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La decoración. La recepcionista era muy borde y antipática, la cama incómoda, la comida era mala y en los pasillos había un olor insoportable.
Ubicación y vistas. En general, hotel bien, ubicación bien, pero personal lamentable, fatal...Ir de vacaciones y que te atiendan personas desagradables es fatal. Ni unos buenos días, ni nada.. Educación muy poca...Malas caras en el servicio del desayuno, el de la cena aún...No volveremos. Una pena el sitio es fantástico pero la gente deja mucho que desear, lo hace feo.
Estancia breve Buena ubicacion; gran decoración del hotel. La habitación nos dieron una de nivel superior( q siempre se agradece)
El enclave, muy bonito y si vas a descansar y a esquiar mejor. No es lo que esperábamos, cama incomoda y fotos en Internet distinta a la realidad.
Decoración, servicios, buena comida y atención del personal. Precios contenidos si se encuentra una buena oferta. Lejos del centro de Andorra pero ideal si se quiere tranquilidad y un entorno bonito.
Zona bonita. Hotel bien, desayuno bien.
Desconexión. Bonito hotel pero alejado del centro de Andorra.
Le sobra una estrella. El hotel sus instalaciones y la ubicación son perfectas, es una pena que el mantenimiento sea tan malo, en la habitación estaba roto el secador, el espejo y la válvula de la calefacción, ademas estuvimos instalados dos noches y no cambiaron las toallas del baño y como en el SPA no te dan albornoz tienes que utilizar las del baño (una toalla para dos días en el spa y ducharse), en fin como ya he dicho una pena. El personal muy agradable y la comida muy correcta.
Puente en la nieve. Tres días geniales en la nieve, lo pasamos genial.
la ubicación,las vistas son fabulosas
EL SERRAT
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