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Es un lugar muy recoendable sobretodo por la calidez humana. Hemos escogido el mes de agosto para viajar a Mallorca. Es decir en temporada muy alta, durante la primera quincena. El hotel en general ha sido una buena elección, pero sobretodo por el calor humano que hay en el servicio. Desde la recepción hasta la limpieza y comedor, su trato ha sido más que amable. La cala es muy boniita. Como pega señalaraía que no en esas fechas estaba petada de gente y especialmente d familias. Muchos niños/as que ocupan la playa practicamente todo el día. Muy buena opción si vas en familia, sinó es mejor escoger otras zons de la isla. Poco ambiente por la noche. Mucho descanso. Otra pega son los autobuses. es neceario tener coche, sinó se esá aislado. Un autobus al día sale a las nueve y no hay más. Sensación de incomunicación si no puedes alquilar un coche. Este año no ha habido suficientes por el tema de la crisis y lo hemos notado. El bufé excelente. Cantiadad y calidad. Yo no dormí muy bien, el colchón era muy duro. Intentaron cambiarlo pero no tenían. El trato.
Un poco de todo...- Trayecto al hotel: mal indicado cómo se llaga - Información detallada de todo el complejo: conseguimos un plano de casualidad, el penúltimo día - Condicionamiento del complejo: necesita actualización. Habitaciones sin aire acondicionado, agua salada de los grifos - Limpieza: muy bien y servicio de camareras de habitación correcto - "Media pensión": nadie te informa que no está incluída la bebida en la cena - Servicio comedor: trato inferior a los españoles.. Comentarios fuera de tono de algún ccamarero respecto a huéspedes; incluso hemos oído expulsiones corporales de poco gusto por parte del mismo camarero... - Servicio de piscina: mantenimiento de la piscina en general limpio, pero un huesped encontró una tirita y en ese momento el personal de mantenimiento comentó "que no tenía tiempo de pescar...". Camareros de piscina (noche), en general correctos. El enclave.
Mucho ojo. Yo hice una reserva de vuelo + hotel para Mallorca, en concreto para el hotel los pinos ( en cala santanyi ). El avión perfecto, pero cuando llegamos al hotel dicen que nuestras 2 habitaciones estaban ocupadas, que no habian previsto tanta clientela, y le habian dado mis habitaciones a otros (despues de haber reservado 3 meses antes) y ni siquiera avisar...nos dijeron que fueramos a un "hotel de igual calidad" a unos 500 metros, pues resultaba ser un hostal de mala muerte al que daba entrar al cuarto de baño, volvemos a ir para quejarnos y no se hacian responsables ni daban solucion a nuestro problema, no se encontraba ninguna persona con potestad para solucionar el problema, por ultimo tuvimos que tragar con un apartahotel mucho peor que dicho hotel, al dia siguiente a primera hora la Directora del hotel se disculpó, nos dió nuestras 2 habitaciones y nos regalo la media pensión por las molestias. Pero la primera impresión dejo muchísimo que desear...y nos fastidio nuestro primer dia. La cala es impresionante, tal como se ven en las fotos...
Mallorca-Pinos Playa. La ubicación del hotel es extraordinaria, no sólo esta encima de una cala muy bonita, sino que la mayoría de calas más chulas de la isla estan por esta zona. Lo unico malo del hotel es que hay que está visto casi exclusivamente para extrangeros!!!Por ejemplo, la cena deja de servirse en el hotel a las 22h, en españa el 2º turno en los restaurantes es a las 22'30-23h!!!!Este problema lo encontrareis tambien en alguno restaurantes. Otro fallo del hotel es que NO TIENE AIRE ACONDICIONADO, hay un ventilador en la habitacion!!Si tienes habitacion que da cara a la cala no es tanto problema poruqe entra aire fresquito, pero si das hacia atras, es como si estuvieras en una sauna. Aun con estos problemas recomiendo este hotel y esa zona.
Todo estuvo muy bien. Nosotros hemos estado la semana pasada y la verdad es que nos han tratado muy bien, el hotel esta bastante limpio, la comida no esta mal (muy dirigida a los alemanes, pero bien). lo unico malo que hemos observado es que el horario del desayuno y la cena era muy temprano, otra vez muy pensado para los clientes alemanes. Los espectaculos de la noche eran un poco de aficionados, pero claro, a los alemanes les encantaban. pero en general era entretenido. si te toca un habitacion con vistas al mar, os va a encantar. las vistas y la localizacion del hotel son increibles. Tambien os digo que los muebles de las habitaciones y la deciracion son super antiguos, pero todo muy confotable, con terracita y todo. os recomendamos el hotel y que visiteis playas y calas de alrededor como caló des moro y es trenc. la gente es muy tranquila alli y no hay ruidos. Buen viaje!.
Buena relación calidad precio. El hotel esta bien, nos dieron una habitación con vistas a la cala que ya con eso merecía la pena, muy tranquilo. El personal muy atento, el desayuno correcto. Puedes disfrutar gratis de la piscina y tenis. Como sugerencia deberían reformar las habitaciones y en general el hotel que se ven ya muy antiguo,solo se ven 3 canales de la TV española, en general esta enfocado al turismo extranjero, en cuanto a la ubicación, se necesita coche si quieres salir de la cala y ver los pueblos de alrededor. Aconsejo que pidan las habitaciones a partir del 2º piso. En general a nosotros nos gustó. Las vistas a la cala, el personal muy atento.
Un poco viejo pero suficiente.El hotel es un poco antiguo, pero es más que suficiente para un hotel de playa. El personal agradable y atento, y los clientes son sobre todo familias alemanas, tranquilas y poco ruidosas. Yo destacaría sobre todo la tranquilidad, tanto en el hotel, como en la zona en general, como en la playa, preciosa, por cierto.
La cala que hay debajo del hotel.
Ascensor roto 3 dias. El ascensor esta para que lo cambien, tuvimos que estar 3 dias subiendo y bajando escaleras con la niña, por lo de mas todo muy bien. Trato muy bueno y limpieza. La vista y la tranquilidad.
Dificil quedar insatisfecho. Bastante positiva quitando alguna cosita que podria mejorarse como la moqueta de los pasillos bastante vieja y deteriorada, aunque limpia. Levantarte y tener esas vistas, es algo precioso y me pregunto como serian éstas desde las terrazas situadas justamente encima de la entrada del hotel, ya que estan justamente encima de la cala. Muy limpio, ojala pueda repetir. Ubicación y limpieza.
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