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Atención de los empleados y calidad del Spa Gran trato y amabilidad de la segunda de animación (Yanira) Habíamos estado en esta zona de Gran Canaria pero nunca en este Hotel. Ha sido una buena experiencia y repetiremos.
El personal El hotel, la habitación, las instalaciones bien. Pero no recomiendo el buffet; aunque lo que había estaba bueno , había poca variedad, poca reposición y nada de cocina en vivo. A destacar todo el personal súper amable
Las vistas. Elegimos el hotel fundamentalmente porque tenía parque infantil. Cuando llegamos pasadas las 14:00 horas, que es la hora de entrada, la habitación no estaba disponible. Fuimos a dar una vuelta por el hotel y al poco tiempo nos llamaron para decir que ya estaba la habitación lista. Pregunté que si tenían un mapa del complejo y me dijeron que no. Pregunté por el parque infantil y resulta que lo habían quitado y no había nada en su lugar. El mobiliario del aparthotel necesita renovarse. En el sofá no se podía uno ni sentar, se te clavaban los muelles. Los colchones de espuma eran incomodísimos. Estuvimos 5 días y sólo limpiaron dos de ellos. La limpieza la hicieron bien, pero claro, como solo fueron dos días nos quedamos sin papel higiénico, etc. Pusieron, solo el día de la entrada, un botecito chiquitín de gel y uno de champú. Pedí otro de champú ya que éramos 4 personas en el aparthotel y me dijeron que sólo ponían 1 el día de entrada y por habitación, que comprara en el supermercado del complejo. La televisión se veía mal. Eso sí, las vistas son preciosas, es lo único que se salva. En el comedor no hay aire acondicionado y hacía mucho calor. Solo había aire en la habitación.
El personal tan amable Todo ha sido maravilloso, desde el personal hasta los apartamentos. Volvería a escoger este hotel sin duda.
La cercanía de la playa y el personal Es un lugar para descansar y para disfrutar de un servicio inmejorable. Desayunos maravillosos. Comidas y cenas sin destacar.
Maravilloso Es la segunda vez que nos alojamos y volveremos a repetir. La calidad del buffet es muy buena. Las instalaciones perfectas tanto las piscinas exteriores como el spa (gratuito). Dinamizan muchas actividades y ofrecen actuaciones por la noche. El personal es muy atento. El todo incluido hace justicia a su significado.
La ubicación del hotel al pie de la playa y la excelente habitación con vistas al mar. Excelente ubicación, buenos servicios y magnífica atención, hicieron que fueran una vacaciones inolvidables.
Servicio ..atención.. lugar tranquilo a unos minutos del agonizante Más Palomas ideal para descansar con todos los servicios y un todo incluido fenomenal. Reformado hace muy poco y muy acogedor.. Sin lugar a dudas para volver a repetir. Agradable tranquila relajante amable y acogedora..
Las vistas inmejorables desde las habitaciones con vistas al mar, merece la pena pagar la diferencia. Veía atardecer en el mar mientras me duchaba!! La habitación tanto la iluminación como la decoración espectaculares. La playa más limpia en la que he estado, tranquila y al mismo tiempo con olas que la hacía divertida. La atención de la mayoría del personal un 10, destacar el trato de Rosa del comedor y de la chica de la limpieza de mi planta, que personas tan encantadoras... La comida variada y con cenas temáticas que estaban bien, comía un pescado diferente cada día y de buena calidad. Gracias por tener siempre papas con mojo en la cena!! La zona de la infinity pool Que solo sea de Adultos.. Recomendaría este hotel a cualquier persona que vaya a relajarse unos días y quiera desconectar de verdad. Y por favor, lo mejor ha sido dormir la siesta y cada noche con el sonido de fondo del mar, sin un solo ruido de gente, o música que lo estropease. Si vas con alguien aunque sea de confianza a priori el tema del baño que no es independiente puede echarte para atrás, pero luego en persona puedo decir que está hecho de tal forma que es independiente porque el water tiene su puerta de cristal también opaca. Llegué al hotel a las 10 y no solo me entregaron la habitación en torno a las 10.30 11, que además me invitaron a desayunar en el buffet mientras esperaba. Experiencia genial para desconectar y para disfrutar del sol y la playa.
Buena ubicación Buen hotel,reservado con mucho tiempo de antelación salio muy bien de precio,tiene parquing en el hotel sin pagar y cerca se puede aparcar para cuando no hay sitio,buena ubicación y excelente trato de la gente de las Islas,son encantadores.
SAN AGUSTIN
7 HOTELES DE 4 ESTRELLAS EN SAN AGUSTIN
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