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Ubicación e instalaciones El hotel está muy bien en cuanto a ubicación e instalaciones, pero el personal deja mucho que desear y los recursos son muy limitados, cada día se terminaba el pan, las gambas, la cerveza, los mojitos... Algo.
La habitacion Me pase los dos dias en la cama por una intoxicacion en la comida del bufete el primer dia por la salsa del cerdo. Además de no disfrutar de nada tuve que pagar 90 dolares mas por la atencion médica. Un desastre de hotel, ni dan la calidad de dos estrellas y encima ponen en riesgo mi salud. Mis vacaciones fastidiadas por una comida contaminada. Indignante que pase esto en un resort de 5 estrellas.
La cama muy amplia y confortable y el personal maravilloso y atentos a resolver todos tus problemas. La atención medica también fue rápida y muy buena. Se están recuperando muy bien luego de la pandemia y del huracán. las instalaciones muy lindas y amplias, tienen incluidas actividades acuáticas y un muelle de ensueño. El personal muy amable, respetuoso y amigable, lo que te hace sentir como en casa.
Fantástico!!!! ¡Mi prometido y yo pasamos dos semanas en el hotel fue absolutamente genial! Nunca nos han sido en larga distancia, pero sin duda volveremos. Los representantes, el personal y las señoras de la limpieza eran todos muy buenos. ¡No puedo esperar hasta el año que viene!
Un hotel paradisiaco Este hotel es una paraiso. Su playa es bellisima. La comida y el ambiente son muy agradables. Un 10 para el equipo de animacion. Todo genial
Excelente Recinto Es para mi el mejor hotel del archipiélago, el trato es incomparable, se come y toma super bien y es muy entretenido. No es lujoso pero es seguro que lo va a pasar muy rico, los trabajadores se acercan a cada rato para preguntar como se siente uno y que necesita. Lo adore.
Posizione e staff Merita solo la posizione e la gentilezza dello staff. Carenza di igiene al buffet.
Playa Pilar. Te venden una habitación con vistas al mar y resulta que el hotel no dispone de ninguna, pero te la cobran en la reserva, no tiene asistencia de enfermería como mínimo para los primeros auxilios, nada, no tienen ni una enfermera, la respuesta fue que tenía que ir al hotel de al lado por nuestros propios medios. El buffet se abría a las 19:00 horas y si llegabas a las 20:00 horas ya no te encontrabas nada de nada, no había reposición de ninguna cosa, era muy repetitivo y no había variedad. Ya para rematar, el último día de estancia tuvimos que acostarnos sin ducharnos porque se fue el agua en las habitaciones y no vino hasta las 06:00 horas de la mañana al día siguiente. Una de decepción en todos los sentidos, no lo recomendaría para nada.
Es un hotel bonito pero la comida no existe variedad y poco que comer Fue una experiencia bonita entre amigos pero lastima que no tienen variedad de comida y todo los día lo mismo
lo mejor es la playa y la pasarela en comparacion con otros hoteles 5 estrellas all inclusive , el melia cayo guillermo no esta dentro de mis favoritos, pero cumple
CAYO GUILLERMO PROVINCIA
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