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El trato de todo el staff y la ubicación.
Limpieza.
Mucha vegetación y excelente playa Hotel maravilloso con una playa excepcional y servicio impecable con excelentes instalaciones.
Muy buena relación calidad precio. Buena atención del personal. Buenas instalaciones. Buena experiencia. Muy buena atención del personal, que vendía viajes en barco para hacer snorkel en la playa del hotel.
La playa es maravillosa y las instalaciones muy buenas Nos encantó este hotel, es grande y tiene lindas instalaciones, aunque la playa es lo mejor!!! la comida muy buena y la habitación cómoda y bien tenida. Para descansar es el lugar indicado.
Estancia agradable en Grand Plaza. El Grand Plaza consiste de dos partes: el hotel y el resort. Ambos son accesibles para los huéspedes del resort tanto como del hotel. El hotel está ubicado en la playa y tiene los mejores servicios (piscina de agua caliente, spa, restaurantes...). El resort está al lado (sólo hay que cruzar una calle); está construido alrededor de una linda piscina, que se ve desde todas las habitaciones, pero por la parte de atrás, donde están ubicados los accesos a las habitaciones, tiene vista a unas calles del pueblo. Creo que es más conveniente hospedarse en el hotel. El personal muy amable y servicial, tanto en el hotel como el resort. Algunas fallitas fueron resueltas de manera rápida.
El trato que no han dado Lo que más nos gusto del hotel fue el trato de los trabajadores. Sobre todo del chico de la limpieza Ahmed, siempre antento a lo necesitáramos. También a esos animadores enérgicos y divertidos que tiene el hotel.
Taha Mohammed y A.Allah Ahmed nos salvaron las vacaciones. Pendientes en todo e incluso para ayudarnos con cosas externas. Hospitalidad y siempre sonriendo y amables. La relación precio y calidad es ¡excelente! Siempre había algo diferente para elegir en el buffet y la materia prima no era mala. Aunque hay poquísima variedad en frutas. WiFi inexistente, la mejor opción es comprar una tarjeta SIM local. La primera impresión al llegar al hotel fue ¡pésimo! Nos recibió un recepcionista con cara de pocos amigos y si hablamos del señor botones fue aún peor. Desde miradas con desprecio a deambular como si fuera un muerto, totalmente sin ganas donde el huésped le molestaba. Era su carácter, no apto para estar en público y menos para recibir los huéspedes. Pero las cosas cambian totalmente con los demás empleados, trabajan muy duro, sonríen y siempre pendientes. Tanto el personal del buffet como los animadores. Nos dieron una habitación inferior a lo pagado, pero después de muchas quejas y contactando al representante local de Atrápalo, nos dieron lo pagado. Querían cobrarnos 70€ más por su cara no bonita. :(
HURGHADA PROVINCIA
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