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Ubicación excelente entre dos playas, una con acceso directo desde el hotel. Vistas geniales con muy buenos atardeceres al Mar Menor. Hotel con años encima pero con mucho potencial con un lavado de cara en condiciones. Se nota que los tour operadores aprietan los márgenes. Habitaciones amplias con vistas muy buenas, colchones que están y baños funcionales. Buena limpieza pero la decoración y equipamiento necesitan inversiones y se tendría que eliminar los productos de aseo de monodosis. El buffet es flojo en desayuno, sencillo pero bueno en las comidas y decepcionante en las cenas. Deberían eliminar todas las monodosis de plástico. El bar de la piscina y playa tiene mucho potencial. Animación floja y ambiente triste en general... Ofertando paquetes con todo incluido habría otro ambiente en el hotel. Servicio de recepción amable y eficaz.
Me decepcionó bastante. Un hotel de 5 estrellas (por lo menos en España) que no tiene mucho que ver (en mi opinión) con lo que ofrece este hotel. La cisterna estaba estropeada, la bañera de hidromasaje no estaba limpia y algunos otros detalles que distan de esa categoría. En cuanto a la situación, en mi opinión deja bastante que desear, además que localizar el hotel fue una aventura. Incluso dentro del Resort.
Ubicación. Habitación y baño pequeño y antiguos, le haría falta pintura. El aparcamiento es caro: desde el viernes a las 22:00 horas hasta el domingo a las 10:00 horas costó 38?.
El personal Todo muy bien. Personal muy amable. Buenas instalaciones. Situado en la primera linea de playa.
Ubicación y servicios. Me alogé en la clase superior, en la 5ª planta. La habitación está muy bien distribuida, con una puerta extra que cierra el dormitorio/salón, y te aisla. El baño muy bien equipado, con albornoz, pantuflas, cepillo, vasos, etc. El detalle que te regalan una botella de agua gallega y para dormir antifaz, colonia, infusión, tapones oídos, etc. La noche agradable, apenas se oyen ruidos. La pega que le saco, como suele pasar, los colchones. Es de los más duros en los que he dormido, no es cómodo y se te clava en la espalda. Las almohadas aceptables, pero mejorables. Ojalá pusieran colchones de viscoelástica. La decoración y mobiliario muy satisfecho.
El desayuno aunque es repetitivo, hay variedad y está bueno. Las cenas igual. L atención de los camareros son excepcionales. El spa está genial y en general las instalaciones son muy nuevas Es el segundo año que vamos, el hotel nos gustó mucho, las comidas, y el spa. , llamé para confirmar la reserva y la señorita del hotel me dijo que si lo había reservado con cuna , se supone que estaría, se cortó la llamada y no volvió a llamar. Volví a llamar y menos mal que la segunda señorita que me cogió me cercioró que todo estaba correcto. Es cierto que este año nos han dado peor habitación que el año pasado y estaba un poco más sucia la habitación, pero lo comenté abajo y al día siguiente vinieron a limpiar en profundidad.
Ubicación, tranquilidad y restaurante. Todo correcto, salvo la entrega de la habitación una hora tarde, cómo se abona esa hora ? En la piscina hay máquina del agua pero no vasos, nunca, para qué la máquina ? El resto excelente.
Inolvidable fin de semana Genial fin de semana en un entorno precioso. Cuidadas zonas ajardinadas, apartamento limpisimo, en un ala muy tranquila donde descansamos y dormimos muy bien. El trato del personal de recepción muy amable en todo momento.
Recomendable Hotel con muy bien aspecto, limpio, personal atento y muy bien ubicado. Un pero: eché de menos en el desayuno jamón serrano.
Todo el personal del hotel maravilloso. Pillamos toda la Dana estando hospedados en el hotel y la atención y la capacidad de adaptación para el bienestar de los/as clientes, a pesar de la falta de personal por las circunstancias, fue inmejorable
MURCIA
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