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A unos 10 minutos del centro sus habitaciones son antiguas, sencillas pero limpias. Lo mejor al recepcionista del turno de tarde, habla castellano. Los desayunos continentales son flojos, no haya variedad. En general y para como estan los precios por esas tierras, la relación calidad precio es aceptable.
Ubicación perfecta. Nuestra habitación daba a la parte trasera y no había buenas vistas, pero la ubicación es perfecta.
Era pasable si fuera más barato.
Muy bien, a unos diez minutos del centro de la ciudad, situado en zona tranquila, habitaciones muy buenas, grandes y muy limpio. Personal del hotel muy atento. Perfecto.
Hotel bien comunicado. El hotel está delante de una parada de tranvía que lleva hasta el centro histórico de Berna. Se puede dejar el coche gratis en el parking e ir al centro en transporte público, ya que en Berna cuesta aparcar. La habitación era grande, bien equipada y con vistas al tranvía. Parking gratuito.
Tuvimos un problema en este hotel. Pedimos una habitación triple, con tres camas individuales y nos dieron una de matrimonio y una cama enana ridícula. Protestamos, eso no era una cama supletoria para un hotel de 4 estrellas. Nos pusieron la excusa de que no tenian otra y no nos la cambiaron. Ni nos cambiaron a una habitacion doble y una sencilla. Se portaron fatal, muy poco profesionales. Encima para que nos callasemos nos dieron una invitación a una copa. Se la rompimos delante de sus narices.
La recepcionista (25/9/07 por la tarde-noche)era una borde, directamente. Cualquier pregunta le molestaba. Parecía que te hiciera un favor respondiendo.No se puede tener una persona así en recepción. El resto normal, aunque hubo mucho ruido de puertas y de camareras limpiando las habitaciones arrastrando las camas a las 7h de la mañana. Inaceptable por pocas estrellas que tenga el hotel. No me atrevería a recomendarlo a nadie.
Respecto al hotel quería decir que la noche del sábado llegamos sobre las 3am y no había nadie que nos abriera la puerta y tuvimos que ir al hotel de al lado. Al dia siguiente me quejé pero nadie sabía darme una respuesta ya que afirmaban que debía haber alguien las 24h. Debido a eso, tuvimos que entrar por el otro hotel (Bristol) que nos acabó abriendo.
Aguusto!!. Hotel bien conectado con el centro en tranvia,te explican en recepcion muy bien como llegar al centro y volver,habitaciones completas y limpias.Despues de todo el dia andando viendo la ciudad viene bien relajarse en el spa. La habitacion y el spa.
Magnífico, excelente situación, limpieza escrupulosa y trato amable ( sobre todo una joven recepcionista que se esforzó por entenderse con nosotros en castellano, poco usual en Suiza). Única pega ( común a la inmensa mayoría de los hoteles de 3* en el país): la falta de aire acondicionado. No acabo de comprender por qué tiene la misma categoría del hotel Falken de Lucerna que no le llega ni a la altura de la moqueta.
BERNA
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