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El personal es muy grosero y con poca educación. Durante nuestra reciente estancia en el edificio Velas al Mar experimentamos tanto aspectos positivos como negativos. Aunque el lugar cuenta con instalaciones atractivas, especialmente la piscina, enfrentamos dificultades notables al intentar acceder a ella. Nuestro acceso a la piscina fue más complicado de lo esperado, lo que generó una situación incómoda y un poco tensa. Además, la interacción con algunos miembros del personal no fue la más agradable. Encontramos que su actitud era algo grosera y poco acogedora, lo cual impactó negativamente nuestra experiencia general. A pesar de estos contratiempos, el entorno del edificio sigue siendo encantador. Sin embargo, creemos que la atención al cliente y la gestión de las instalaciones necesitan mejoras para asegurar una experiencia más agradable y acorde con las expectativas de los huéspedes.
Excelente! Muy buen hotel!! Super recomendable de lo mejor en santa marta
Todo. Todo muy bueno. Lo único negativo es que deberían poner más variedad en platos y esos fuesen un poco más económicos. La atención del personal es super excelente, siempre atentos y dispuestos a colaborar.
Amabilidad, cercanía a supermercados y playa, comida deliciosa. Buena atención, comida fresca, camas deliciosas. Amabilidad, cercanía a supermercados y playa, comida variada.
Atención, comida, rutas Un hotel ordenado, limpio, con una atención excelente, muy bien ubicado y con rutas hacia el rodadero y las playas de bello horizonte.
Muy tranquilo y seguro Tiene buenas instalaciones; tienen buena aseo y mantenimiento de los equipos; tiene siempre personal en todas las áreas del hotel con muy buena actitud
Ubicación , buena atención de los empleados ,excelente comida del restaurante del primer piso y buena la piscina del 1er piso , porque recibe sol y sombra Tuvimos una experiencia muy agradable , la comida deliciosa y la ubicación excelente , la atención de los empleados muy buena. Podrian mejorar el club la playa con mejor inmobiliario y decoración. Ademas aprovechar un espacio con buen aire acondicionado y vista al Mar .
excelentes desayunos el servicio estuvo acorde a su calificación buena ubicacion buen servicios de los empleados, prestos a colaborar
Piscina para niños y la comida. Se recomienda el lugar para visitar con la familia y especialmente con los niños...a mi hija le gusto mucho la piscina y la playa.
Buen trato, amabilidad, ubicación. Estancia muy agradable y tranquila en esa bonita ciudad.
MAGDALENA PROVINCIA
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