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Equipamiento en general del hotel Fin de semana excepcional en un lugar de descanso con gran gimnasio, buen spa y buena zona de piscina, habitación enorme con cocina y una terraza brutal.recomendable
Una buena semana. Hemos pasado una muy buena semana en este hotel.
Carta al director o gerente del hotel. Buenas noches: Está en sus manos un hotel que sufre a mi juicio una falta de inversión importante para que no se noten de forma llamativa ciertas carencias. Creo que con un lavado de cara mas fresco: tapicerías, baños, decoración de la zona de la fuente e iluminación. Daría una sensación con mucho mas empaque, ya que se presta a ello. En cuanto al restaurante: hay varias cosas para mí de importancia, pero a destacar diré que el jefe de cocina debiera esmerarse mucho más para que no se note tanto el aprovechamiento de los alimentos que de una forma u otra hacen todos los hoteles y por favor, zumos naturales. Esto son pinceladas que no hace falta desarrollar porque hablo de temas que seguro comparte conmigo. Eso no quita que recomiende su hotel; tiene un personal bien formado en todos los sentidos, las instalaciones son muy aceptables para un cuatro estrellas: salvo el minigolf y las mesas de billar, las pistas de tenis, la piscina climatizada ( un lujo) y limpia, los baños comunes muy limpios y cómodos, terraza del bar, cócteles con preparación muy aceptable, servicio de transporte gratuito al puerto de Santa Cruz cada hora y un largo etc. que lo hace un buen hotel. No sólo por estos detalles, también por su orientación al sol y las vistas al Teide y puerto de santa cruz que son una delicia. Gracias y disculpe si algo de lo que puse le resultó desagradable.
Todo desde el trato nada más llegar hasta el último día estaban pendientes de todo. De verdad maravilloso. La piscina exterior era climatizada así que el agua estaba siempre genial. Mi marido tiene problema con el gluten, la leche y el marisco. Siempre hay problema con las comidas allí donde vayamos así que inicialmente cogimos el régimen de AD pero en este hotel indican en cada plato los alérgenos que lleva la comida y a mi marido le daban para desayunar pan sin gluten y embutidos sin leche. Así que contratamos la MP y encantados. Lo recomiendo 100%. El apartamento perfecto, cama muy grande y cómoda.
Ubicación y la tranquilidad. Hotel en una zona tranquila cerca de Puerto de la Cruz. Las habitaciones son muy amplias y acogedoras. La comida está bastante bien y el personal sobretodo del comedor muy amables.
Situación muy tranquila.
Personal muy profesional El trato de todo el personal fue increíble: atentos, educados, serviciales y muy agradables. Son uno de los valores de este alojamiento. El desayuno y la cena buenos. La habitación, junior suite, grande, completa y bonita. Es muy recomendable, con la seguridad de no quedar defraudado.
La ubicación estupenda, el personal muy bien, todos en general amables y de un trato estupendo. La piscina muy bien situada con unas vistas extraordinarias.
Genial Todo perfecto, ubicación genial, habitación muy amplia, unas vistas espectaculares y el trato con el personal de 10 sobretodo la persona encargada de limpiar la habitación no le faltaba detalle
Pésimo. Lo único que cabe destacar es la amabilidad del personal. La habitación antigua, con telarañas en las paredes. Los colchones de muelles. Y lo peor, sin lugar a dudas, es la comida. Lo peor de lo peor. Si te sales de las ensaladas, estás perdido. Sin calidad ni variedad. Menos mal que solo teníamos media pensión...Lamentable.
SANTA URSULA
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