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Servicio La atención del personal muy amable, las instalaciones bonitas, habitación cómoda.
Hotel ubicado al lado de un mall muy completo. Hotel tranquilo y con buena atención Muy buena opción para quedarse en un hotel tranquilo
Excelente servicio de todos los colaboradores del hotel. El restaurante es bonito y ofrece gran variedad de opciones. Buena. Excelente ubicación, servicio y buffet. El personal es servicial y siempre atento. Bueno, bonito y de buen precio . Relación calidad precio está 👍.
La ubicación del hotel es superespecial para la movilidad en el Centro histórico. La conservación, mantenimiento y aseo de la joya arquitectónica es admirable. Todas las instalaciones son funcionales y hacen honor al legado histórico-cultural de CDMX. El ambiente en general es placentero, muy agradable y acogedor. El recibimiento fue muy cálido y amable: Agradecemos al gerente o director, Señor González y a los funcionarios de la recepción, en especial a Claudia, Nancy y Joaquín, su cordial y eficiente atención y colaboración. Valiosas personas que proyectan una estupenda imagen de la institución hotelera por su grandiosa calidad humana.
No hay elevador y no dejan dormir realizando trabajos de remodelación hasta la media noche No hay elevador y no dijeron de esto haya que uno llega, están realizando trabajos de remodelación y no dejan dormir puesto que el ruido está hasta la media noche
Reserve cama king size y me dieron dos camas Reserve cama king size y me dieron dos camas No hicieron nada para compensarme y no me Ofrecieron cambio. No pierdo mi tiempo peleándome en una recepción de hotel , pero si creo que debo reclamar por este medio que no se me asignó la habitación escogida. Gracias
Muy mal atendido. Solo iba por unas horas, porque mi vuelo salía a las 06:00 horas de la mañana y, por tanto, debía estar en aeropuerto a las 04:00 horas. Llegué en el primer vuelo pero nunca encontré el traslado del aeropuerto al hotel. A la llegada me dijeron que no podían darme la habitación antes de las 15:00 horas y tampoco me dieron ni un código para el internet, ni obvio número de habitación. Además, su restaurante no funciona si no tienes habitación. Así que me tuve que ir al Sanborns que está a una manzana y allí desayuné, tuve internet y pasé media mañana. A las 14:15 horas regresé al hotel y pregunté si ya estaba la habitación, pero con mal desplante la de recepción me dijo que no, que hasta las 15:00 horas nada. Contesté que la mayoría de hoteles desde media estrella, y sin apellidos de ser una gran cadena como lo es Marriott podían en atención al huésped y recibirte desde antes de la hora de acceso. Eso se llama atención al huésped. Por situaciones climáticas de mi destino final, tuve que adelantar el vuelo para el mismo viernes por la noche. Así que finalmente dejé el hotel a las 18:30 horas por lo que ni siquiera dormí allí.
La atención del personal muy atento, la ubicación es muy central la ubicación, es buena, el aseo en general del hotel un poco regular la zona de restaurante desayuno, no me gusto debería estar en un lugar mejor adaptado luego de la hora del desayuno queda oliendo a comida sobre todo a huevo
Buena La ubicación sin duda es su valor agregado al igual que su personal
Excelente Agradable, el hotel queda cerca al centro y puedes acceder a transporte de manera fácil.
CIUDAD DE MÉXICO PROVINCIA
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