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comodidad y atencion , playa exlente muy buena atencion , exelente para hacer snorkel , ubicacion privilegiada , vistas hermosas
Lindo y muy amables Limpio muy gentiles y las de repecion muy lindas todas
Realmente lo positivo es que se acabó el viaje. Habíamos estado antes. Y esta vez francamente decepcionó. Es como volver a un hotel de los años 90. Desactualizado. Vetusto. Nada funciona. Piscinas frías. Playa llena de rocas.comida pobre y repetitiva. Licores y tragos baratos y mal preparados. No volveremos jamás.
La ubicación y la buena disposición del personal. Buena atención, excelente ubicación, el personal amable.
La comida y el servicio del personal. El bar 24/7 es súper bueno! Muy buena experiencia, lo único fue la señal de internet; no era muy buena. Y la limpieza de la pieza tampoco era muy buena solamente, limpiaban por encima. La habitación no tiene tv Smart normal solamente. Lo demás todo excelente el servicio, excelente la cómoda, los buffet, los horarios todo. Las fiestas Riu party son buenísimas además que te llevan y te van a dejar porque se hacen en distintos Riu
Buen hotel Tienen actividades que te mantienen entretenido. La habitación no tiene nevera, algo básico y necesario. Es un hotel no tan grande, con un solo restaurante pequeño.
atención del personal. Muy buenas experiencia, pero sería genial que uno pudiera usar instalaciones de todos los hoteles que están en el complejo.
La amabilidad de las personas Muy bien atendidas y recibidas en cada lugar del hotel
Atención y limpieza Hotel perfecto para moverse en cancun, cercano a principales servcios, a pasos de base xcaret, chedraui, cocobongo, restorants, playas caracol y forum. El hotel tiene un buen servcio en general.
No recomendable No había agua caliente, muy desolado, descuidadas las instalaciones exteriores.
QUINTANA ROO PROVINCIA
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