Notas importantes

• En las compras on-line los servicios de tierra (hotel/coche de alquiler) quedan bajo petición.
• Una vez confirmemos la totalidad del viaje se te notificará al email ingresado en la solicitud de reserva. Si algunos de los servicios no pudiesen ser confirmados, nos pondremos en contacto.
• Los arriendo de auto, pueden aplicar cargos adicionales tales como: Seguros, tasas o costo de combustible.
• Es importante considerar que el conductor del vehículo debe presentar una tarjeta de crédito con cupo disponible para el bloqueo de la garantía. Dichos costos pueden variar en función del tipo de vehículo y van desde los $ 400.000.
• La garantía será regresada a la tarjeta de crédito una vez que se haya confirmado que el vehículo no presenta daños, que el kilometraje de arriendo no ha sido excedido y que el vehículo fue regresado a la arrendadora con el mismo nivel de combustible, que al momento de la entrega.
• Recuerda revisar el contrato de arriendo al momento de recibir tu vehículo.
• Los hoteles indicados son previstos o similares, en función de la ocupación el cliente podrá ser alojado en otros hoteles de similar categoría.
• En el caso de no tomar arriendo de auto en el aeropuerto, ten en cuenta que los traslados no están incluidos.
• La descripción del itinerario es una sugerencia que el cliente puede ajustar a sus necesidades.
• En el caso de querer hacer algún cambio en el itinerario o querer alojarte en otro tipo de habitación, individual o triple, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
• Las habitaciones triples son generalmente habitaciones dobles a las que se añade una o dos camas, que suelen ser un sofá- cama o cama plegable, excepto en ciertos establecimientos donde en lugar de camas adicionales se emplean dos camas más grandes.
• El horario de ocupación de las habitaciones depende de las normas establecidas en cada país. Por lo general, la habitación suele ocuparse a partir de las catorce horas del día de llegada y debe desalojarse antes de las once o doce horas del día de salida, con independencia de la hora de los vuelos elegidos.
• El itinerario día a día es una sugerencia de lugares a visitar, no significa que incluya entradas, comidas, ni transportes, etc. Todo es por cuenta del pasajero.
• Es responsabilidad del cliente poner los nombres bien escritos en la reserva.
• El viaje está sujeto a condiciones generales y especiales de anulación. Una vez emitidos las reservas conllevan 100% de gastos de los mismos, a los que habrá que añadir los gastos de gestión de la reserva y los gastos de penalización y anulación que dependerán de la antelación con la que se realice dicha cancelación.
• Es importante que consideres que hay alojamientos que se deben pagar anticipadamente y hay otros que se pagan al momento de llegar al destino.