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La atención y la amabilidad fascinante un hotel increíble y la comida un 10!!!Muy muy recomanable, no tengo palabras.
Increible complejo hotelero. Pasamos 5 noches en el Gran Melia y realmente fue increible. Es muy comodo, las habitaciones son muy agradables, la piscina inmensa y el desayuno incomparable!. Las habitaciones, la enorme piscina, las instalaciones del hotel.
No todo lo que reluce es oro. Todo fantástico, servicio, atención, comodidad, spa, piscinas, diversión, con un único pero la comida, no está a la altura de lo que se espera de un hotel de esta categoría. Bufet desayuno: 1) sólo 2 zumos, naranja natural y manzana. Eso si había cava. 2) Imposible encontrar mantequilla (había margarina y una mantequilla ligera de la marca Asturiana, incomestible de un color amarillo y una textura que no tiene nada que ver con la mantequilla de toda la vida. Ha sido el único hotel del mundo que no he podido desayunar mantequilla. 3) Frutos secos: escasos (higos, pasas y cacahuetes) y de mala calidad. No había ni almendras, ni avellanas, ni nueces, ni anacardos, ni orejones, ni .... Creo que no les costaría mejorar este aspecto. Piscina tranquilidad con prohibición de hacer ruidos.
Servicio muy bueno. Todo ha estado muy bien. Muy lujoso y cómodo.
La atención del personal y la tranquilidad del Hotel.
Todo perfecto. Ha salido todo perfecto. Billetes, vuelo, hotel, todo sin ningún tipo de problema. Todo.
Fantastico. Sin duda un hotel que no te debes perder. Instalaciones impresionantes, buena comida y excelente servicio. Todo.
Instalaciones ; trato agradable y cercano de todos sus empleados; gran variedad de restaurantes; ambiente tranquilo y relajado.
Experiencia recomendable. El servicio y las instalaciones perfectas, la comida no está a la altura.
Fantástico. El hotel es una maravilla: las instalaciones son espectaculares, está perfectamente conservado, cuidan todos los detalles para hacer que tu estancia sea inolvidable... Pero lo mejor es, sin duda, el personal: qué grupo de gente tan encantadora... ¡gracias! ... Por poner un "pero", una duda que tengo: ¿los socorristas de las piscinas, por ejemplo de la de adultos, son sólo socorristas? porque si es así, haría falta que hubiera alguna otra persona para estar un poco pendiente de si necesitas alguna cosa... Una tarde le solicitamos en varias ocasiones que llamara al camarero de la piscina y estuvimos esperando más de 2 horas, para que al final no viniera... Contrasta muchísimo con la extraordinaria amabilidad del resto del personal. Todo.
ALCALÁ
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