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El chef de cocina del snack Ha bajado mucho la calidad y variedad de la comida y además el horario de la cena es hasta las 10 p.m. peto a las 9 p.m. ya quitan cadi toda la comida y queda poca sin ninguna variedad
Practicamente todo Todo estuvo muy bien buenas atenciones snack muy bueno habitación cómoda y limpia la playa limpia. Lo único negativo es la lentitud en realizar el check in estuve más de 40 minutos
La estancia estuvo muy bien, el personal muy atento en todo momento, los baños de las habitaciones necesitan una mejora urgente y fue un fallo muy grande el no tener disponible discoteca en el hotel.
Se come muy bien. Me gustó la piscina, el camino a la playa donde me hice una sesión de fotos, la playa dorada está muy bien, es el mejor hotel donde he comido y soy vegetariana y siempre encontré variedad. Los shows también me gustaron y las atenciones son muy buenas, aunque las instalaciones son bastante sencillas.
Disgustado, desilusionado e impotente. Soy cliente habitual, buena era. El resort ha cambiado muchísimo, no es lo que era, mal trato al cliente, empleados chateando en el móvil sin atender a los clientes, sucio todo (instalaciones, toallas, sabanas...), cucarachas en el restaurante. Se niegan a que puedas hablar con un responsable y te tratan como tonto y a día de hoy, 2 meses después, sigo a esperas de la respuesta de una reclamación que puse... En sinceridad, para mi era el mejor Resort, pero ya no es lo que era y no lo recomiendo. Tengo fotos y vídeos que voy a publicar en su link de google para demostrarlo todo.
El personal y el barman Wilfredo (el fory) sobresaliente Bueno pude disfrutar pues los cuatro dias no paró de llover. Creo que es mala época para ir a la República Dominicana
La alimentacion y control del Covi que ademad a la entrada daban una mascarilla y gel Buen control del Covi pero la habitación muy pequeña y eramos dos amigas y solo había una cama
No repetiría ni gratis que me lo pongan. Habían cucarachas, las toallas siempre sucias, no tenían jamón en la pizzería, el baño se llenaba de moho, la comida casi siempre insípida, las quejas no se atendían y cuando fuimos a la encargada dijo que ella era la máxima responsable y ella prefería perder un cliente antes que dar otro tipo de solución.
Instalaciones,servicios , limpieza y comida más bebida Las instalaciones estan muy bien, la comida es muy buene y de buena calidad y el snack es muy completo mejor en todos los resorts de Puerto Plata (excepto en el Barceló que es el unico que no he ido)
Volveria otra vez Excelente me ha gustado mucho los empleados muy amables y atentos. Lo malo del buffet es que ahora hay que hacer fila por el Covid
PUERTO PLATA ÁREA
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