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En general todo es positivo Es buena en general, la playa de verdad es inmejorable
Limpieza Hotel muy limpio, bien organizado contra el covi, buenas piscinas y buena comida exceptp el snack q3solo sirven hambuerguesas y no .muy buenas
El Show.
La comida es deliciosa El hotel cuenta con hermosas áreas. El hotel tiene la combinación perfecta de entretenimiento y tranquilidad. El personal es excepcional. Quiero resaltar el trabajo de Lismel, de recepción. Ella es muy simpática y sin duda hizo que nuestras vacaciones fueran maravillosas e inolvidables.
Disgustado, desilusionado e impotente. Soy cliente habitual, buena era. El resort ha cambiado muchísimo, no es lo que era, mal trato al cliente, empleados chateando en el móvil sin atender a los clientes, sucio todo (instalaciones, toallas, sabanas...), cucarachas en el restaurante. Se niegan a que puedas hablar con un responsable y te tratan como tonto y a día de hoy, 2 meses después, sigo a esperas de la respuesta de una reclamación que puse... En sinceridad, para mi era el mejor Resort, pero ya no es lo que era y no lo recomiendo. Tengo fotos y vídeos que voy a publicar en su link de google para demostrarlo todo.
Casi todo vuena comida muy variada y bien cocinada y el snack bien surtido La habitación aceptable y la cama muy confortable y buenas almohadas. La piscina grande y limpia
La comida es buena aunque en comparación con otras veces que he ido ahora hay muy poca variedad El hotel necesita alguna remodelación sobre todo el piso de la piscina que está en malas condiciones y repasar el mobiliario pues los cajones no se podían abrir sin esfuerzo
Instalaciones,servicios , limpieza y comida más bebida Las instalaciones estan muy bien, la comida es muy buene y de buena calidad y el snack es muy completo mejor en todos los resorts de Puerto Plata (excepto en el Barceló que es el unico que no he ido)
Ubicación y atención de la mayoría del personal principalmente el camarero del bar de la piscina Hugo La comida no es muy variada pero buena, la fruta hay que pedirla a los camareros y tardan muchisimo en llevarla y por último el horario del snack es ridículo empieza a las 3pm y termina a las 5pm cuando en la mayoria de hoteles tiene un horario más amplio y el snack nocturno es de 11pm a 12 absurdo.
Practicamente todo Todo estuvo muy bien buenas atenciones snack muy bueno habitación cómoda y limpia la playa limpia. Lo único negativo es la lentitud en realizar el check in estuve más de 40 minutos
PUERTO PLATA ÁREA
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