETSMART Cali-Santa Marta
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Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena experiencia, todo muy limpio, todo muy atento, un poco de impuntualidad, porque el vuelo es atrasó, pero el resto todo me encantó😍
positivo: Muy buena atención, muy barato, los tiquetes y todo muy limpio
negativo: un poco impuntualidad
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JETSMART Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo esta muy bien ,sugiero explicar cual es la parte de embarqué ( puente aéreo) para no tener contratiempos
positivo: Muy puntual
negativo: Todo esta muy bien ,sugiero explicar cual es la parte de embarqué ( puente aéreo) para no tener contratiempos
8.0
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JETSMART Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
los colaboradores muy serviciales siempre con una sonrisa y atención de servicio idoneo
positivo: la puntualidad, la información
negativo: falta cabezal para descansar el cuello, esto deberia sin importar el costo de la silla y su ubicación
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WINGO Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno creo q viajar no es imposible para nadie , ya que consigue uno vuelos económicos aprovechar las promociones
positivo: Puntualidad
negativo: No tengo nada negativo q decir
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WINGO Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es mi primera vez viajando en esta aerolínea y he tenido una grata experiencia con un excelente servicio y atención.
5.0
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WINGO Medellín-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En la experiencia de abordaje no hubo inconvenientes y la facilidad para la compra de maletas previas al viaje fueron chéveres.
positivo: Poder agregar equipaje luego de la compra
negativo: La comunicación amenazante constante previo al abordaje con las maletas
9.0
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WINGO Bogotá-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen servicio, buen trato de la tripulacion, muy tranquilo el abordaje
positivo: El cumplimiento
negativo: No ofrecen ni agua
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WINGO Bogotá-Santa Marta
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Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy atentos cumplidos me. Fue bien explican todo y. espero seguir con ustedes. y que todo sea positivo
positivo: Muy bien
negativo: Que no dan onces,ni agua
9.0
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WINGO Medellín-Santa Marta
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Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Con inconvenientes agendo a la aerolínea pero resolvieron super bien m encanto wingo.
positivo: Resolvieron
negativo: Retazos
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WINGO Bogotá-Santa Marta
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Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno el servicio,muy puntual y limpio, recomiendo
8.0
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WINGO Medellín-Santa Marta
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Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo salió muy bueno según programación e itinerario.
positivo: Todo bueno
negativo: Los profesionales antes de ingresar al avión: retadores
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WINGO Bogotá-Santa Marta
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Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El servicio fue fabuloso, desde el check in el cual fue muy ágil, hasta la atención de todos los colaboradores
positivo: Amabilidad y la cordialidad de la gente que trabaja en la empresa
negativo: Por ahora no tienen problema.
6.0
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WINGO Bogotá-Santa Marta
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Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En general bien. Cumplidos y buen servicio en general.
negativo: Cobraron como equipaje de mano por una mochila que tenía ruedas y que siempre hemos cargado como mochila en otras aerolíneas.
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El Aeropuerto Internacional Simón Bolívar está ubicado a 16,5 Km de la ciudad de Santa Marta, al norte de Colombia. En 2007 se declaró como aeropuerto internacional. A continuación te proponemos opciones para ir al centro de la ciudad.
- Autobús: fuera del aeropuerto hay existe una parada de autobuses que llega hasta el centro de la ciudad a un precio módico y de forma segura. La línea de autobús 03 (a, d, g) es la que te llevará a Santa Marta. Las paradas más cercanas al Aeropuerto Internacional Simón Bolívar son: aeropuerto 1-99, Rodadero y Aeropuerto 2-100.
- Taxis: dentro del aeropuerto no existe una compañía de taxis como tal para operar dentro del aeropuerto. Sin embargo, fuera de él hay una parada de taxis que te llevará hasta el centro de la ciudad en 30 minutos.
- Traslado privado: puedes contratar un servicio de puerta a puerta para tu comodidad. Un chofer te esperará a la llegada y te llevará a tu alojamiento. La duración del viaje es de unos 20 minutos. Recuerda que Atrápalo te ofrece la posibilidad de contratar traslados privados al realizar la reserva de tu Vuelo + Hotel. Además, también tienes la opción de ir en coche de alquiler o propio (en ese caso infórmate sobre los aparcamientos de las diferentes terminales).
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JETSMART Cali-Santa Marta
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Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Una aerolínea muy buena y salió económica, sin contratiempos
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JETSMART Bogotá-Santa Marta
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Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
cómodo y personal amable, muy puntual y el vuelo fue agradable
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
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