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El lugar, los empleados y el ambiente familiar Conocíamos Vila gale de combuco en fortaleza y por este motivo confiamos pese a que era más caro que otros. El servicio por ser todo incluido, nos desepciono en la cantidad y variedad de opciones al momento de almuerzo o cena en el salón comedor y en el desayuno se quedaban sin café o leche y al reponer había una fila de 20 personas. También durante el día las opciones de comer algo eran limitados (por ejemplo no hay leche o yogurt para los chicos). Eran muy básicas y prácticamente no había animación durante el día para los huéspedes y a la noche todos los días a las 21hs empezaban shows en la carpa al lado de la playa pero nos tocó 3 días de lluvia y la gente no iba porque se mojaba caminado hasta el lugar o no se enteraba, lo mismo que el bar que abría de noche, los huéspedes no sabían . Lo único excelente fue la atención de todos y casa uno de los empleados que ante la falta de algún insumo o reclamo "corrían" para solucionar. Pero esto en un hotel 5 estrellas no puede pasar!! Bueno y por último nunca tuve WiFi.
Limpieza Una lugar conectado a la naturaleza un 100%. Muy recomendable!
Lugar ideal para ir con niños Entorno maravilloso, ideal para ir en familia con niños pequeños. Habitaciones cómodas.
Muy buenas vacaciones Tercera vez que tengo la suerte de poder visitarlos y como las dos anteriores la pasamos muy bien, ideal para chicos chicos, espero poder volver pronto!!!
Habitación y ducha No había mucha gente, estaba yo solo los últimos dos días, el wifi es muy malo, prácticamente no funciona nunca. No hay eventos , al menos cuando yo fui. Está bien ubicado en un ambiente selvático . La señora es muy amable y muy buena onda, siempre dispuesta a ayudar. Las habitaciones muy limpias y cómodas, la ducha genial!
Ideal Pasamos unos días hermosos en el hostel Praia grande, cumple con lo que se promete. Igual a las fotos.
Excelente ubicación, tiene salida a la playa donde se pueden realizar excursiones directamente desde ahí o se puede llegar al centro de Angra en 10 minutos en omnibus (a 3 cuadras del hotel), las habitaciones muy lindas, todo moderno, con TV por cable, aire acondicionado y heladera. El desayuno es excelente al igual que la atención de Joan que te asesora en todo lo que necesites. Estoy segura de que voy a volver. Excelente mi experiencia en este hotel. !Lo recomiendo!
Excelente semana Excelente atencion. Mi hijo de 5 años tubo una reaccion alergica el dia domingo y como no pude comunicarme con mi aseguradora pusieron un vehiculo con chofer a mi disposicion para llevarme al hospital pediatrico de Angra y me espero 4 horas hasta que lo atendieron e hizo efecto la medicacion y el pediatra le dio el alta. TODO X CUENTA DEL HOTEL. Despues de eso todo lo demas queda en segundo plano, pero tanto la atencion, el personal, las instalaciones, actividades, buffets, barras, entorno, etc, excelente. Totalmente recomendable para ir en familia y con chicos, las profes del club NEP super amables y cariñosas con los chicos en todo momento, incluso cuando no estan realizando su rol de animadoras. La playa increiblemente calma ideal para los peques xq ademas los peces nadan entre la gente y eso los vuelve locos a todos.
Las opciones, pileta, playa y buffet Pocas opciones de bebidas y marcas nacionales. En la habitación nos picaron algo y volvimos llenos de picaduras. La atención más tirando a mala.
Un viaje inolvidable junto a mi hija y mi mamá Un viaje inolvidable junto a mi hija y mi mamá. El hotel cálido, cómodo, excelente atención y limpieza. Súper recomendable para familias con chicos.
RJ - COSTA VERDE
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