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La ubicación estupenda, el personal muy bien, todos en general amables y de un trato estupendo. La piscina muy bien situada con unas vistas extraordinarias.
El trato del personal es muy bueno, la limpieza correcta, las comidas había bastante para elegir pero no varían mucho de un día para otro. La suite es bastante grande (baño, cocina, cuarto de estar y dormitorio recién reformado).
Carta al director o gerente del hotel. Buenas noches: Está en sus manos un hotel que sufre a mi juicio una falta de inversión importante para que no se noten de forma llamativa ciertas carencias. Creo que con un lavado de cara mas fresco: tapicerías, baños, decoración de la zona de la fuente e iluminación. Daría una sensación con mucho mas empaque, ya que se presta a ello. En cuanto al restaurante: hay varias cosas para mí de importancia, pero a destacar diré que el jefe de cocina debiera esmerarse mucho más para que no se note tanto el aprovechamiento de los alimentos que de una forma u otra hacen todos los hoteles y por favor, zumos naturales. Esto son pinceladas que no hace falta desarrollar porque hablo de temas que seguro comparte conmigo. Eso no quita que recomiende su hotel; tiene un personal bien formado en todos los sentidos, las instalaciones son muy aceptables para un cuatro estrellas: salvo el minigolf y las mesas de billar, las pistas de tenis, la piscina climatizada ( un lujo) y limpia, los baños comunes muy limpios y cómodos, terraza del bar, cócteles con preparación muy aceptable, servicio de transporte gratuito al puerto de Santa Cruz cada hora y un largo etc. que lo hace un buen hotel. No sólo por estos detalles, también por su orientación al sol y las vistas al Teide y puerto de santa cruz que son una delicia. Gracias y disculpe si algo de lo que puse le resultó desagradable.
La localización del hotel con vistas al Teide y al mar y los diversos servicios que ofrece, como el spa.
Quería una habitación con vistas al mar y en cuestión de 5 minutos me la cambiaron
Todo desde el trato nada más llegar hasta el último día estaban pendientes de todo. De verdad maravilloso. La piscina exterior era climatizada así que el agua estaba siempre genial. Mi marido tiene problema con el gluten, la leche y el marisco. Siempre hay problema con las comidas allí donde vayamos así que inicialmente cogimos el régimen de AD pero en este hotel indican en cada plato los alérgenos que lleva la comida y a mi marido le daban para desayunar pan sin gluten y embutidos sin leche. Así que contratamos la MP y encantados. Lo recomiendo 100%. El apartamento perfecto, cama muy grande y cómoda.
Habitaciónes super amplias. Desayuno buffet y el personal. Vacaciones relajantes en pareja.Hotel tranquilo, alejado de todo ruido y en el que te evades del mundo. Nosotros cogimos una junior suite y es bastante amplia. Tiene una pequeña cocina incluso. Limpieza diaria. Piscinas, desayuno buffet y spa.
Equipamiento en general del hotel Fin de semana excepcional en un lugar de descanso con gran gimnasio, buen spa y buena zona de piscina, habitación enorme con cocina y una terraza brutal.recomendable
Buenas habitaciones, limpio y personal majisimo Merece la pena. El ñersonal es muy amable y esta siempre dispursto a ayudarte. Las habitaciones son grandes y limpias. Muy recomendable
Hemos disfrutado mucho y los empleados han sido muy amables. Volvería de nuevo a éste hotel. La comida muy variada y abundante.
SANTA URSULA
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