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Personal e instalaciones Pasamos una semana en grupo con amistades donde la atención fue buena y a pesar de las carencias del país el personal se esforzó en hacernos pasar una estadía agradable
Las instalaciones, la playa y parte del personal. El hotel en general está bien, excepto la comida y los restaurantes temáticos: muy mala calidad en general. Además, parte del personal no es nada profesional. Hay escasez: ni mojito, ni piña colada, etc. Nivel muy bajo para lo pagamos los clientes.
Todo Como siempre maravilloso un hotel excelente y lind
Fantastico. 3 año repitiendo y magnífico...playa de ensueño. Grandes instalaciones servicios..comida y el personal desde el primero hasta el último empleado de lo mejor...muy amables siempre...
Para descansar excelente Las personas del hotel especiales pero un hotel viejito la comida y las bebidas muy pobres
El buen trato Todo muy bueno la limpieza el trato y la animación
El Resort es muy bonito, pero necesita mantenimiento y mejorar en la comida, en el entretenimiento y la atención al cliente. El hotel es bonito pero le hace falta mantenimiento en algunas zonas. La alimentación es escasa en frutas, carne y sobretodo productos de mar. Los licores son nacionales y se acaban, a pesar que uno compra un todo incluido y las bebidas son ilimitadas y en verdad no lo es. El bar de la playa cierra a las 4:30 horas, lo mismo que los de las piscinas, y desde antes vas a por algún licor y te dicen que ya no queda. En la noche ofrecen shows a las 21:30 horas y nunca se hacen, estuve 5 noches y en ninguna de ellas dieron ningún espectáculo. Informan que hay discoteca y no la hay, incluso apagan todo a las 22:00 horas y solo dejan el bar del lobby abierto donde sólo sirven licor nacional pero sin nada de música y donde se van todos los fumadores. No lo recomiendo para personas mayores, ya que la movilidad en el Resort es muy difícil, es tan grande que las distancias entre un lugar a otro son muy largas y solo hay un carrito de golf que es el que supuestamente hace los recorridos y es super lento ya que también se encarga de llevar y traer a las personas que llegan por primera vez. Además, uno de los que lleva el carrito de golf es el empleado más grosero, maleducado, antipático y un maltratador de caras al huésped y por lo tanto, uno siempre termina caminando todas esas distancias para ir de un lado a otro. Peor aún es la iluminación de noche en todo el Resort, ya que se encienden muy pocas farolas, entonces tienes que caminar en la oscuridad o encender la linterna del móvil para no caerte o tropezarte con algo. También hay que estar pendiente de las cosas personales en la piscina y en la playa porque a algunos huéspedes les robaron.
Todo en general El hotel está genial, muy exclusivo, personal muy amable y la comida muy variada y deliciosa
La limpieza de las habitaciones y el hotel en general, la animacion, el personal de todo el hotel. El hotel Tuxpan es una buena opcion para un viaje familiar. Personal muy atento, limpieza impecable, habitaciones modestas pero muy limpias, gastronomia con las limitaciones propias del pais pero variada, animacion muy buena.
La amplia gama de actividades recreativas La animación y atención del personal, un gran lugar para descansar y pasarla bien
CUBA
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