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Puente en la nieve. Tres días geniales en la nieve, lo pasamos genial.
La atencion del personal. La comida tipo menú en lugar de buffet. La localización y decoración del hotel. Básicamente escogimos este hotel por su ubicacion lejos de la ciudad Andorra la Vella y por el Spa para nuestro hijo de 2 años. Cual fue nuestra sorpresa que el Spa es solo para mayores de 6 años... Cuando ni en la web oficial ni aquí en Atrápalo se informa de ello. Mi esposa y yo tuvimos que ir por separado al Spa (1/2 hora cada uno ya que se debe reservar). Ademas cuando lo comentemos en recepción solo pudieron decirnos que la web era nueva y estaba en proceso de mejora... Por ultimo, como estábamos en el día de navidad estuvimos a punto de quedarnos a comer en el hotel (menú 25€ especial). En el ultimo momento nos enteremos que el menú del medio día era el mismo que el de la noche (era un menú fijo, en que no podías escoger). Finalmente comimos fuera para no comer 2 veces lo mismo.
En general todo muy bien, hotel muy bonito y tranquilo.
Buena ubicación. El hotel es muy bonito por fuera y muy tranquilo. Las vistas que hay desde el comedor del hotel son magníficas (se ven tanto el valle como la bajada de agua que pasa justo al lado del hotel). Desde el exterior, el hotel se encuentra en un paraje muy bello. Fue une estancia muy agradable puesto que el hotel se encuentra situado en un valle muy bonito. Es un hotel rural con mucho encanto, que te permite pasar unas noches de relax envuelto de naturaleza y alejado del bullicio de la gran ciudad. Lo recomendaría a todas aquellas personas que les guste la montaña y quieran pasar unas noches rodeados de naturaleza, teniendo a su disposición servicios de calidad.
Estancia breve Buena ubicacion; gran decoración del hotel. La habitación nos dieron una de nivel superior( q siempre se agradece)
Relación calidad precio. Ubicacion inmejorable. Lugar magnifico, spa perfecto, comida excelente.
La comida y el servicio. Fue encantador el hotel, pero la habitación muy fría, el armario no lo pudimos abrir porque la guía estaba rota, el grifo del lavabo estaba suelto, solo había una salida de aire en la habitación y al tener la habitación forma de "u" no llegaba el aire caliente a toda la estancia, no había enchufes en las mesitas y pocos en la habitación. Todo el edificio estaba a oscuras (menos la entrada) y cuando llegabas a una planta todo a oscuras había que encontrar el interruptor (no era fácil). La piscina no la encontramos.
La atención de personal.
La decoración. La recepcionista era muy borde y antipática, la cama incómoda, la comida era mala y en los pasillos había un olor insoportable.
Decoración, servicios, buena comida y atención del personal. Precios contenidos si se encuentra una buena oferta. Lejos del centro de Andorra pero ideal si se quiere tranquilidad y un entorno bonito.
EL SERRAT
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