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De dulce y agraz. Mi experiencia en el hotel fue de dulce y agraz. Lo bueno su ubicación, piscina, playa. Lo que debe mejorar es su comida e higiene. La comida está pensada para personas sin intolerancias. Por ejemplo no tenia alternativas para personas con intolerancia al gluten, celiacas, colon irritable. El aseo diario en la habitación es deficiente ya que constantemente se les debe recordar reponer el agua y toallas.
Atención y limpieza Hotel perfecto para moverse en cancun, cercano a principales servcios, a pasos de base xcaret, chedraui, cocobongo, restorants, playas caracol y forum. El hotel tiene un buen servcio en general.
Personal es muy bueno y amable. Ascensores rotos. Comida regular y siempre la misma.
Camas cómodas, buen aseo, la comida del buffet buena, mini bar de la habitación bien surtido todo el tiempo. El capuchino de la creperia delicioso, los helados exquisitos y los cocltails súper!!! Es un hotel de amplias instalaciones muy ordenado, personal muy amable
Buen hotel Tienen actividades que te mantienen entretenido. La habitación no tiene nevera, algo básico y necesario. Es un hotel no tan grande, con un solo restaurante pequeño.
Tiene una ubicación perfecta Una experiencia muy linda. Gracias a mi novia por escojer el lugar
El hotel en general buen ambiente,familiar y lexcepcional oara descansar País inigualable,experiencia buena aunque un poco la experiencia el personal del comedor , necesitan propina para ser atendidos y tengan reservada su mesa , aún siendo el mismo para todos , una pena , que se exploten ellos mismos por unos dólares .
La atención. La cercanía a la playa. Personal muy atento. Hotel y entorno bonito. Diversas actividades. Playa cerca. Comida variada.
Su personal siempre atento a los requerimientos, por lo que hace su diferencia. En general todo a un buen nivel. Fuimos con mi familia y era la primera vez que visitamos Varadero y nos pareció excelente todo, pudimos descansase, disfrutar de todas sus instalaciones incluso quedarnos después del check out. Por lo que consideramos un lugar maravilloso y recomendado.
El Resort es muy bonito, pero necesita mantenimiento y mejorar en la comida, en el entretenimiento y la atención al cliente. El hotel es bonito pero le hace falta mantenimiento en algunas zonas. La alimentación es escasa en frutas, carne y sobretodo productos de mar. Los licores son nacionales y se acaban, a pesar que uno compra un todo incluido y las bebidas son ilimitadas y en verdad no lo es. El bar de la playa cierra a las 4:30 horas, lo mismo que los de las piscinas, y desde antes vas a por algún licor y te dicen que ya no queda. En la noche ofrecen shows a las 21:30 horas y nunca se hacen, estuve 5 noches y en ninguna de ellas dieron ningún espectáculo. Informan que hay discoteca y no la hay, incluso apagan todo a las 22:00 horas y solo dejan el bar del lobby abierto donde sólo sirven licor nacional pero sin nada de música y donde se van todos los fumadores. No lo recomiendo para personas mayores, ya que la movilidad en el Resort es muy difícil, es tan grande que las distancias entre un lugar a otro son muy largas y solo hay un carrito de golf que es el que supuestamente hace los recorridos y es super lento ya que también se encarga de llevar y traer a las personas que llegan por primera vez. Además, uno de los que lleva el carrito de golf es el empleado más grosero, maleducado, antipático y un maltratador de caras al huésped y por lo tanto, uno siempre termina caminando todas esas distancias para ir de un lado a otro. Peor aún es la iluminación de noche en todo el Resort, ya que se encienden muy pocas farolas, entonces tienes que caminar en la oscuridad o encender la linterna del móvil para no caerte o tropezarte con algo. También hay que estar pendiente de las cosas personales en la piscina y en la playa porque a algunos huéspedes les robaron.
CARIBE
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