Grazia

"La habitación no cumplió con nuestras expectativas."

La habitación era para 4 personas pero habíamos pedido que fueran 4 camas individuales y, en cambio, nos pusieron una cama matrimonial y ¡un camarote! Cuando le reclamamos a Salvattore dijo que ellos nunca ven lo que pide el cliente al momento de hacer la reserva, ¡¡increíble!! ¡No fue nada amable!

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio, ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: Bien ubicado, bonita terraza, atención en el desayuno.

Negativo: Lo poco amable de Salvattore, encargado.