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El personal , un trato maravilloso al cliente, y en permanente preocupación por el bienestar del mismo Magnífico hotel, atención muy agradable y profesional, ubicación insuperable
la atención del personal y la alimentación una experiencia inolvidable, en las instalaciones.
Un lugar fantástico Todo hermoso: el lugar, el trato, las actividades, la atención! Muy recomendable. Una playa hermosa!
Buena playa, buenos espectáculos nocturnos. Excelentes restaurantes temáticos. Muy buena atención en el almuerzo del bar de playa. poca variedad de comida, convendria realizar comidas tematicas por dia asi habria mas variedad y no seria repetitiva. Falla en la reposición de la comida. Muchos huespedes cubanos durante semana santa, arrasaban con todo, para llevarse la comida escondida, sin comerla y despues tirarla. Faltó control en la distribución por persona, no respetaban a los demas, ingresando y saliento de los lugares comunes por las ventanas. Cubanos, tienen excelentes playas, cuiden los servicios, la fuente de ingresos, es positivo para todos. Respeto y limpieza para todos.
Mis vacaciones Mi experiencia fue de lo de lo mejor. Muy buena comida y bebida pero lo mejor fue la animación, muy buenas actividades en la playa y en la piscina la zumba y los juegos excelente. Los shows fueron muy profesionales. Gracias a todos por hacer de mi estancia una experiencia inolvidable.
Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Todo el complejo Todo era espectacular sus playas sus bares su comida el staff completo su equipo de animación hicieron de mi familia las mejores vacaciones
Experiencia Muy buen hotel para pasar unas vacaciones, sobre todo por la atención del personal tan excelente
Ubicación y playa Para desconectar está muy bien y sobre todo disfrutar de la playa, es cierto que el hotel es antiguo y deberían remodelarlo, y que el buffet podría mejorar, la atención de los trabajadores muy buena.
No repetiría. Al llegar nos dieron una habitación que estaba sucia, la comida es fatal y el buffet es muy pobre.
CAYO COCO PROVINCIA
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