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Muy bonito. Buenas instalaciones pero falta mucho en atención del personal. Les falta tener mayor disposición de personal.
Atención del personal El hotel muy bonito, las piscinas limpias, la habitación súper. Aunque no consumi alimentos, las preparaciones se veían deli. Los cócteles muy ricos.
ubicación se puede descansar
Muy bonito, limpieza excelente. Genial para ir en pareja.
Excelente hotel la atención es genial muy recomendado La atención es genial el personal es muy amable y atento a las necesidades del cliente la comida es espectacular el restaurante es una zona completamente diferente algo colonial y la limpieza es estupenda
El descuido total de administración ya está obsoleto. Son buenos para cobrar pero malo servicio de Internet, cancha de tenis acabada, masajes no hay, comida regular. Piscina honda y sin salva vidas. Sacan disculpas por todo.
Es muy limpio. El hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias, pero la verdad es demasiado costoso para el servicio que presta. Llegamos al hotel a las diez de la noche y nos retiramos a las 2 de la tarde del día siguiente. Por esta estadía nos cobraron 627.000 pesos por dos adultos y dos niños. Le pedimos el favor al administrador si nos podíamos quedar hasta las cuatro de la tarde y nos dijo que no. Pero si nos hicieron esperar en la recepción hasta las tres y media desde las dos de la tarde que salimos a entregar la habitación. Para hacer un hotel tan costoso no es lo esperado.
Hay mucho por mejorar. El hotel está bien ubicado pero lastimosamente la atención del personal del hotel no es la mejor, la puerta principal de la habitación no servía, el baño estaba tapado y en el mini bar había productos ya destapados.
La vista del rio Queriamos pasar tiempo en familia en un Hotel bonito, resulto que todo era viejo las puertas del baño las cosas del hotel son de aspecto viejo
Hummmmm nada. No me gustó, el servicio pésimo, es muy costoso y no agradable, la habitación muy regular, estuve 3 días y no le hicieron aseo a la habitación, no cambiaron las toallas ni las sábanas, la recepcionista responde de manera altanera cuando le solicité los servicios que ofrecen cuando se hace la reserva, nunca encontré al administrador del lugar, el primer día no hubo servicio de restaurante y al día siguiente muy caro y regular la comida y la atención, las piscinas estaban sucias y al segundo día se les ocurrió clorarlas, solo nos dejaron acceso a una, en fin, nada nada recomendable. Dejé escrita una queja y al introducirla al buzón este estaba super lleno, se ve que hace mucho no lo abren.
TOLIMA PROVINCIA
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