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No repetiría ni gratis que me lo pongan. Habían cucarachas, las toallas siempre sucias, no tenían jamón en la pizzería, el baño se llenaba de moho, la comida casi siempre insípida, las quejas no se atendían y cuando fuimos a la encargada dijo que ella era la máxima responsable y ella prefería perder un cliente antes que dar otro tipo de solución.
Todo estuvo excelente. Todo me gusto...pero.....
Nada. La habitación era muy pequeña, lejos de todo y además estaba plagada de cucarachas. Los empleados de recepción eran super antipaticos.
Buena atención. Excelente personal. Buena atención. Excelente personal. Pero falta mejorar las habitaciones y tener más restaurante bufete. Sólo eso para ser mejor. Ya que el precio es alto en comparación. Haciendo eso puedo volver y también lo puedo recomendar a otras personas. Para que no se decepcionen. Es mi sugerencia para ustedes y creo que tienen las condiciones para mejorar eso. Recuerden que son un hotel 4 estrellas y la gente espera mucho del lugar. Otra cosa las bicicleta estaban todas dañadas. Como el espacio del hotel es reducido deben buscar la forma de tener más entretenimiento.
La comida Fue muy bonita y tranquila, desde que llegamos nos atendiero bien
Practicamente todo Todo estuvo muy bien buenas atenciones snack muy bueno habitación cómoda y limpia la playa limpia. Lo único negativo es la lentitud en realizar el check in estuve más de 40 minutos
Practicamente todo Todo muy limpio la comida muy variada y de buena calidad. La piscina excelente y las bebidas buenas
El Show.
El personal y el barman Wilfredo (el fory) sobresaliente Bueno pude disfrutar pues los cuatro dias no paró de llover. Creo que es mala época para ir a la República Dominicana
Disgustado, desilusionado e impotente. Soy cliente habitual, buena era. El resort ha cambiado muchísimo, no es lo que era, mal trato al cliente, empleados chateando en el móvil sin atender a los clientes, sucio todo (instalaciones, toallas, sabanas...), cucarachas en el restaurante. Se niegan a que puedas hablar con un responsable y te tratan como tonto y a día de hoy, 2 meses después, sigo a esperas de la respuesta de una reclamación que puse... En sinceridad, para mi era el mejor Resort, pero ya no es lo que era y no lo recomiendo. Tengo fotos y vídeos que voy a publicar en su link de google para demostrarlo todo.
PUERTO PLATA ÁREA
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