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Amabilidad de los empleados, buena atención hotel lindo, vista espectacular pero sin posibilidad de playa en el mar por el paso del rio
Las camas súper comodas Buenas. Sin embargo la señoras que recepción del hotel no tenían buena disposición al atender
Atención, comida, rutas Un hotel ordenado, limpio, con una atención excelente, muy bien ubicado y con rutas hacia el rodadero y las playas de bello horizonte.
Muy agradable y comida excelente Fue muy agradable, el ingreso al hotel fue rápido, esta cerca a la playa, las habitaciones agradables y el restaurante muy delicioso
GENIAL Me gustó la atención del personal y el hotel es sin duda espectacular. Está estratégicamente bien ubicado y la habitación es súper amplia con vista al mar. Me gustó la comida del restaurante. Mi hijo pasó super deli en la piscina del hotel.
Amabilidad y colaboración del personal Amabilidad y colaboración del personal muy buenas . Un poco descuidado el mantenimiento de las habitaciones. Mal estado de toallas. Pocas carpas en la playa. Precio comida un poco altos.
Privacidad Es muy rico , restaurante delicioso, instalaciones falta de mantenimiento. De resto todo Perfecto
Cercanía a la playa y que tienen sillas y carpas en la playa, super!! este servicio viene con el hotel, no hay necesidad de pagar adicional. Personal amable, muy cerca a la playa, instalaciones limpias, habitaciones limpias y cómodas, piscina limpia.
El personal es muy grosero y con poca educación. Durante nuestra reciente estancia en el edificio Velas al Mar experimentamos tanto aspectos positivos como negativos. Aunque el lugar cuenta con instalaciones atractivas, especialmente la piscina, enfrentamos dificultades notables al intentar acceder a ella. Nuestro acceso a la piscina fue más complicado de lo esperado, lo que generó una situación incómoda y un poco tensa. Además, la interacción con algunos miembros del personal no fue la más agradable. Encontramos que su actitud era algo grosera y poco acogedora, lo cual impactó negativamente nuestra experiencia general. A pesar de estos contratiempos, el entorno del edificio sigue siendo encantador. Sin embargo, creemos que la atención al cliente y la gestión de las instalaciones necesitan mejoras para asegurar una experiencia más agradable y acorde con las expectativas de los huéspedes.
La ubicación, la piscina es grande y con vista a la playa Tuve una experiencia agradable, el hotel está bien ubicado, las instalaciones son lindas, hay pocas opciones de comida, el buffet es poco variado y los platos a la carta son muy costosos
MAGDALENA PROVINCIA
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