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osferemta Alles war ok bis aufs Essen , der Start schön par Felsen Wasser schön zu Baden flaches Strand was wollen wir mehr , bis auf das Essen sehr üppig , Kaum Abwechslung , teilweise nicht Frisch ergärlich.
El restaurante japonés lo más... Muy buena experiencia..lo recomiendo ..el personal es una maravilla..en fin muy contento
Una experiencia inolvidable Un resort increíble, nuestra experiencia en la zona royal es lo más, con mayordomos a nuestra disposición cada vez que necesitas algo, están para complacerte, la comida sobresaliente.
Mala calidad La atención fue buena de forma general, aunque tuvo detalles negativos, pero el detalle negativo estuvo en la comida, tanto cena como almuerzo
Variedad en la alimentación Muy buen servicio, buena variedad de los alimentos. Muy atento todo el personal de servicio
Lindas vacaciones Un hotel para el que quiere, en familia, disfrutar del sol y la playa
El servicio a la hora de atenderte el personal del hotel era muy bueno Me gustó y encantó el lugar donde se encuentra el hotel
Se salvan las bebidas premium de la cafetería del lobby y los cafés. La animación sigue siendo bastante buena pese a los escasos recursos que tienen los empleados del hotel, que muchos son desde el día que abrió el hotel, hace 17 años, intentando solucionar los problemas. Soy un viajero que conoce gran parte de los hoteles todo incluido de Cuba y del Caribe y conozco este hotel desde hace 12 años (que me hospedé con mi mujer y mis hijos) y era uno de los hoteles referencia para nosotros en Cuba quizá el mejor sobre todo por su comida. Hemos estado en este hotel cinco veces, cada dos o tres años que pasábamos por allí Siempre nos preguntábamos cómo podían llegar allí esos alimentos tan buenos y tanta variedad de todo el mundo. Hace tres años la última vez. En este hotel había un turismo canadiense y americano que venía a comer. Hemos estado hospedados 12 días en enero del 2020 y nos ha sorprendido muchísimo que no había apenas comida, era muy escasa y de muy mala calidad. Las bandejas que sobraban de unas comidas, las dejaban para las siguientes y había largas colas para recoger algo de comida. Hemos pedido explicaciones y hemos hablado con la dirección, incluso con la persona de relaciones públicas que es capaz de negarlo en tu propia cara y todo el problema lo achacan el bloqueo. También hay bastantes cosas con síntomas de abandono en el mantenimiento de las instalaciones. Las tumbonas de la playa y las bebidas de la zona de la playa son penosas.
Genial Hotel acogedor, personal atento, y gentil, siempre dispuesto a servir y resolver . Rapidez en el servicio. Limpieza
Muy buena estadía El hotel es excelente, así como la atención del personal.
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