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Genial Hotel acogedor, personal atento, y gentil, siempre dispuesto a servir y resolver . Rapidez en el servicio. Limpieza
Lindas vacaciones Un hotel para el que quiere, en familia, disfrutar del sol y la playa
Recomendable Un descanso en nuestro viaje por Cuba para descansar y disfrutar de piscina y playa
Muy bonito todo Todo muy bueno. Excepto el personal debe mejorar su atención y su trato
osferemta Alles war ok bis aufs Essen , der Start schön par Felsen Wasser schön zu Baden flaches Strand was wollen wir mehr , bis auf das Essen sehr üppig , Kaum Abwechslung , teilweise nicht Frisch ergärlich.
Se salvan las bebidas premium de la cafetería del lobby y los cafés. La animación sigue siendo bastante buena pese a los escasos recursos que tienen los empleados del hotel, que muchos son desde el día que abrió el hotel, hace 17 años, intentando solucionar los problemas. Soy un viajero que conoce gran parte de los hoteles todo incluido de Cuba y del Caribe y conozco este hotel desde hace 12 años (que me hospedé con mi mujer y mis hijos) y era uno de los hoteles referencia para nosotros en Cuba quizá el mejor sobre todo por su comida. Hemos estado en este hotel cinco veces, cada dos o tres años que pasábamos por allí Siempre nos preguntábamos cómo podían llegar allí esos alimentos tan buenos y tanta variedad de todo el mundo. Hace tres años la última vez. En este hotel había un turismo canadiense y americano que venía a comer. Hemos estado hospedados 12 días en enero del 2020 y nos ha sorprendido muchísimo que no había apenas comida, era muy escasa y de muy mala calidad. Las bandejas que sobraban de unas comidas, las dejaban para las siguientes y había largas colas para recoger algo de comida. Hemos pedido explicaciones y hemos hablado con la dirección, incluso con la persona de relaciones públicas que es capaz de negarlo en tu propia cara y todo el problema lo achacan el bloqueo. También hay bastantes cosas con síntomas de abandono en el mantenimiento de las instalaciones. Las tumbonas de la playa y las bebidas de la zona de la playa son penosas.
Variedad en la alimentación Muy buen servicio, buena variedad de los alimentos. Muy atento todo el personal de servicio
La tranquilidad Me gusto, sobre todo por la tranquilidad y el buen trato
Lo recomiendo es todo muy bien Excelente!,los empleados muy serviciales ,comida variada ,instalaciones muy buenos…todo muy bien!
La atención del personal y la higiene Debe mejorar el sabor de los alimentos en la mesa buffet
HOLGUIN PROVINCIA
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