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Ubicación excelente entre dos playas, una con acceso directo desde el hotel. Vistas geniales con muy buenos atardeceres al Mar Menor. Hotel con años encima pero con mucho potencial con un lavado de cara en condiciones. Se nota que los tour operadores aprietan los márgenes. Habitaciones amplias con vistas muy buenas, colchones que están y baños funcionales. Buena limpieza pero la decoración y equipamiento necesitan inversiones y se tendría que eliminar los productos de aseo de monodosis. El buffet es flojo en desayuno, sencillo pero bueno en las comidas y decepcionante en las cenas. Deberían eliminar todas las monodosis de plástico. El bar de la piscina y playa tiene mucho potencial. Animación floja y ambiente triste en general... Ofertando paquetes con todo incluido habría otro ambiente en el hotel. Servicio de recepción amable y eficaz.
La atención del personal, principalmente de los camareros del comedor. Y por extensión del resto. Limpieza en habitación escasa (chorretones en pulsador sistema y moho en ducha). Por todo el borde de la piscina destacaba un moho verde. Falta de mantenimiento para corregir pequeños defectos en habitación. Control de las luces y del Aire Acondicionado con fallos de control, parece que fallaba el mando, pero el sistema parecía muy antiguo. Descontrol con las tarifas para cobrarte extras como bebidas o entrada de personal externo. Buena atención del personal, especialmente en el comedor, también buena atención en recepción a pesar de las quejas. Al menos nos invitaron a una bebida para compensar.
Ubicación, instalaciones, buen desayuno. Todo perfecto, menos el ruido que hay por la noche. Se escucha el jaleo del invernadero que hay al lado.
Limpieza Buen hotel, buena atención. Bien ubicado . Que estaba en el centro. Buen barrio
La ubicación, inmejorable, y el trato del personal. Es el cuarto año consecutivo que vamos, nos parece ideal. Eso sí, el hotel necesita un buen "lavado de cara".
Ubicación. Habitación y baño pequeño y antiguos, le haría falta pintura. El aparcamiento es caro: desde el viernes a las 22:00 horas hasta el domingo a las 10:00 horas costó 38?.
Personal, limpieza, alimentación, situación... Estamos contentos con el hotel, la habitación (quizás podría ser un poco más amplia), el desayuno y la comida en el restaurante. Tuvimos la suerte de comer el jueves en el restaurante que además tiene los jueves el menú típico murciano muy aconsejable.
Habitaciones con dos camas muy cómodas y almohadas algo duras. Barrio muy malo, a 25 minutos andando al centro. El hotel como nuevo pero un problema que tuve es que no hacen las habitaciones si no lo pides en recepción (algo muy raro). El desayuno está muy bueno y la recepcionista muy amable. Es una pena la ubicación.
Instalaciones y personal maravilloso Buffet muy pequeño,para un hotel de cuatro estrellas, faltaban muchas cosas huevos duros, membrillo, no se rellenaban los zumos ni el café, poquísima variedad, en la comida y la cena más de lo mismo tres primeros y tres segundos, a veces faltaba hasta bebida, los postres espectaculares, lo único q se salva, los snaks muy pobres, ni galletas, ni frutos secos, y con horario, y el buffet con dos turnos, al q le tocaba el segundo muchas cosas no habían y a veces no se reponían, ninguna cena temática, ni detalles para los niños fuente de chocolate ni chuches, pobrísimo.
Silencioso, buen confort. El menú de la cena espectacular, así como el desayuno, muy completo y con multitud de opciones. Necesitaba un hotel en la ruta para hacer noche y descansar. Aparcamiento sin problemas en el exterior. Habitación con buen tamaño y baño completo.
MURCIA
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