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Sitio de acogedor, a 15 minutos en tren desde debajo del hotel del centro de Bilbao. Tiene una vista a la entrada de la ría imponente. La gente del hotel es muy amable y las habitaciones son amplias y cómodas.
Hotel muy bonito y limpio.
Aunque está un poco lejos de Bilbao centro, tiene dos paradas de metro cerca. Aparcar resulta un poco complicado pero no imposible, y sino el hotel tiene parking propio. El hotel en sí es una pasada, es unos de los atractivos turísticos de Santurce. Aunque la mayoría de las habitaciones no están en el palacio en sí, sino en una ampliación, pero es muy bonito igualmente. Las habitaciones muy bien, espaciosas y agradables. Pedimos una cuna para nuestra hija al hacer la reserva y no hubo problemas con esto. El personal amable, el desayuno bueno, la limpieza correcta. Si volvemos a Bilbao y alrededores, volveremos sin dudarlo.
Todo correcto Hotel correcto bien situado en Santurce con buena relación calidad-precio. Algo anticuado pero es aceptable. Habitaciones cómodas y desayuno correcto.
Bueno. Nos gustó mucho el hotel... muy bonito.
Al principio fatal por la peste a tabaco Lástima del pestazo a tabaco que hacía la habitación. Nos la tuvieron que cambiar. Es una pena que personas marranas fumen en las habitaciones
Atención por parte del personal. La cama muy cómoda. Habitación grande. Cuando te alojas en un hotel de 4 estrellas hay cosas que esperas y cosas que no. Yo no esperaba encontrarme la habitación que me encontré, con paredes sucias, con algún agujero tapado con una tirita, con la silicona de la ducha de ese color negruzco, con las rejillas del aire acondicionado llenas de pelusa, el mando a distancia con cinta aislante para que no se le escapen las pilas... y para rematar un tren pasando junto a la ventana.
Relación calidad precio espectacular. El metro a la puerta.
La ubicación. Hola, el hotel está bien por el precio. Por la mañana, temprano, al estar situado en una plaza, pasan autobuses y camiones a descargar y no hay quien duerma. El desayuno escaso y se acaba con facilidad, lo reponen, pero tardan mucho. El parking hay que pagarlo aparte.
Hotel precioso, moderno, cómodas camas y bien ubicado.
SANTURCE
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