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Muy satisfecho. Aunque ni el hotel ni el balneario sean de alto standing la estancia y los servicios utilizados han sido de nuestro agrado, estando más que satisfechos con el producto. Todo en general.
No tienen aire acondicionado en la primera planta. Lo peor es que no habia aire acondicionado en las habitaciones de la planta primera. No nos lo dijeron cuando nos asignaron la habitación. Cuando nos quejamos nos dijeron que estaba estropeado, pero al fin reconocieron que no tenia aire. Pusimos una hoja de reclamaciones. Por lo demás el hotel está estupendo y el spa muy bien.
Muy buena estancia. El hotel esta realmente bien, trato muy agradable y el entorno es estupendo. A 20 minutos de Bilbao en coche. El entorno.
Podria ser mejor. El desayuno era muy pobre,muy poco variado.El personal por la amabilidad que demonstraban intentaban cubrir los fallos probablemente.La habitacion era muy mal ubicada,al lado del aparato de aire del hotel que hacia un ruido horroroso y ademas nuestra ventana tenia un muro delante. El trato del personal ,super amables.
La atención recibida, el poder tomar algo de noche en la terraza y el entorno natural.
Enclave privilegiado, bien comunicado, habitaciones correctas. Perfecto para unos días, como base de operaciones para conocer Euskadi. Genial para unos días de senderismo.
Hotel en plena montaña cerca de Bilbao Muy limpio, habitación amplia, buena atención por parte del personal... Hotel en un pequeño pueblo de montaña muy cerca de Bilbao.
Agradable Perfecto para desconectar , personal muy amable. Cumplio las expectativas , disfrutamos mucho y nos quedamos súper relajados
La amabilidad del personal, estaban muy atentos para lo que necesitaras, la chica del balneario encantadora El entorno muy bonito, sitio muy tranquilo bonito paisaje
Relación calidad/precio muy buena. Pasamos un buen fin de semana, la comida de muy buena calidad y muy bien servida, las habitaciones suficientes, aunque es cierto que están mal insonorizadas (menos mal que no nos tocaron "vecinos" escandalosos...), y eché de menos los articulitos de cortesia de todo hotel de su categoría, el entorno es precioso y lo más destacable su personal.
AREATZA
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