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Great service - lovely family hotel. 5 Stars should be near on perfect but unfortunately it fell a little short. The good news is that it looks like the photos on their website, it is very clean especially all of the common areas, the spa and treatments are wonderful, the food is pretty good and the staff are extremely friendly and helpful. This is an ideal family hotel without being raucous. The pools are ideal for all ages. We had a couple of issues with my room despite emailing prior to arriving to confirm our room request of 2 deluxe double sea view rooms but ended up with twin beds. This was finally rectified but it took several requests. The buffet selection on half board was very good with something for all and different every night but the best restaurant was Wok n Zen - food was really very good.
El personal muy amable Hotel bien ubicado para recorrer la isla, cerca un acantilado que puedes recorrer a pie o en bici. Las instalaciones necesitan una pequeña reforma con muchos aspectos a mejorar.
La piscina Estuvimos alojadas 10dias en general bien los camareros muy amables,lo mejor las horas de la piscina, la animación prácticamente nula le falta un poco de alegría por la noche.la comida para nuestro gusto poco variada muchas patatas fritas y poco arroz etc,para moverse es imprescindible alquilar un coche.
La piscina por poner algo porque ni las hamacas sirven... Todas hundidas. Muchos ruido, carros todo el día saliendo del comedor y carros de limpieza que hace muchísimo ruido por el pasillo, no se puede descansar ni al medio día ni a partir de la 7:30 de la mañana, si no tienen claro lo del "todo incluido", mejor no cogerlo... da pena. Los apartamento son igual que los de la foto pero han pasado 15 años por ellos, que fácil es retocar la fotos... La limpieza...? Bueno yo vi camareras de piso... Lo que no vi fue nunca el apartamento limpio ni el primer día que es cuando tiene que dar buena presencia, movimos las camas para la sala ya que en la habitación no está la tele y había muchísima suciedad debajo de las mismas, y no suciedad de unos días si no de años, tampoco pedía mucho, pero venden cosas que quizás no tengan los medios para ofrecer el servicio... Por ejemplo las comidas... limpieza, cercanía, etc.
El sitio, ubicación y tranquilidad. Ya es la tercera vez que me quedo, me gusta la tranquilidad y el trato del personal, sobre todo la amabilidad de la chica llamada DAvinia de la limpieza encantada y como deja de limpia la habitación ya que había entrado el primer día y la habitación le faltaba limpieza olia a tabaco y el baño olia a pis y ella al día siguiente me lo solucionó con mucha amabilidad y lo limpio que lo dejó todo. Gracias.
Que no agan pizza diario. El hotel está muy bien lo único que hay que dar un retoque algunos del personal de trabajo.
Más de lo que me esperaba. Nos lo hemos pasado genial los niños les encanto la piscina infantil no querían salir. La comida variada y el personal muy amable. Para repetir seguro.
Empleados Optima. Relacion calidad precio buena. Bien para despejarse.
El servicio y personal excelente Si repito el hotel otros años es positiva, repetire si vuelvo
La ubicación es perfecta al igual que la atención del personal. La habitación muy amplia y completa, con frigorifico incluido. Comida variada y con buen sabor. Hotel bueno pero con necesidad de cambiar o mejorar algunas cosas
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