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Poco comprensivos. Hice una reserva con mi mujer, pero por motivos laborales no pude ir. Estaba a mi nombre y desde dos meses antes ya sabía que no podría ir, entonces intenté hablar con el hotel para poder cambiarla a nombre de mi mujer para que, al menos ella, pudiera hacer el viaje. No consintieron el cambio por lo que tuve que perder la reserva del hotel + el vuelo de mi mujer y mio.
Su uibicación queda lejos del centro así como el tramvia. queda un poco lejos del hotel.Las instalaciones correctas La ciudad gestiona muy bien el espacio urbanístico con un muy buen perimetraje de losparques por áreas. Un ejemplo seguir para los barrios de nuevo diseño de otras ciudades.
Ubicación. Situación inmejorable, céntrico y con boca de metro al lado, habitación y aseo amplios, limpio, personal atento... Si el precio es asequible, perfecto.
Céntrico. Barato. Ideal para visitar la ciudad.
¡Perfecto! La ubicación excelente, el personal amable y la habitación confortable, ¡no se puede pedir más! Repetiría sin duda.
Situación, limpieza y atención. Hotel perfecto, buena ubicación y buena limpieza. Le haría falta una actualización en decoración, pero para mí es un buen hotel.
Histórico Hotel elegante y con una historia ejemplar. Un icono de la ciudad
El personal es muy atento y profesional. La estancia ha sido muy buena pero el Spa no estaba en funcionamiento ya que estaba en reformas y me ha decepcionado mucho. Por lo demás estupendo.
Cena muy buena, aunque poca variedad para escoger. Habitación amplia, personal muy amable. Desayuno buenísimo, en terraza perfecta, con unas vistas estupendas.
Decepcionante. Una habitación de lo más cutre, las puertas estaban en mal estado y las almohadas eran de juguete. Dejamos el coche en el parking y nos devolvieron la llave con restos de una pegatina y sin el símbolo de la marca que arrancaron al quitar la pegatina.
PAIS VASCO
16 HOTELES DE 5 ESTRELLAS EN PAIS VASCO
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