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La limpieza es diaria, pero solo te dejan dos toallas grandes, no hay una de manos ni para los pies en la ducha. Nos quedamos sin agua caliente la segunda noche y la solución que nos dieron era ir a otra planta a ducharnos en un wc común, en vez de arreglarlo o cambiar de habitación. Tampoco funcionaba el aire acondicionado. Tuvimos problemas porque se confundieron pensándose que no habíamos pagado la habitación y empezaron a dejarnos cartas en la habitación para que habláramos con recepción / dirección pero solo están de 9 a 13h. Al no bajar porque no coincidíamos con horarios, empezaron a llamarnos por teléfono a las 7.30h de la mañana y a picar en la puerta gritando que teníamos que pagar de muy malas maneras. Conseguimos que nuestra agencia confirmara nuestro pago (ya teníamos recibos y todo en orden, pero aún así nos lo exigían) y entonces, una vez confirmado que estaba todo en orden, solo nos pidieron disculpas por el mal entendido y a la hora de solicitar la hoja de reclamaciones, respondieron que no tenían y que si quería algo, que habláramos con el director.
Todo iba bien hasta que entró dos días seguidos por la mañana la que limpia las habitaciones. Calidad precio está bien, el apartamento es grande, tampoco mucho, pero mejor que muchos otros en los que he estado para el precio que tiene. Lo único malo es la señora de la limpieza que entró dos mañanas y hubiesen sido más si no nos hubiésemos quejado, justo 2 horas después de acostarnos cuando veníamos de fiesta, imagínate el panorama, nosotros en calzoncillos y la señora entrando como si fuese su casa sin avisar con su llave y hasta la cocina, seguridad y privacidad 0, por lo demás unas vacaciones estupendas en Malta.
Los camareros del comedor y algunas personas de recepcion son muy amables. La comida era muy mala y la actuación ante el Coronavirus y los españoles retenidos en Malta muy mala.
Muy recomendable. Zona con mucho ambiente, hotel acogedor, desayuno muy bueno, personal amable.
La zona: muchas tiendecitas, ambiente y sitios para tomar algo. Buena comunicación de bus y variedad de restaurantes.
Cerca de parada autobús,piscinas
El hotel está situado en plena zona fiestera de la isla. Si eres joven y vas con tus amigos es perfecto porque la clientela del hotel es en un 90% jóvenes. En recepción intentan ayudar todo lo que pueden y hay muchos que son españoles por lo que es más fácil entenderse.
Bien situado. La situación del hotel está genial. A pocos metros de la zona de ocio.
La atención de la recepcionista Susana, nos colaboró mucho. Llegamos y al día siguiente cuando volvimos había cucarachas, avisé y fumigaron y parece que fue peor, en la noche al entrar al cuarto estaba la cama llena de cucarachas. Inmediatamente informamos y nos cambiaron esa noche de habitación, pero igual también habían cucharas aunque un poco menos, solo en el baño. El número de la primera habitación 732C. El número de la segunda habitación 324C. Pedí una hoja de reclamación y me la firmó la manager y mi intención es reclamar, gracias.
La ubicación, la amabilidad del staff aunque en los restaurantes son muy lentos, Fui en familia y las habitaciones están anticuadas suelo enlosetsdo que todo resuena, pedí con vistas al mar y las tenia si me asomaba al balcón, ni siquiera el armario estaba empotrado, el cuarto de baño con cinco capas de silicona con alicatado ya obsoleto, antiguos, el personal muy amable eso si,
SAINT JULIANS
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